仕事がはかどるスーパーアプリ「Lark」、東急株式会社様の事例を公開。「社員をエンパワーメント- コラボレーション文化の基礎を作る」を公開

Lark Japan株式会社

2023年12月14日 15時00分

仕事がはかどるスーパーアプリ「Lark」を提供するLark Japanは、東急株式会社様のデジタル推進部門「デジタルプラットフォーム」内にLarkを導入させていただき、情報を社内や社外で共有、議論、編集するというコラボレーション文化づくりに貢献させていただいています。

部門内でLarkをどのように利用し、業務効率化を実現されたかについての具体例と、東急株式会社様独自の活用方法についてお伺いしました。東急株式会社のDX特別組織「URBAN HACKS」シニアプロダクトマネージャーの田中志樹様と、デジタルプラットフォームのイ・ショウ様からのお話しを通じて、Larkを導入予定・検討中、また、まだ知らない方々にわかりやすくお伝えします。

チーム議事録をLark Docsで管理

LarkのWiki内のDocs（ドキュメント機能）を使って、チーム議事録やノートの共有が行なわれています。以前は会議のためにスライドを作り、後日議事録が送られてくるというプロジェクトもあったそうですが、それがDocsを使って、全員で編集するというプロセスにアップデートされました。

Lark Docsを使ってチーム議事録を編集し、最新の情報をフラットに共有して、全員が常に同じものを見ながら議論していくというやり方に変わり、以前とは働き方の意識が変わってきたそうです。

東急株式会社 URBAN HACKS シニアプロダクトマネージャー　田中志樹様

「Larkを導入したことで組織がフラットにコラボレーションしていく文化づくりの第一歩になりました。」

*イメージ画像です。

社員が自分自身で業務を効率化

頻繁にご利用いただいているLark Base機能では、普段処理する案件や締結した契約を一覧化していただいています。また、その契約内容とタスク機能を連動させ、契約が切れるタイミングで通知が来るように自動化することで、処理漏れ防止に活用いただいています。他社のツールではデータ間の連動や自動化の難易度が高いところを、Larkなら初心者でも自動化のフローや、タスクが簡単に組めると評価いただいています。

東急株式会社デジタルプラットフォーム　イ・ショウ様

「柔軟性が高くカスタマイズ可能なLarkを活用することで、個々のメンバーの業務意欲の向上にも繋がっています。」

*イメージ画像です。

Lark に興味のあるお客様はこちらよりお問合せください。

https://www.larksuite.com/ja_jp/customer/stories/tokyu

東急「デジタルプラットフォーム」とは

東急株式会社は、沿線を中心とした「まちづくり」の会社として、様々な環境変化を先取りし、新たな価値をお客さまに提供することで、成長を続けてきました。東急線沿線には約 550 万人が暮らし、鉄道乗降客数は年間約 10 億人、グループ会社は 200 社以上に達し、交通・不動産を軸に、生活サービス、ホテル・リゾートなど多様な事業を展開しています。「まちづくり」の会社として、お客さまとのリアルの接点は多いのですが、今後デジタルの分野ではまだ伸びしろがあり、デジタル活用をより一層進化させたいという思いの中、2021年にはデジタル化を推進する新組織「デジタルプラットフォーム」や、それに所属するDX特別組織「URBAN HACKS」が立ち上がり、まちづくりにおけるDXを推進しています。

東急のデジタルプラットフォームでは、他のSaaSツールと併用しながらLarkを使用しています。

Larkとは

Larkは、あらゆるニーズに対応する1つのスイートで、チームの共同作業を可能にする次世代コラボレーションツールを特徴としています。チャットを起点に、メール・カレンダー・ビデオ会議・ドキュメント・ワークフロー・バックオフィス機能など、多数の頻用ツールを1つのプラットフォームに統合することで、より効果的なコラボレーションが実現できます。すべての機能が1つのアプリに統合されており、Mac、Windows、iOS、Androidで利用可能です。

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