エンミッシュ、Agentforce導入・活用を専門的に支援するチーム「AI Acceleration Lab」を設立

スペシャリストによる一気通貫の支援でAgentforce活用を加速

株式会社エンミッシュ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長 河原義平、以下「当社」）は、Salesforceが提供する自律型AIエージェント「Agentforce」の導入・活用を専門的に支援するチーム「AI Acceleration Lab」を2025年12月に設立したことをお知らせします。

本チームは、Salesforce製品に精通したスペシャリストによって構成され、POC（概念実証）から実運用までを一気通貫で支援。「現場で使えるAI導入」を実現します。

■設立背景

AIの業務活用が加速する中、Salesforceが提供する自律型AIエージェント「Agentforce」は、企業の営業・マーケティング・カスタマーサービス領域における生産性向上と顧客体験の変革を実現するソリューションとして急速に注目されています。

Agentforceは、企業内のCRM／ナレッジ／ワークフローなど任意のデータソースにリアルタイムで接続し、対話形式で応答・分析・次アクション生成を行う“自律型AIエージェント”です。

多言語対応、低遅延応答、業界別テンプレートの搭載、さらにAgentforce Sales／Agentforce Service／Agentforce Marketing／Tableau／Data 360などとシームレスに連携できる構造を備えています。

これにより、AI活用初期の“実証検証”から本番運用までをスムーズに移行できる設計となっています。

しかし現状では、「業務にFitするユースケースの特定」「セキュリティ・ガバナンスを担保した運用」「定着化まで見据えた実行体制の構築」といった課題を抱え、導入検証段階で停滞する企業も少なくありません。

当社は、これらの課題を解消し、Agentforceの導入・運用・内製化を“加速”させる専門組織として「AI Acceleration Lab」を立ち上げました。

■AI Acceleration Labの特徴

①「低コストPOC」

エンミッシュのPOCパッケージで、初めての導入でも試しやすい価格帯でAgentforceの有効性を体感することができます。

低コスト実現の理由

• 再利用資産：よくあるユースケースのテンプレートを複数準備し、プロンプト・ツール呼び出し・接続テンプレを部品化

• 既存環境活用：Salesforce組織やサンドボックスを最小限利用

• 小規模体制：PM×実装担当で“要件合意〜実装〜検証”を短縮化

これにより、初期投資を抑えつつ成果を可視化し、AI導入を現実的に体験できます。

②「技術力×PJ推進力」

Agentforceはもちろん、その他AI製品/領域のスペシャリストがPJをご支援し、データと業務を起点に設計→実装→運用内製化までを一気通貫で伴走。

本当に使えるAgentforceをご提供いたします。

エンミッシュの強み

• 全体設計力：AIの設計だけではなく、全体のアーキテクチャから設計/整理

• 一気通貫支援：専門性を持った人材が、PJのゴール設計からアーキテクチャ提案、AI実装までを一貫して支援

• 標準化手法：要件定義→最小ユースケース決定→対話設計→定着化までを体系化

これにより、単発導入ではなく“再現可能なAIプロジェクト”を実現します。

③「Agentforce × Salesforce全体最適」

多くのプロダクトのケイパビリティ、PJ実績があるからこそ、Agentforce Sales／Agentforce Service／Agentforce Marketing／Tableau／Data 360を跨いで、現場KPIに直結するAgentforceユースケースを横断最適化。

代表的な活用例

• 営業：商談要約→次アクション自動生成（Agentforce Sales）

• マーケ：問い合わせ意図→セグメント化→Journey連携（Agentforce Marketing）

• 経営可視化：AI応答ログをKPI化・BI可視化（Tableau）

Salesforce全体に精通したエンミッシュだからこそ、Agentforceを“点ではなく線”で活用し、データとアクションをつなぐ設計を提供します。

■代表取締役社長 河原義平 コメント

AIの力を“業務の現場”で活かしきること。

これこそがDXの次のステージだと考えています。

AI Acceleration Labの設立は、Salesforceパートナーとしての専門知と、AI実装力を掛け合わせ、企業が“自社で使いこなすAI”を定着させるための挑戦です。

■株式会社エンミッシュについて

当社はデジタルとセールスで次世代を担うすべての企業の成長を加速する存在でありたいと考えております。

多くの成長企業の方々と仕事をさせていただく中で、DXとセールス領域で該当人材が不足しており、便利なサービスや技術を企業成長に結び付けることができない企業が増えています。

そんな業界構造の改革を前提として、私達は高い専門性と技術を活かし、事業成長を前提とした「デジタル＆セールスの民主化」を実現し、社会に還元していくことで社会をよりよくできると信じています。

Salesforceを中心としたSaaSシステムの構築・運用、DXコンサルティング、BtoBセールスコンサルティング、BPO、インターネット広告、幅広いソリューションを通して、持続的経営を目指してまいります。

■会社概要

会社名： 株式会社エンミッシュ（Enmish Inc.）

所在地： 東京都渋谷区

代表者： 代表取締役社長 河原 義平

事業内容： Salesforceコンサルティング／BtoBセールス・RevOps支援／デジタルマーケ支援／BPaaS・ソリューション開発

ミッション： 情報格差をなくし、ビジネスを楽しむ社会を創る

コアバリュー： 全員主役／挑戦を成果へ／Unrivaled Edge／かっこよさ（勇気×端正×成果）

公式サイト： https://enmish.co.jp/

本件に関するお問い合わせ

株式会社エンミッシュ　広報担当

E-mail：[e-mail]

URL：https://enmish.co.jp/contact/