リバンク、独自審査基準の自社システムを導入し不動産担保ローンの審査を迅速化

～共有持分・底地借地・売却つなぎなど専門性の高い案件にも迅速対応。審査・案件管理・顧客対応を一元化し、株式会社FITが開発・導入を支援～

不動産担保ローンの専門会社である株式会社リバンク（本社：東京都新宿区）は、審査スピードと顧客対応品質のさらなる向上を目的に、独自の審査基準にもとづいた自社システムを導入しました。本システムは、システム受託開発を手がける株式会社FIT（本社：東京都渋谷区、代表取締役：木村 智善）が開発・導入を支援したもので、申込情報、担保不動産情報、必要書類、審査進捗、顧客対応履歴などを一元管理します。共有名義・共有持分や底地・借地、不動産売却つなぎといった専門性の高い案件においても、社内連携を効率化し、より迅速で正確な審査・顧客対応を実現する体制を整えました。

導入の背景

近年、法人・個人を問わず、急な事業資金、納税資金、相続関連資金、借入の整理、不動産売却までのつなぎ資金など、迅速な資金調達を必要とするケースが増えています。

一方で不動産担保ローンは、担保不動産の評価、権利関係、登記情報、資金使途、返済計画、必要書類の確認など、専門的な審査工程を要する金融サービスです。とりわけ共有名義・共有持分、底地・借地、売却予定不動産、不動産事業者向けの短期資金需要などは確認すべき事項が多く、担当者の経験や専門知識に加え、案件ごとの正確な情報管理が求められます。

リバンクは、これまで培ってきた不動産担保ローンの審査ノウハウをより安定的かつ迅速に提供するため、株式会社FITの支援のもと、審査・案件管理・顧客対応を一元化する自社システムを導入しました。属人的になりやすい審査・案件管理業務をシステム化することで、リバンクが持つ専門性を、より安定的かつスピーディーに提供できる体制を構築しています。

自社システム導入による主な効果 

1. 申込情報・物件情報・必要書類を一元管理 申込情報、担保不動産情報、本人確認書類、収入確認書類、登記関連資料などを案件ごとに整理し、審査に必要な情報を一元管理。確認漏れや情報共有の遅れを防ぎ、社内での案件確認をスムーズに行えます。

2. 審査進捗の可視化により対応スピードを向上 各案件の審査ステータスをシステム上で可視化し、担当者間の連携を強化。お客様からのお問い合わせに対しても進捗を迅速に確認でき、必要書類の不足や追加確認事項も管理しやすくなることで、審査完了までの時間短縮に貢献します。

3. 独自審査基準にもとづく柔軟な判断をサポート 不動産担保ローン専門会社として蓄積してきた知見をもとに、担保不動産の内容やお客様の状況を総合的に確認する独自の審査基準を設定。本システムはこの審査ノウハウを業務フローに反映し、担当者がより迅速かつ的確に判断できるよう支援します。

4. 顧客対応履歴の蓄積によりサービス品質を向上 お問い合わせ内容、相談履歴、必要書類の案内状況、審査中の確認事項などを案件ごとに記録。担当者変更時や複数名での対応時にもスムーズな引き継ぎが可能となり、一人ひとりの状況に合わせた丁寧な対応で顧客満足度の向上を目指します。

複雑な不動産にも対応する、リバンク独自の審査体制 

不動産担保ローンでは、担保不動産の種類や権利関係によって審査の難易度が大きく変わります。たとえば共有名義・共有持分の不動産では持分割合や共有者との関係性、登記状況、評価などを慎重に確認する必要があり、底地・借地では土地所有者と借地権者の関係、契約内容、不動産の流動性などを総合的に判断する必要があります。

リバンクは、こうした複雑な不動産案件に対しても、独自の審査基準と専門的な不動産評価ノウハウを活かし、お客様の状況に応じた柔軟な提案を行っています。今回導入したシステムは、案件ごとの情報整理、進捗確認、顧客対応履歴の蓄積を可能にし、こうした専門性を支える基盤となります。

