ひとり情シス・IT担当者不在・IT属人化に悩む企業へ。情シスアウトソーシング・情報システム代行のフレクシーサポート、導入企業のリアルな社内ITの改善事例をまとめたホワイトペーパーを無料公開
製造業・建設業・不動産・士業・医療、IT系など12社の導入事例を掲載。IT担当者の退職や兼任、ひとり情シスなど、企業が抱えるIT運用課題と改善事例を紹介。
フレックシステムズ株式会社（本社：東京港区、代表取締役：塚田 孝之）が提供する情シスアウトソーシング・情報システム代行サービス「FLEXSY SUPPORT（フレクシーサポート）」は、これまでの多くの導入企業のうち、事例インタビュー・ヒアリングを行った12社のお客様の声や改善事例をまとめたホワイトペーパー「IT運用の課題を解決した12社の事例集」を2026年7月23日に無料公開しました。
本資料では、実際にフレクシーサポートをご利用いただいている企業へのヒアリングをもとに、導入前の課題、導入後の改善内容、お客様の声を掲載しています。
ホワイトペーパーは、以下のページより無料でダウンロードいただけます。
https://www.flexsy-support.com/itservice/download/
フレクシーサポート情報システム代行サービス
https://www.flexsy-support.com/itservice/
フレクシーサポート公式note
https://note.com/flexsy_fssupport
ホワイトペーパーは、以下のページより無料でダウンロードいただけます。
https://www.flexsy-support.com/itservice/download/
IT担当者不在・IT属人化が企業共通の課題に
近年、多くの企業でIT人材不足が深刻化しています。情報システム部門を設置できない企業や、総務部門がIT業務を兼任している企業、いわゆる「ひとり情シス」に依存した運用など、限られた人員で社内ITを支える企業が増えています。
さらに、クラウドサービスやSaaSの普及、サイバーセキュリティ対策の高度化により、IT担当者に求められる知識や技術、対応範囲は年々拡大しています。
一方で、IT担当者の退職や異動による要員不足、ひとり情シスによる属人化、問い合わせ対応の増加、IT環境のブラックボックス化など、多くの企業が共通した課題を抱えています。
そこでフレクシーサポートでは、実際のお客様の改善事例を通し、IT運用改善のヒントとしていただけるよう、本ホワイトペーパーを制作しました。
事例集ホワイトペーパー概要
資料名
「フレクシーサポート：IT運用の課題を解決した12社の事例集」
掲載内容
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導入企業12社の改善事例
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導入前の課題
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導入後の改善内容
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お客様・ご担当者の声
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フレクシーサポートチームからのコメント
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掲載企業（一部）
製造業、建設業、不動産業、建材専門商社、税理士法人、監査法人、医療関連企業、IT・Web企業その他
※具体的な社名は非公開です。
このような企業におすすめ
本資料は、以下のような課題を抱える企業様にご活用いただけます。
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IT担当者が一人しかいない（ひとり情シス状態）
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IT化、DX化を進めたいが運用・保守に追われてリソースが確保できない
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総務や管理部門がITを兼任している
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IT担当者の退職を控えている
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IT業務が属人化している
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ITがブラックボックス状態である
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社内の問い合わせ対応に追われている
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セキュリティなどIT運用を見直したい、認証を取得したい
導入事例から見えてきたこと
今回の12社の導入事例では、業種や企業規模は異なるものの、多くの企業で共通する課題が見られました。それは、「IT担当者不在」そのものだけではなく、相談先がないことによる不安や、担当者への業務集中、属人化によるリスク、IT運用に関するノウハウ不足です。
一方、改善した企業では、「相談先が明確になった」「コア業務に集中できるようになった」「担当者が退職しても運用を継続できる体制が整った」「問い合わせへの解決がスピーディになった、品質が向上した」といった変化が見られました。本資料では、そうしたリアルな改善プロセスをご紹介しています。
ダウンロード方法
ホワイトペーパーは、以下のページより無料でダウンロードいただけます。
https://www.flexsy-support.com/itservice/download/
フレクシーサポート情報システム代行サービス
https://www.flexsy-support.com/itservice/
フレクシーサポート公式note
https://note.com/flexsy_fssupport
FLEXSY SUPPORTについて
FLEXSY SUPPORT（フレクシーサポート）は、企業の情報システム部門を支援する情報システム代行サービスです。社内ヘルプデスク、PC・アカウント管理、Microsoft 365やGoogle Workspaceの運用、IT資産管理、SaaS管理、セキュリティ対応、IT担当者の退職・引き継ぎ支援など、企業のIT運用を幅広くサポートしています。
専任のIT担当者がいない企業や、ひとり情シス、総務兼任企業など、それぞれの状況に合わせた柔軟な支援を提供しています。
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