「出生前検査ホットライン」が、独自予約システムを導入した新しい予約サイトを開設しました
株式会社PDnavi（代表取締役社長：西山深雪）が運営するオンラインカウンセリング「出生前検査ホットライン」は、2024年11月1日より独自予約システムを導入し、新しい予約サイトでの受付を開始します。
サービス開始以降、1,000人以上のご利用者様とのオンラインカウンセリング経験から、出生前検査の特殊性と疑問や不安を抱える妊婦さんやご家族の背景に適切に対応できる体制の構築の必要性を感じて参りました。そこで「出生前検査ホットライン」独自の予約システムを開発し、このたび導入に至りました。独自の予約システムの導入により、ご利用者様のスムーズなご予約とカウンセリング提供が可能になります。
独自予約システムの特徴
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直観的インターフェイスを採用したピンクが基調の優しいデザイン
初めてご利用の方でも直感的に操作が可能で、妊婦さんやご家族のご不安を軽減
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ご予約時のオンライン決済機能を搭載
Stripeを搭載することで、主なクレジットカード会社や他の支払い方法にも対応したオンライン上での手続きが可能
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アンケート項目の簡略化と標準化
ご利用者様の背景に応じて必要な情報を効率的に収集し、ご利用者様のスムーズな予約手続きと、統計データ解析を容易に
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プライバシーの保護を重視したセキュリティ
個人情報の保護を最優先事項とし、個人情報をデータ転送中およびサーバー保存時に暗号化するシステムを構築
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多言語対応
英語による予約およびカウンセリングにも対応し、必要に応じて他言語への拡張も可能であり、外国籍の妊婦さんやご家族にもカウンセリングの機会を提供可能
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法人契約先とのスムーズな情報共有体制
電子メールによる自動通知やポータルサイトによるご予約状況の進捗等の情報共有を実現
また、これまでは40分間のオンラインカウンセリングでしたが、今後は45分に拡大して、これまで以上に丁寧なサポートの提供に努めて参ります。
出生前検査ホットラインとは
「出生前検査ホットライン」とは、出生前検査に関するさまざまな相談に、オンライン上で認定遺伝カウンセラーが答えるサービスです。遺伝への専門的な知識を持ち、カウンセリング経験豊富なカウンセラーが、妊婦さんやご家族の抱える疑問や不安、悩みに耳を傾け、意思決定の支援をします。
本サービスを通じて、より多くの妊婦さんやご家族が安心して出産を迎えることができるよう、今後も尽力してまいります。
【出生前検査ホットライン 利用者の声】
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カウンセリングを受けて本当に良かったです。知らなかった知識を身につけられたのはもちろんですが、こういった話を夫婦2人きりで本音で話すのはなかなかハードルが高いことと感じます。遺伝カウンセラーの方に入って頂くことで、お互いの考えを認識することもできました。友人にもおすすめしたいです。（30代・妊娠中）
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検査の違い、メリット、デメリットについて丁寧に説明してくださったので検査を前向きに検討出来ました。客観的なデータの提示まであり、自分が何を重視するのか選択する際の参考にもなりました。雑誌で得た知識よりも専門家の話を直接聞くことで、検査への後ろめたさも和らぎました。担当してくださった方の穏やかな話し方も安心に繋がりました。ありがとうございました。（30代・妊娠中）
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当日は遺伝カウンセラーからのお話をじっくり聞き、安心して決断をすることができ、不安や迷いがなくなりました。また、私たち夫婦の考えにもよく耳を傾けてくださり相談して良かったなと思いました。とても丁寧に、分かりやすく、優しく説明してくださり本当に感謝しています。（妊娠中）
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産院での紹介で初めてこのサービスを知りました。実際、カウンセリングが始まると自分たちでネット検索しただけでは知らなかった点もいくつかあり、遺伝カウンセラーの話を聞けて良かったと感じました。妊娠がわかった時点で「出生前検査ホットライン」を知っていたら、もっと早くにカウンセリングを受けていただろう思います。自力のネット検索だけでは、見落としや勘違いが起きる可能性があると思うので、同じような状況の友人がいたら「出生前検査ホットライン」を勧めたいです。（30代・妊娠中）
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海外での妊娠出産で、日本語で出生前診断の相談をする事が難しい状況にあります。しかし、オンラインということで気軽にどこからでも相談でき、他にそのようなサービスはほぼないのでとても助かりました。検査内容も詳しく知る事ができ、夫婦で今後の事を考えるに当たりとても参考になりました。ありがとうございました。（30代・妊娠中）
【今後の展望】
当社の目標は、すべての妊婦さんが出生前検査に関する知識を得た上で、安心して出産できる社会を実現することです。2021年に厚生労働省が方針を転換し、すべての妊婦さんに対して出生前検査に関する情報提供を行うことが望ましいとされました*¹。しかし、実際に妊婦さんが出生前検査について悩まれたときに、気軽に専門家に相談できる窓口がないのが現状です。
以下の取り組みにより、妊婦さんへの出生前検査に関する相談支援体制の整備に努めて参りたいと思います。
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自治体や企業との協業: 自治体や企業と連携し、出生前検査に関する啓発活動や、より幅広い層へのサービス提供を目指します。
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産科診療施設との連携：産科診療施設の皆様のご負担の軽減と、妊婦さんの出生前検査に関する意思決定における満足度および利便性の向上を目的に、産科診療施設との連携のもとで妊婦さんやご家族をサポートしていきます。
*¹ 令和3年6月9日「出生前検査に対する見解・支援体制について」
https://www.mhlw.go.jp/content/11908000/000901430.pdf
【サービス概要】
内容：出生前検査に関するオンラインカウンセリング
料金：45分 8,400円（税込み）
予約・お申し込みはこちらから
PDnaviについて
株式会社PDnaviは、「出生前検査の専門家へのアクセスを身近に、正しい相談支援を」をビジョンとし、出生前検査の正確な情報や相談支援を身近にするために、認定遺伝カウンセラーによって設立された企業です。妊婦さんがオンラインで認定遺伝カウンセラーに出生前検査の相談ができるサービス「出生前検査ホットライン」を提供しています。その他、医療機関や行政機関、企業を対象としたコンサルティング・研修事業、教育機関を対象とした出張授業にも取り組んでいます。誰もが「遺伝」に関する悩みをもつ可能性がある現代において、すべての人のゲノムリテラシー向上に貢献すべく活動しています。
※ 認定遺伝カウンセラーは、一般社団法人日本人類遺伝学会および一般社団法人日本遺伝カウンセリング学会の登録商標です（登録6115393）
会社概要
会社名：株式会社PDnavi（ https://pd-navi.co.jp ）
代表者：代表取締役社長 西山深雪
所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8番3号
丸の内トラストタワー本館20階
設立日：2022年3月30日
提供サービス：遠隔健康医療相談サービス「出生前検査ホットライン」
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