売却経験者の８０％以上が「仲介担当者選びが重要」と回答

【20,000 人アンケート調査結果】家の売却における仲介担当者の重要性　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　～モニター参加者の８８％が売却の相談前に担当者情報が知りたいと回答～

　三菱地所リアルエステートサービス株式会社（東京都千代田区大手町1-9-2 取締役社⾧ 湯浅 哲生）が運営する不動産売却仲介担当者マッチングサイト『TAQSIE（タクシエ、https://taqsie.jp/）』は、売却検討者・経験者約２万人を対象に不動産売却に関するアンケートを実施しました。また、『TAQSIE』モニター参加者を対象にアンケート・インタビューも実施しましたので、調査結果をご報告します。

• アンケート調査概要

　・調査対象:家の売却検討者・経験者30～59 歳の男女、東京都23 区内に在住の方
　・調査方法:パネルを利用したアンケート調査
　　　　　　 モニター参加者へのアンケート・インタビュー
　・調査期間:2022 年５月～６月
　・調査主体:自社調べ
　・有効回答数:アンケート調査:20,046 件
               　　　  モニター調査 :64 件
 

• 調査結果サマリ

　・売却回数1～3 回経験者の８０％以上、モニター参加者の９４％以上が、「仲介担当者探しは重要である」と感じている
　・売却がはじめての方は５７．８％が「仲介担当者選びが手間である」と感じており、売却内容を重複して説明がする必要があること、複数人とのコミュニケーションが煩雑であることが理由として挙げられた
　・モニター調査の88%の方が売却の相談前に担当者情報が知りたいと回答しており、担当者選びで求める情報としては、「企業名」「プロフィール」「売却実績」「得意なエリア」が重要な要素となっている
 

• TAQSIE モニター参加者アンケートコメント

　・「過去に仲介担当者選びで失敗しており、経験値が高くて人柄がいい人にお願いしたいと思ったので、所属会社やプロフィールがあることで、無駄足を踏まず効率的に選択できた」
　・「チャットは気軽に相談できるので、また使ってみたいと思った」
　・「一括査定だと担当者がわからない状態だが、プロフィールが見れて、入口がチャットなのはいい」
　・「各担当者の経歴・売買実績を見ることによって、得意な分野・エリアがわかるので、自分の物件に合った仲介担当者が選べる点が良かった」
　・「担当者の自己紹介、強みや取引内容が分かってよかった」
 

• 売却検討者・経験者20,000 人アンケート調査結果詳細

 　・家の売却を経験している人ほど仲介担当者の重要性を認識
 　Q.自分にあった不動産仲介会社の担当者を探すことは、売却希望条件を叶えるために重要だと感じますか

　 ※調査結果詳細はTAQSIE（タクシエ）下記サイトよりご確認いただけます。
　　サイトURL :https://taqsie.jp/
 

• 「TAQSIE（タクシエ）」について

　【TAQSIE のサービス概要】
　家を売却検討中のエンドユーザーと仲介担当者を直接マッチングするサービスサイト
　お客様自身がニーズに応じて、仲介担当者の「得意分野」や「経験年数」、「成約実績」等の営業担当者のキャリアも確認でき、好みに合致した担当者を選ぶことが可能

 【サイトの特⾧】
　・エージェントの豊富な売却実績がわかる
　・高い価格を提示する買い顧客がわかる
　・気軽にチャットで相談
　・住み替えや相続など様々な売却ニーズに対応
 

• 参加不動産会社（2022 年７月20 日時点） 　※順不同

　・株式会社⾧谷工リアルエステート
　・住友林業ホームサービス株式会社
　・三菱地所ハウスネット株式会社
　・東京建物不動産販売株式会社
　・小田急不動産株式会社
　・京王不動産株式会社
　・オークラヤ住宅株式会社
　・スターツピタットハウス株式会社
　・ナイス株式会社

【サイトURL】
https://taqsie.jp/

※7 月28 日には参加不動産会社の追加、東京都23 区及び都下、神奈川県・埼玉県・千葉県の主要都市への拡大
を予定しています