リバンクが提供する主な不動産担保ローンサービス 

リバンクは、不動産を活用した資金調達を検討する法人・個人のお客様に向けて、資金使途を限定しない幅広いサービスを提供しています。

• 法人・事業者向け不動産担保ローン：事業資金、運転資金、仕入資金、設備投資資金、急な支払いなど、事業運営における幅広い資金ニーズに対応。不動産の担保価値や事業状況を総合的に確認し、スピーディーな審査・提案を行います。 

• 個人向け不動産担保ローン：納税資金、相続関連資金、リフォーム資金、生活資金、教育資金、既存借入の整理など、さまざまなニーズに対応。担保評価に加え、お客様の状況・資金使途・返済計画を総合的に確認し、柔軟に提案します。 

• 共有名義・共有持分ローン：通常の金融機関では取り扱いが難しいケースもある共有持分の不動産について、持分割合、登記状況、評価、資金使途などを総合的に確認し、資金調達の選択肢を提案します。 

• 底地・借地ローン：権利関係が複雑になりやすい底地・借地について、契約内容、権利関係、不動産の流動性などを確認しながら、状況に応じた柔軟な資金調達を支援します。 

• 借入おまとめローン：複数の借入を不動産担保で一本化し、毎月の返済管理や返済負担の見直しをサポートします。 

• 不動産売却つなぎローン：売却完了前に資金が必要なお客様に向け、売却予定不動産の状況や資金需要の時期を確認しながら、売却までの資金繰りを支援します。 

• 不動産事業者向けローン：物件の仕入れ・再販・リフォーム・決済資金など、スピードが求められる資金ニーズに対し、取引スケジュールや返済計画を総合的に確認し迅速にサポートします。 

実際のご融資事例 

リバンクがこれまでに対応した不動産担保ローンの一例をご紹介します。いずれも、スピードや柔軟な審査が求められたケースです（個人が特定されないよう内容を一部抽象化しています）。

 事例1｜法人・ブリッジファイナンス（融資額2000万円） 

不動産の買取再販を手がける事業者様より、「仕入れ予定物件の決済が数日後に迫っているが、銀行融資が決済日に間に合わない」とのご相談。すでに売主との契約は完了し手付金も支払い済みで、期日までに残代金決済が必要な状況でした。担保物件を即日ベースで評価し、決済日から逆算してスケジュールを設計・手続きを進めた結果、決済日前日に2000万円の融資実行が完了。仕入れ機会を逃さず、契約解除や違約金といったリスクを回避できました。

• 資金使途：不動産仕入れに伴う短期事業資金 

• 融資形態：ブリッジファイナンス（数日以内に実行） 

• 返済計画：売却または銀行融資の実行後に返済 

事例2｜個人・即日融資（融資額200万円） 

会社員のお客様より、急な支払いのため「当日中に200万円が必要」とのご相談。本人確認・収入・不動産関連の書類が事前に揃っていたこと、午前中の早い時間にお申込みいただいたこと、担保が評価しやすい都内不動産であったことが揃い、「申込 → 審査 → 契約 → 融資実行」を1日で完結。お申込み当日のうちに200万円の資金調達を実現し、支払い遅延などのリスクを回避できました。

• 融資額：200万円 

• 融資スピード：即日（当日中に実行） 

• 担保：都内不動産 

事例3｜個人・借入の一本化（融資額500万円） 

複数社からの借入があり、過去の延滞により信用情報に不安を抱える会社員のお客様より、返済負担を軽減したいとのご相談。信用情報だけで判断せず、担保不動産の価値（立地・市場価格・流動性）や現在の収支バランス、無理のない返済計画の実現可能性を総合的に確認した結果、500万円の融資により複数社の借入を一本化。毎月の返済額を抑え、計画的に返済できる状態へと見直すことができました。

