株式会社クラシテク、障害福祉サービス事業者向けAIエージェントSHISHIを活用した事務代行「フクシAIオペ」を提供開始、初期費用・固定費・契約縛りゼロ、利用者1名あたりの完全従量課金制

人手不足と事務負担が経営を圧迫する障害福祉サービス事業者の書類・請求業務を自動化。事務コストの変動費化と業務工数の大幅削減を同時に実現。収益構造を改善する、リスクゼロのAIBPO

株式会社クラシテク

2026年5月22日 17時03分

Create the next AI society for GovTech.（制度産業のAIインフラで、次世代の暮らしを創る。）を掲げる株式会社クラシテク（本社：東京都渋谷区、代表取締役：一岡亮大）は、人手不足と事務負担が経営を圧迫する障害福祉サービス事業者の書類・請求業務を自動化するリスクゼロのAIエージェントの提供を介します。

背景と開発経緯

当社がすでに提供している訪問看護ステーション向けAIエージェント「ホウカンAIオペ」は、100以上のステーションへ導入されており、導入ステーションのレセプト業務・計画書作成・書類送付など、現場の書類・事務業務を大幅に効率化してまいりました。

この過程において、重度訪問介護をはじめとする障害福祉サービス向けに同様のサービスを提供してくれないか、というご要望を多くいただくようになりました。障害福祉サービスの現場では、長時間のサービス提供や日を跨ぐシフト管理、複雑な加算計算、他事業所との上限額管理の調整など、サービス種別ごとに異なる特有の事務負担が大きく、現場スタッフを圧迫しています。
今回、それらのご要望にお応えして「ホウカンAIオペ」で培った高精度な書類自動生成・レセプト処理・郵送FAX代行などの技術と、100ステーション超の導入を通じて蓄積した業務知見を最大限に活用し、障害福祉サービス事業者特有の業務フローに最適化した「フクシAIオペ」を開発・提供することとなりました。
障害福祉サービス事業者においても、深刻な人手不足と煩雑な書類・事務作業は喫緊の課題であり、訪問看護の現場で実証済みの技術基盤をベースに、高い処理精度・迅速な対応・導入しやすい価格設計——現場が本当に求める3つの価値を、一気に実現します。

対応サービス種別

「フクシAIオペ」は、障害福祉サービスのすべてに対応しています。

訪問系・居宅系サービス 居宅介護、重度訪問介護、同行援護、行動援護、重度障害者等包括支援
日中活動系・施設系サービス 短期入所、療養介護、生活介護、施設入所支援
居住支援系サービス 自立生活援助、共同生活援助（グループホーム）
訓練系・就労系サービス 自立訓練（機能訓練）、自立訓練（生活訓練）、就労移行支援、就労継続支援Ａ型、就労継続支援Ｂ型、就労定着支援、経過的生活介護
障害児支援サービス 障害児入所支援、児童発達支援、放課後等デイサービス、保育所等訪問支援　など

主なサービス内容

以下の書類・事務業務を、AIを活用し自動化します。

書類作成の自動化：事業所様からご共有いただいたサービス提供実績記録票をもとに、国保連請求に必要な各種帳票類を作成します。
レセプト業務代行：実績記録票の入力から国保連への請求データ作成・伝送まで、複雑な加算を含めた一連のレセプト業務を正確かつ迅速に代行します。
上限額管理のサポート：他事業所との利用者負担額一覧表や上限額管理結果票のやり取り・計算・送付までを代行し、調整業務の負担を軽減します。
実績記録票の受領対応：事業所様からお送りいただいた実績記録票をもとに、請求業務を進めます。関連書類のFAX送付にも対応します。
返戻・過誤対応の代行：返戻の再請求業務や過誤に関する行政・国保連への確認、過誤申立書の作成・発送・再請求まで責任を持って対応します。
法改正への対応：定期的な法改正や地方ルールにも迅速に対応し、制度理解にかかる社員の業務負担を軽減します。
計画書・報告書の郵送代行：作成した計画書・報告書の印刷・封入・郵送までを一括代行します。
スケジュール・シフト管理：長時間や日を跨ぐ勤務など、各サービス種別に応じた複雑なシフト作成をAIが支援します。

導入のしやすさとセキュリティ

「フクシAIオペ」は、普段お使いのチャットツールから操作できるため、新たなシステム導入や操作研修は不要です。現場スタッフがすぐに使い始められるシンプルな設計を採用しています。

また、特定の請求ソフトへの依存がなく、現在お使いの障害福祉請求ソフトをそのままご利用いただけます。システム移行や二重管理の手間なく、既存の業務フローにそのまま組み込めます。

セキュリティ面では、医療・福祉現場で扱う個人情報・機微情報の保護を最優先に設計しており、通信の暗号化やアクセス制御など、業界水準に準拠した対策を実装しています。

料金体系

項目	内容
初期費用	無料
月額固定費	無料
契約期間の縛り	なし
利用料金	利用者1名あたりの完全従量課金制

「使わない月も固定費がかかる」「利用者が増えると急に割高になる」——従来型の料金体系が持つ不合理を排し、事業所の規模や稼働状況に応じて無駄なく使えるシンプルな設計です。すべての事業者様がリスクなく最新のAI技術を導入できる環境を目指しました。

AIオペについて

「AIオペ」は、クラシテクが提供する業界特化のAIエージェント・業務支援サービスです。医療・介護・福祉業界の書類・事務業務を自動化しており、訪問看護ステーションは現在すでに100以上のご契約をいただいています。初期費用ゼロ、固定費ゼロ、契約期間縛りゼロ、利用者人数ごとの料金で、リスクを負うことなく導入いただけます。