株式会社ワンダフルライフに公的保険・支援情報検索サービス『8LIFE』が導入決定
株式会社JOAホールディング（本社：東京都中央区、代表取締役社長：久米泰貴、以下JOAホールディング）は提供する公的保険・支援情報検索サービス『8LIFE』が、株式会社ワンダフルライフ（本社：東京都中央区、代表取締役社長：成田弘樹、以下ワンダフルライフ）に導入された事をお知らせします。
■導入の背景
『募集人の満足とお客様の満足の好循環を作りたい』といった思いから導入を決めた理由は大きく二つあります。
一つは募集品質の面です。全募集人の募集品質の均一化が図れることと、それによる統一的で有用なサービスを各地域のお客様に提供できると考えたからです。
8LIFEでは全国に2,000以上ある自治体（市区町村）が提供する助成金や補助金といった公的支援制度の最新情報を一括して検索することができます。現状ではこのような均一的なサービスができる仕組みは他にないのではないでしょうか。
今、保険業界では公的保険の事前説明の必要性が改めて求められていますが、私としては、地域の方々への公的支援制度の情報提供も公的保険と同様に今後求められてくると考えています。
また社内での募集人の研修ツールとしても使えると思いました。公的保障は自治体によって異なりますが、居住している地域の公的保障制度について募集人も私もほとんど理解できていません。こうしたなかで8LIFEで得られる情報を募集人たちに伝えるなど、社内でうまく共有するような使い方をして募集品質の均一化を図って行きたいと考えています。
もう一つは、全国各地に在籍する当社の募集人への福利厚生に役立つと思ったからです。各募集人がそれぞれの地域で自身に活用できる助成金制度や補助金制度を自分で調べることができます。
募集人にとって喜んでもらえればそれは福利厚生そのものです。単に会社が募集人に向けて『こういう仕組みを導入したので、お客様に対してどんどん使っていきましょう』というよりも、まずは自分のために使ってもらい、役に立つことを実感してもらえればその募集人は自信を持ってお客様に向けても活用することができます。
特に当社のように各地に拠点があり、募集人の数も多いと、募集品質という面でも福利厚生という面でも8LIFEのありがたさが一層、実感できると思い導入に至りました。
事例インタビュー全文はこちら
https://www.joa-holdings.com/newspaper/wonderful-life
■有益な情報を社内でも活用
「8LIFE」は、全国の2,000ヶ所以上の自治体で提供されている、12万件以上の公的保険と支援制度に関する情報を集約したサービスです。個人向けの情報だけでなく、法人向けの補助金や助成金の情報についても集約しており、個人・法人問わず、情報の検索が可能です。また「8LIFE」に集約している情報は、2週間に1度データの更新を行っており、各自治体のサイトに点在する最新の情報を一括して検索する事が出来るため最新の情報にアクセスする事が出来ます。
お客様への情報提供として使用するだけでは無く、社内の福利厚生の一環としてご利用頂くことも可能です。
■社内の研修ツールとしての利用
「8LIFE」はナレッジベース機能として、公的保険・支援制度の活用事例集と学習コンテンツを提供しています。
学習コンテンツでは、各種公的保険の概要を分かり易い動画で展開しています。
動画を閲覧する事で効率的に公的保険の知識を深める事ができ、時間効率を高める事が出来ます。また動画をお客様に閲覧頂く事で理解を深めて頂くような使い方も可能です。
活用事例集では、公的支保険・支援情報の活用方法について参考事例を掲載しています。
知識習得後、営業への活用方法について参考事例から学び習得する事が可能です。情報を最大限に活用する方法を効率的に習得する事が出来ますので、負荷の少ない形で募集人のパフォーマンス向上に寄与する事が出来ます。
8LIFEについて詳しく
■株式会社ワンダフルライフ
所在地 ：東京都中央区日本橋人形町1-18-5 TK人形町ビル2階
代表者 ：代表取締役 成田 弘樹
設立日 ：2005年8月
資本金 ：300万円
事業内容：保険代理業
金融仲介業
■ 株式会社JOAホールディング
所在地 ：東京都中央区本石町4-5-5
代表者 ：代表取締役 久米泰貴
設立日 ：2015年1月5日
資本金 ：3000万円
事業内容：データソリューション事業
プロダクト開発事業
DX支援事業
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