サンクネット、企業の「委託先管理」を事務局ごと引き受ける月額制BPOサービスを本格展開

サンクネット

2026年8月18日 10時00分

株式会社サンクネット（本社：東京都江東区、代表取締役社長：片町吉男、以下サンクネット）は、企業の委託先管理業務を事務局として継続的に引き受ける「委託先管理BPOサービス」を本格展開するとともに、委託先管理に必要な基本項目をまとめたExcelテンプレートを無料公開しました。本サービスは、監査前に情報を集め直す一括整理だけでなく、委託先の追加・変更、契約・認証期限、確認状況、不備・不足事項を平時から更新し、いつでも管理状況を説明できる状態を維持する月額制の事務局BPOです。定期・通年運用は月額10万円から、初期棚卸し・運用設計は30万円から提供し、初年度20社への導入を目指します。

発表のポイント

委託先管理Excelテンプレートを無料公開

本格展開に合わせ、委託先名、委託業務、個人情報の取扱有無、システム接続、再委託、契約書・NDA・認証資料の保有状況、確認日、次回確認期限など、委託先管理に必要な基本項目を収録したExcelテンプレートを無料公開しました。

自社で管理を開始した後、回答回収、督促、証跡整理、更新作業まで手が回らなくなった場合には、同じ管理項目を引き継ぎ、サンクネットのBPOサービスへ移行することも可能です。

無料テンプレート・サービス詳細：https://lp051.sanku.net/

監査前の一括整理から、平時の継続管理へ

個人情報保護委員会の「令和7年度年次報告」によると、個人データの漏えい等事案に関する報告の処理件数は17,139件でした。個人情報取扱事業者等に関する漏えい等のうち、漏えい等元が委託先だったものは1,292件あり、そのうち328件が不正アクセスを原因とするものでした。

委託先における事故は、委託元企業の管理状況や説明責任にも影響します。一方、企業の現場では、法務、総務、情報システム、情報セキュリティなどの担当者が他業務と兼務し、Pマーク更新、ISMS審査、内部監査、親会社・取引先からの確認依頼を前に、委託先台帳や証跡を短期間で整理するケースが少なくありません。

サンクネットは、監査前に情報を集め直す管理から、月額制の共用事務局を活用して、委託先の追加・変更、契約更新、認証期限、再委託状況などを平時から更新する運用への移行を支援します。

出典：個人情報保護委員会「令和7年度年次報告」

https://www.ppc.go.jp/files/pdf/080707_annual_report.pdf

台帳更新、確認、督促、証跡管理まで事務局として代行

企業ごとの委託先数、管理状況、監査要件に合わせ、主に次の業務を組み合わせて運用します。

委託先台帳の整備、追加、変更、更新
チェックシートの送付、回答回収、未回答先への督促
契約書、NDA、Pマーク、ISMS認証書等の証跡管理
契約期限、認証期限、次回確認期限の管理
不備・不足事項、要判断事項、月次・四半期・年次報告の作成
監査、審査、親会社等からの確認依頼に向けた資料整備

最終的なリスク評価、法的判断、委託可否の判断は顧客企業が行います。サンクネットは、判断に必要な情報と証跡を収集・整理し、管理者が判断・説明できる状態を整えます。

現在の管理環境を活かした運用にも対応

本サービスは、特定のシステムやSaaSの導入を前提としません。顧客企業が現在使用しているExcel、kintone、SharePoint、Google Drive、契約管理SaaS、委託先管理SaaSなどを活かした運用にも対応します。管理基盤がない場合には、委託先数や必要な管理レベルに応じた運用方法を提案します。

すでに委託先管理SaaSやセキュリティ評価サービスを導入している企業に対しても、登録・更新、委託先への連絡、回答回収、督促、証跡保存、報告資料作成など、人が担う運用実務を補完します。

AI・RPAは一次整理や定型処理に活用しますが、AIだけで評価や判断を完了させず、サンクネット担当者が内容を確認したうえで、顧客企業の管理者が最終判断します。

主なサービスメニューと料金

※委託先数、既存台帳の状態、確認項目数、回答回収・督促回数、証跡資料の量、報告頻度、利用ツール等により料金は異なります。

情報漏洩発生後の対応から、平時の委託先管理へ

サンクネットは、情報漏洩発生時の公表準備、対象者通知、問い合わせ窓口、事務局運営などを支援する「情報漏洩対応支援サービス」を提供しています。今回のサービスにより、事故発生後の対応だけでなく、平時から委託先、委託業務、取扱情報、契約、証跡を管理する支援へと対象領域を広げます。

今後は、平時の委託先管理から、事故発生時の関係委託先・対象情報の特定、公表、対象者通知、問い合わせ窓口運営、再発防止までを一体的に支援するBPO体制・アウトソーシングサービスを展開します。

サービス概要

お問い合わせ

現状の運営課題をうかがい、サンクネットが担える実務範囲を無料でご提案します。まずはお気軽にお問い合わせください。

WEBフォーム： https://www.sanku.net/inquiry/mpmail/ （24時間受付）
メール： info@sanku.net （24時間受付）
電話： 0120-039-564（平日9:00-18:00）

株式会社サンクネットについて

株式会社サンクネット（1997年3月設立）は、ITO（ITアウトソーシング）・BPO（業務プロセスアウトソーシング）・BPD（業務プロセスデザイン）の3つを組み合わせた実行型アウトソーシング会社です。コールセンター運営・事務局運営・物流センター・フィールドサポートなど多様な業務を受託し、製造業・流通業・サービス業などの各業界、官公庁から上場企業まで幅広く業務設計、実行、進行管理、品質管理、改善までを一貫して支援しています。ISMS（ISO/IEC 27001:2022）およびプライバシーマーク認証を取得。資本金5,050万円、従業員数92名（グループ含む）。東京（本社）・大阪・埼玉・マニラ（フィリピン）に拠点を持ち、全国・海外対応が可能です。

URL: https://www.sanku.net/