石川県小松市への立地表明を実施、広域自治体をカバーするシェアード型 BPO センターを新設

全国 11 拠点目となるセンターを開設

当社の子会社で、広域行政 BPO サービスを提供する株式会社エスプールグローカル（本社：東京都千代田
区/社長執行役員：佐久間雄介/以下、「エスプールグローカル」）は、石川県ならびに小松市に立地表明を行い、
同市に隣接する複数の自治体業務を受託するシェアード型の BPO センターを開設いたしました。

１．BPO センター開設の目的
　エスプールグローカルは、複数の自治体から同一の業務を集約して受託するシェアード型の BPO センターを 全国で展開しています。業務内容は、ワクチンの問い合わせ対応やマイナンバーカードの申請サポートなど多岐に 渡り、これらの取り組みは、広域自治体の DX（デジタル・トランスフォーメーション）の推進、および市の垣根を 超えた効率的な広域行政アウトソーシングの新たな形として期待されています。このような中、同社ではこの度石川県ならびに小松市に立地表明を行い、全国 11 拠点目となるセンターを開設することになりました。
 

２．新センターの概要 今回新設する BPO センターは、「イオンモール新小松」への出店となり、地元の主婦を中心に約 40 名の採用 を計画しています。同センターでは、小松市をはじめとした周辺自治体の行政サービスに関するコールセンター 業務やオンライン窓口業務のほか、民間企業のカスタマーサポート業務などの受託を予定しております。
 

［名 称］ BPO センター 小松
［所 在 地］ 〒923-8565 石川県小松市清六町 315 番地 イオンモール新小松 2 階
［開 設 日］ 2022 年 11 月 25 日（金） 

 【会社ホームページ】
https://glocal.spool.co.jp/

 【お問い合わせ先】
株式会社エスプールグローカル
TEL　 ：[phone]
E-mail：[e-mail]
HP　  ：https://glocal.spool.co.jp/contact/