お金の悩みを検索ではなく出会いで解決するマッチングサービス「お金の健康診断」を提供する株式会社400F。中立的なアドバイスをサポートする機械学習機能をリリース。

膨大なお金の悩み相談ログを元に、機械学習ツールでユーザーの潜在的なお金の悩みを可視化へ 

株式会社400F(フォーハンドレッドエフ)が提供する、お金のプロとチャットで無料相談できるオンラインマッチングプラットフォーム「お金の健康診断」。東京都が主催する「東京金融賞 金融イノベーション部門」に入賞した「機械学習を用いた、中立的なお金の相談のサポート機能」をリリース。
株式会社400F(フォーハンドレッド・エフ、本社:東京都港区、代表取締役社長:中村 仁、以下「400F」)は、東京都が主催する「東京金融賞」金融イノベーション部門にて、第3位を受賞しました。400Fの提案は、機械学習ツールを使ってお金の健康診断でマッチングされたユーザーの潜在的なお金の悩みを可視化するというものです。この提案は、資産運用について中立的で、自分に合った商品のアドバイスがほしいという都民ニーズに応えるものです。

本日、お金の健康診断は、この機械学習を用いた「機械学習を用いた、中立的なお金の相談のサポート機能」をリリースいたしました。

■ 機械学習を用いた、中立的なお金の相談のサポート機能について
お金の健康診断では、ユーザーの家計情報、家族情報、及び行動特性等を取得しております。お金の健康診断のバックエンドでは、ある特定のデモグラフィックデータをもつユーザーが、どのようなお金の悩みをチャット上で相談するのかについて、機械学習によってキーフレーズを抽出しています。

例えば、あるユーザーが既婚者で未就学児の子供がいるとします。この場合、悩みのタネになりがちなのは経済力不足で、児童手当などベーシックな手当のほか、自治体独自の給付金・支援金・助成金について現実的な検討をすることがお金の悩みの解決の一助になります。この際に、実際にこのような制度に精通していたり、実際にこのような経験をした「お金のプロ」とマッチングすることで、ユーザーはより効果的な金融行動をとることができます。
このようなマッチングを実現し、かつ効果的なアドバイスのサジェストをお金の健康診断の機械学習がサポートします。

■ 東京金融賞とは


東京都が2017年11月、東京が世界に冠たる国際金融都市として輝くために、目指すべき都市像、今後実施していくべき具体的施策等をまとめた「国際金融都市・東京」構想を発表しました。

その中の1つの施策として、都民のニーズ等の解決に資する画期的な金融商品・サービスの開発・提供を行う金融事業者、及びESG投資の普及を実践する金融事業者を表彰する「東京金融賞」を創設しています。

「金融イノベーション部門」では、身の回りにある金融サービスについて、不満や要望、利用できたら嬉しいサービスなどを都民の皆さまから伺い、東京都として解決すべきテーマを設定し、解決策を国内外の金融事業者から募集します。今年は80事業者の中から5社が支援プログラムに参加しており、400Fは3位入賞しました。

■ お金の健康診断について
「お金の健康診断」では、約20問の質問に回答すると、家計や投資・保険など、身の回りのお金に関して同地域・同世代の方と比較して、自分がどのようなお金の健康状況なのかという診断結果が表示されます。さらにオンラインで出た診断結果をもとに、「お金のプロ」であるファイナンシャルプランナー(以下、FP)やIFA(独立系ファイナンシャルアドバイザー)と、無料でチャット相談をすることができます。「いくら貯金すればいいのかわからない」「このままの家計でやっていけるの?」などの、お金の悩みを検索ではなく出会いを通して解決していきます。

無料診断は30,000人、マッチングされるお金のプロの方の登録者数は500名を突破しております(2020年1月時点)
https://okane-kenko.jp/

「人生100年時代」を迎え、老後の生活資金や教育・住宅費などお金の不安が高まるとともに、一人ひとりのライフプランに合ったアドバイスに対するニーズは増しています。

現在連携が拡大しているFP・IFA企業に加えて、今後は保険乗合代理店や金融機関等ともさらなる連携強化を行い、お客さまの将来に対するあらゆるお金の悩みや不安を支えていけるよう、サービス改善に努めてまいります。

■ 株式会社400Fについて
名称                株式会社400F
所在地       〒107-0052 東京都港区赤坂1-9-13 三会堂ビル7階
代表者       代表取締役社長  中村 仁
事業内容      ・人々の生活と資産に関わる諸問題を解決する製品の企画/開発/運用
・お金に関するデータ基盤に関連した企画/開発/運用
URL        https://400f.jp
設立年月日     2017年11月1日
資本金 / 資本準備金 1,000,000円 / 1,000,000円 (2019年12月31日時点)

《 ㈱400Fに関するお問い合わせ先》
株式会社400F 担当:中村 Email:j@400f.jp
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