パーソナライズ香水のリベルタパフュームより、専属調香師との会話を通して自分だけの“オーダーメイド香水“を創る新サービス「オンラインフルオーダー」が開始。

あなたらしさを象徴する、世界にひとつ、あなただけの香水。

香りの民主化を掲げるパーソナライズ香水ブランド「 LIBERTA perfume（リベルタパフューム）」を運営する、Scentopia株式会社（本社：東京都目黒区、代表：山根大輝）は、専属調香師とのオンラインカウンセリングを通した“世界にひとつのオーダーメイド香水“をクリエーションする新サービス「オンラインフルオーダー」を2022年4月7日（木）より開始します。

 

◆サービスの概要
対象プロダクトを購入後、調香師とのカウンセリングをWEB予約することができます。その後、香りをつくるためのワークブック＆ムエットキットを使って、ご自宅から調香師と一緒に香料素材を嗅ぎながら、コンセプトや香りの好みを伝えることで、あなたにぴったりの"オーダーメイド香水"をクリエーションします。

特設サイト：
https://liberta-perfume.com/lp?u=online_fullorder


◆リベルタパフュームとは？
香りの民主化をフィロソフィーに掲げ、店舗を持たずに直接ユーザーとつながる“デジタルパフューマリー“。ブランドの強みである「調香師」としての実績と「デジタル」のアセットを組み合わせた、新しい香水のあり方を提案する新時代のブランドです。
 

◆新サービスローンチの背景
リベルタパフュームは、東京・大阪・名古屋など多くの地域でポップアップイベントを開催し、対面カウンセリングを通したオーダーメイドの香水をつくる「フルオーダー」を展開してまいりました。そしてイベントを重ねる度に、地理的・時間的な制約等さまざまな理由で来店できないお客さまが多くいるという課題に直面していました。

更にコロナ禍においては、対面接客を希望されないお客さまが増え、またテナントやブランド側も体験できるコンテンツを縮小する傾向にあることも、香りというフィジカルな体験が必要なプロダクトの特性上、顧客体験が損なわれるという大きな課題となっていました。

オーダーメイド香水への熱望が高まる中で、対面カウンセリングの調香師のノウハウを活かし、おうちにいながらオンラインでも実現できるような仕組みを考案することで、「好きな時に・どこからでも」フルオーダーを体験する仕組みを検討するに至りました。事前に開催した、既存のお客さま向けトライアルでは、想像以上の反響をいただいたことから、本格的なサービスとしてローンチすることになりました。
 

◆サービスの詳細
オンライン診断で導き出す「パーソナルコレクション」で使用している、40種類以上の「ベース」や「トッピング」の香料を自由に組み合わせることで、あなただけの香りをクリエーションします。なお「オンラインフルオーダー」サービスの流れは次のとおりです。


①対象プロダクトを購入する
オンラインフルオーダーは、オードパルファム 50mlの香りをクリエーションすることができます。該当のプロダクトを専用ページから購入いただくと、オンラインカウンセリングの予約ページがご案内されます。カウンセリングの前日までに、ワークブック＆ムエットキットがご自宅に郵送でお届けされます。
 

②カウンセリングを受ける
リベルタパフュームの専属調香師とのカウンセリングでは、ワークブックを使って香りのコンセプトを決め、調香師と同じ試香紙（ムエット）を嗅ぐことで、自分の香りの好みに合わせた香りを依頼することができます。
 

③チェックオプションの選択も可能
カウンセリング後は、調香師が検討した処方で製造が進みますが、プロダクトの仕上がりが気になる方向けに「サンプルチェック（¥2,200）」のオプションをご用意しています。3パターンのサンプルを試香してから注文の処方を確定することができます。
 

④ご自宅にプロダクトをお届け
処方が確定してから、約2〜3週間の仕込みを経て、ご自宅にオーダーメイド香水をお届けします。また一度作成した香りの処方は全てレコードが保管され、いつでもリピートすることが可能です。
 

＜商品詳細＞
・サービス名：​オンラインフルオーダー
・商品名：オードパルファム 50ml、追加オプションでトラベルボトル8ml
・価格：¥17,578（本体・送料含む）〜
・オプション：プレミアム香料4種類（¥3,300〜）、サンプルチェック（¥2,200）

特設サイト：
https://liberta-perfume.com/lp?u=online_fullorder

◆今後の展開について
リベルタパフュームは3つのコレクション、①独自の診断アルゴリズムでぴったりな香りと出会うパーソナルコレクション、②調香師とのカウンセリングで創るフルオーダーコレクション、③自由な発想とアコードでお届けするプレタポルテコレクション、のプロダクトとサービスを拡充し「香りの民主化」を進めてまいります。