• 融資額：500万円 

• 資金使途：複数社からの借入一本化（おまとめ） 

これらはいずれも、担保不動産の評価を軸に、お客様の状況に応じて柔軟に対応した事例です。今回導入した自社システムにより、こうした案件の情報整理・進捗管理・顧客対応をさらに迅速かつ正確に行える体制を整えています。

株式会社FITによるシステム開発・導入支援 

本システムは株式会社FITが開発・導入を支援しました。FITはリバンクの審査業務、顧客対応フロー、案件管理上の課題を整理したうえで、現場で実際に使いやすい業務システムとして設計・開発。単なる管理ツールではなく、「スピード」「正確性」「顧客対応品質」の向上を目的とした実務連動型のシステムとして導入を進めています。

FITはシステム受託開発を事業の一つとして展開し、Webシステム、業務システム、既存システムの改修・保守、業務効率化システムの開発支援などを提供しています。今後も両社は、金融サービスにおける業務効率化と顧客体験の向上を目指し、システム改善および運用体制の強化に取り組みます。

【コメント】

株式会社リバンク (代表取締役 真城 輝)：不動産担保ローンをご検討されるお客様の多くは、事業資金、納税資金、相続関連資金、不動産売却までのつなぎ資金など、スピードが求められる事情を抱えています。当社は、そうしたお客様にできる限り迅速かつ誠実に向き合うことを大切にしてまいりました。今回、独自の審査基準と自社システムを組み合わせることで、これまで以上にスムーズな審査・顧客対応が可能となります。今後も不動産担保ローンの専門会社として、お客様一人ひとりの状況に寄り添い、柔軟で信頼性の高い資金調達支援を提供してまいります。

株式会社FIT(代表取締役 木村 智善)：今回の開発では、リバンク様が持つ不動産担保ローンの専門性と、現場で求められる審査スピード・対応品質をいかにシステムへ落とし込むかを重視しました。金融サービスにおいては、単に業務を効率化するだけでなく、お客様が安心して相談できる体制づくりが重要です。今後も、業務課題の整理からシステム開発・導入・改善まで一貫して支援し、企業の成長と顧客満足度向上に貢献してまいります。

今後の展望 

リバンクは、今後も不動産担保ローンにおける審査体制および顧客対応品質の向上に取り組み、迅速な資金調達を必要とする法人・個人のお客様を支援してまいります。あわせて、今回導入した自社システムを継続的に改善し、審査業務のさらなる効率化、顧客対応の標準化、社内ナレッジの蓄積を進めることで、より安心して相談できる金融サービスの提供を目指します。

株式会社リバンクについて 

不動産を活用した資金調達を支援する不動産担保ローンの専門会社です。法人・事業者向けローン、個人向けローン、共有名義・共有持分ローン、底地・借地ローン、借入おまとめローン、不動産売却つなぎローン、不動産事業者向けローンなど、幅広いサービスを提供しています。担保不動産の評価だけでなく、資金使途・返済計画・権利関係・お客様の状況を総合的に確認し、一人ひとりに合わせた資金調達の選択肢を提案しています。

会社名：株式会社リバンク 

所在地：東京都新宿区百人町2-24-1 羽黒ビル5階 

TEL：[phone]／FAX：[phone] 

登録番号：東京都知事（1）第32031号 

加盟団体：日本貸金業協会会員第006392号、日本信用情報機構 

公式サイト：https://www.rebank0331.com/ 

株式会社FITについて

 「ミライのカタチに価値を見出す」を掲げ、IT開発事業とイベント事業を軸に、現場で生まれる課題に対し企画から実装・運営まで一貫した支援を展開する企業です。システム開発領域では、Webシステム、業務システム、既存システムの改修・保守、業務効率化システムの開発支援などを提供し、企業の業務課題解決を支援しています。

会社名：株式会社FIT

代表者：代表取締役 木村智善 

所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木 2-11-12 KOALA BLDG.SHINJUKU 2F

公式サイト：https://www.fitjapaninc.com/