エンジニア採用「Findy」が“ユーザーサクセス“を商標登録 エンジニアのキャリア成功に徹底して向き合った相談サービスを強化

1,000件以上の実績をもつ無料相談を2021年に向けたキャリア棚卸しにご活用ください。

ファインディ株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：山田裕一朗）は、エンジニアの中長期的な視野に立つキャリア相談”ユーザーサクセス”を商標登録し、相談実績1,000件以上に基づくユーザーサクセス面談をより積極的にご提供していくことをお知らせします。

 

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• ”ユーザーサクセス”に込めるFindyの想い

Findyでは、創業期からエンジニアのキャリアや転職に向き合う中で、既存の転職サービスや転職エージェントが「転職」をすることをゴールとして設計されている点に疑問を感じていました。

転職の成立と転職の成功は必ずしも同義ではありません。また、近年の事業環境の変化速度により近視眼的な転職はエンジニアにとって満足いくキャリア成長につながっていないケースも存在しています。そして、転職の本質とは「このタイミングで本当に転職すべきなのか」「キャリアにとって良い転職とは何か」に対して真剣に向き合うことはできないか、と社内で議論を重ねてきました。

結果、Findyでは転職の成立ではなくエンジニアユーザーの「キャリアにおける成功」を第一優先とすることを決定しました。答えは己の中にあるということであり、求めているのは「アドバイス」ではなく「壁打ち」相手であり、「旬な情報の提供」である——これらがFindyのユーザーサクセス面談の根幹になっています。

• 面談したエンジニアユーザーの方からの反応

そうした想いを持ってユーザーサクセス面談を実施してきており、直近では約92％の方から「満足した」という声をいただいております。

(期間：2020年4月~12月 n=101)

❝ありのままの転職市場をお伝えいただいたこと、転職を急かさないところに非常に信頼感を覚えました。今後とも宜しくお願い致します。❞（37歳組み込みエンジニア）
❝非常に充実した時間でした、ありがとうございました❞（26歳バックエンドエンジニア）
❝知人や同僚とはまた違った距離感の方に、自身のキャリア相談ができてよかったです。自分自身のキャリアパスが、他のエンジニアや知人とも微妙にずれてきて、明確なキャリアパスで悩んでいたところだったので、お忙しい中壁打ちになっていただいたのは本当に嬉しかったです。❞(38歳SRE)
 

• ユーザーサクセス面談でFindyが行っていること

上記の考えのもと、Findyのユーザーサクセス面談では以下の付加価値を重要視しています。
・何よりもユーザーのキャリアにおける成功を優先する
・フラット・ファクトベース・俯瞰を重視した面談にする
・キャリアの方向性・年収レンジ・業界動向などエンジニアに価値ある話題にフォーカスする

エンジニアユーザーにとって価値がある時間となるよう、フラットかつファクトベースな俯瞰的視点から、キャリアの方向性や年収レンジ、あるいは業界の動向などを踏まえてお話をしています。

例えば以下の資料のように、求人数の多い業界や今後求人が増えそうな業界について、実際に求人数を集計したり、弊社に届く問い合わせ内容の傾向をご紹介しながらお話しています。

また、年収レンジについても同様に、業界別の年収傾向やコロナ渦での変化をクライアント企業からお伺いした現場感をもとにお伝えしております。

結果としてご希望があればエンジニアユーザーの悩みや相談ごとに合わせてフィット感の高い求人をご紹介しております。既に500社程度のクライアント企業と取引があるため、多くのエンジニアユーザーのニーズに沿った企業のご提案が出来るようになっています。トレンド情報が知りたい、キャリアに関する壁打ちをして欲しい、はたまた転職を考えている、そんな方はぜひ一度Findyのユーザーサクセス面談へお越しください。

ユーザサクセス面談申込URL：https://form.run/@findy-user-consultation

関連記事：「目指すべきはエンジニアのキャリアにおける成功 Findy”ユーザーサクセス”面談3つのポリシー」
https://findy-code.io/engineer-lab/why-user-success

【ファインディ株式会社について】
Findyは、エンジニアと企業の高精度マッチングから開発力強化までを一貫して支援するスタートアップです。エンジニアのスキルおよび企業の魅力度を見える化する独自アルゴリズムを核に、2017年5月より「Findy転職」、2018年2月より「Findy Freelance」を開始。2020年4月からエンジニア組織の生産性自動診断・生産性向上サービス「Findy Teams」β版を提供しております。

会社名：ファインディ株式会社 / Findy Inc.
所在地： 東京都品川区東五反田五丁目23番7号五反田不二越ビル6階
代表者： 代表取締役 山田裕一朗
資本金（資本準備金含む）： 7億8692万円
URL ： https://findy.co.jp/

【本プレスリリースに関するお問い合わせ】
ファインディ株式会社　広報担当
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