クラウドビューティとクラブネッツ、美容業界向けにLINEを活用したサービスの提供に向け業務提携
顧客情報・予約情報を管理するPOSシステムからLINEを活用した販促を行うことで美容業界の課題解決へ
株式会社クラウドビューティ（本社：大阪府大阪市、代表取締役：望月 雅彦、以下「クラウドビューティ」）は、株式会社クラブネッツ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：冨安 仁、以下「クラブネッツ」）と、美容業界に特化したLINE公式アカウントに対応したサービス提供のため業務提携をいたしました。
■協業の背景と目的
クラウドビューティが提供する美容サロン向けPOSシステム「BEAUTY POS」は、顧客情報の管理・分析、予約情報の管理、売上分析などの多彩な機能でサロン運営の効率化をかなえるシステムです。
クラブネッツは、クライアントが利用しているCRMシステムとLINE公式アカウントを連携することのできるサービス「+DIRECT（プラスダイレクト）」で、既存のマーケティングデータを活かしたSNS販促の面で業種・業態を問わず多くの企業を支援してきました。
両社が提携することで、来店・予約などのデータを元にLINE公式アカウントで顧客属性ごとのメッセージの配信を実現します。
この提携により、サロンは顧客とのエンゲージメントを強化し、リピート促進や顧客単価アップをより戦略的に図ることが可能になります。
■今後の展開
LINEを顧客接点のフロントとして活用することで、顧客体験のさらなる向上を目指します。さらに、クライアントはポイント管理だけではなく、LINE上でアンケートやセグメント配信、複数店舗の統合管理といった新たな販促施策を簡単に実施できるようになります。これにより、これまで以上にさまざまなマーケティング施策を手軽に展開でき、より戦略的で効果的なアプローチが可能になります。
■BEAUTY POSとは
美容サロンの運営を総合的にサポートするPOSシステムです。顧客情報や予約情報の管理、レジ機能、スタッフの成績管理、顧客分析、売上分析など、多彩な機能を備えています。さらに、電子カルテやポイント管理、在庫管理、WEB予約機能などのオプション機能も充実しており、サロンのニーズに合わせた柔軟なカスタマイズが可能です。PCやタブレット、Macなど、インターネット接続環境があれば、さまざまなデバイスで利用でき、複数店舗間の情報共有もスムーズに行えます。
BEAUTY POS サービスサイト ： https://beauty-pos.jp/
■「＋DERECT」とは
「+DIRECT」は、企業や店舗のLINE公式アカウントをはじめとしたSNS販促を最大限に活用するデータマネジメントプラットフォームとして、既存顧客データベースとの連携や高度なセグメント配信、LINEのユーザーIDの取得によるCRMシステムの構築など、マーケティングで生じる様々な課題を解決できるサービスです。
＋DIRECT サービスページ ： https://www.clubnets.jp/srvs/plus-direct-prod/plus-direct
■クラウドビューティについて
当社は「美を生み出す人たちと共に、未来をつくる」をスローガンに、美容サロンや美容業界で活躍する人たち向けにあらゆる支援ができる総合プラットフォーム会社を目指しています。
美容サロン管理クラウドシステムや美容フリーランス向けネット予約・キャッシュレス決済サービスから、シェアサロン運営事業、美容スペースやビジネスのマッチングプラットフォーム事業、商品や材料販売ECサービスなど、これらも美容業界の発展にお役立てできるような様々なサービスを展開していきます。
企業名：株式会社クラウドビューティ [CLOUD BEAUTY Inc.]
代表者：代表取締役 望月雅彦
資本金：311,763,278円（資本準備金他含む）
本社：大阪府大阪市中央区南本町2-2-9 辰野南本町ビル6階
設立：1999年6月1日
URL：https://cloudbeauty.co.jp/
■株式会社クラウドビューティの提供する、美容業界に向けたサービス一覧
・BEAUTY POS
・BEAUTY POS FREELANCER
・BEAUTY SHARE
・BEAUTY SHARE PRO SHOP（会員制サイトの為URL非公開）
・OASIS RESORT SPA
■クラブネッツについて
クラブネッツは自治体やエネルギー、小売り流通業界などそれぞれの業種・業態の課題に合わせ、店舗・企業などの単位ごとにDXソリューションを提供しています。全国300以上の販売パートナーと共に、販促システムやサービスの提供を行うことにより、企業・店舗の活性化や消費者のユビキタス環境の構築を図っています。また、それにより、地域社会・地域経済へ貢献することを企業理念としています。
同社は、LINEヤフー社が提供するマーケティングソリューションの導入ならび支援など各領域に特化したパートナーを認定する「LINEヤフー Partner Program」において、2024年度下半期 「Sales Partner」の「Select」、および「Store Promotion Partner」の最上位である「Premier」に認定されています。 また、2024年度「Technology Partner」のコミュニケーション部門においても、最上位である「Premier」に認定されています。
企業名：株式会社クラブネッツ
代表者：代表取締役社長 冨安 仁
資本金：302,630,000円
（資本金：100,000,000円 資本準備金等：202,630,000円）
本社：東京都渋谷区渋谷3-28-13渋谷新南口ビル1階
設立：2004年9月27日
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