セイコーソリューションズ　AI・不正検知・担保査定機能を融合し、個人融資業務を高度化する新サービス「融資クラウドプラットフォーム3.0」提供開始

セイコーソリューションズ株式会社

2025年10月1日 10時00分

セイコーソリューションズ株式会社(代表取締役社長：関根淳、本社：千葉県千葉市、以下セイコーソリューションズ)は、金融業務における申込～審査～契約～債権管理までの一連の業務プロセスをデジタル化し、各ステークホルダー（金融機関・お客様・住宅販売業者・保証会社）をクラウド上で連携する新たなサービス「融資クラウドプラットフォーム3.0（以下、PF3.0）」の提供を開始いたします。

「PF3.0」は、金融業務のデジタル化に加え、金融機関お客様の人生の節目（結婚、出産、住宅購入など）に合わせて最適な資金サポートの提案を可能とする、新しい金融サービスです。単にお金を貸すだけでなく、お客様の生活に寄り添い、必要な時に必要な支援を提供可能にします。最新のAI技術やセキュリティ機能を活用することで、金融機関とお客様の双方にとって価値のある、革新的なサービスを実現します。

＜サービスの特徴＞

個人融資業務の各プロセスに最新のデジタル技術を搭載し、

お客様の利便性と金融機関の業務効率化を両立するオンラインプラットフォーム。

1. 事前申込・事前審査

・お客様が迷わず直感的に操作できるUI

・ JPKI、マイナーポータル連携によりお客様の入力負担を軽減

・マイページ機能による申請・償還明細等のオンライン管理

・対話型AIによる入力補助（リリース予定）★

・犯収法2027年改定に対応した本人確認プロセス

2. 本申込・本審査

・保証会社との自動連携（FAX・WEB両対応）

・動画による重要事項説明で非対面契約にも対応

・書類徴求業務の省力化と住宅販売業者ポータル連携

・ AIスコアリング審査／不正検知（担保評価）（リリース予定）

3. 融資稟議・契約・実行

・ AI面談記録（文字起こし・要約）★

・ AIによる面談分析・不正検知・感性分析（リリース予定）★

・職員向け進捗管理／管理票自動作成／チェック漏れ防止機能

4. 債権書類保管（電子帳簿保存法対応）

・スキャニング対応の紙文書電子化

・電子ファイルの長期保存管理

・倉庫保管代行サービスとの連携も可能

5. 債権管理

・延滞債権管理（初期・中期対応）（リリース予定）

・ AI交渉記録・レコメンド・要約支援（リリース予定）★

※「★」：生成AIを活用したサービス

＜期待される効果＞

銀行にとっての効果：業務効率化、新たな融資提案による競争優位性の創出

・進捗管理機能や見落とし防止のチェック機能などによる煩雑手続き業務でのミス軽減

・既存システムとの連携やAI等による支援で業務効率化を実現し、お客様への提案時間を創出

・データ化によるお客様ニーズ把握により、住宅ローンを起点にお客様との継続的なコミュニケーションが可能に

お客様にとっての効果：申込時間・手間の縮小、ライフイベントに合わせた資金支援

・JPKI、マイナーポータル連携により入力の負担が軽減

・オンラインでお客様のご都合に合わせていつでもお申込み手続きが可能

・マイページからいつでも進捗状況を確認できる

・パーソナライズされた継続的な融資提案

今後の展望

「PF3.0」では新たな顧客価値と金融機関の競争優位性の創出の支援に向け、以下機能を順次リリースしてまいります。

• AI交渉記録の要約・レコメンド機能

• 延滞債権管理（初期・中期対応）

• AI面談記録の感性分析・不正検知

• AIスコアリング審査（法人モデル含む）

• 音声対応の対話型AIエージェント

なお、2025年10月9日（木）・10日（金）に東京国際フォーラムで開催される「FIT2025（金融国際情報技術展）」に出展し、本サービス「PF3.0」に関するセミナーを開催いたします。

「FIT2025（金融国際情報技術展）」出展情報

日　　時	10月10日(金) 10:30-11:10
会　　場	G棟FITセミナー（G510-11）
タイトル	「中央労働金庫と共同開発した融資手続きペーパーレスシステムの事例と　　　　　顧客DXへの取組」
講　　師	中央労働金庫　審査部　次長　石森雅和様、　　　　　　セイコーソリューションズ株式会社　DXソリューション本部　　　　　　　シニアフェロー　金丸誠剛