AI-OCRを活用したIF-InsurTech®火災保険AIスキャンサービスを「火災保険詳細見積もり」へ導入～ジェイアイ傷害火災のダイレクト火災保険「ieho いえほ」を瞬時に見積もり～

株式会社ドコモ・インシュアランス (以下ドコモ・インシュアランス)は、株式会社アイリックコーポレーション(本社：東京都文京区 代表取締役：勝本竜二、証券コード：7325（以下、「アイリック社」）とジェイアイ傷害火災保険株式会社（本社：東京都中央区　代表取締役　兼社長執行役員 金子和彦、(以下「ジェイアイ傷害火災」）の3社間において共同開発されたAI-OCR技術を活用したIF-InsurTech®火災保険AIスキャンサービスをドコモスマート保険ナビで提供している“火災保険詳細見積もり“へ導入しました。

【背景】

従来、住宅ローンの借入期間に合わせた長期契約（35 年等）が主流の火災保険ですが、自然災害の増加等により 保険期間が2015 年に最長 10 年に改定され、さらに2022年には最長 5 年と保険期間を短くする改定が相次ぎました。そのため2025 年、2027年には多くの満期契約が流通することになります。また、自然災害の増加は保険期間だけではなく、保険料にも影響するため、更新時の保険料がアップするお客さまの保険内容の見直し・切り替えニーズが増加すると予測されます。

火災保険の見積もりには様々な情報入力（物件の築年数・構造・面積など）が必要となります。

当社はお見積もりの際のお客さまの情報入力の簡素化・利便性の向上を目的として “火災保険詳細見積もり”に火災保険AIスキャンサービスを導入します。

【ドコモ・インシュアランスの「火災保険詳細見積もり」とは】
キャラクターと対話しながらお見積もりに必要となる条件を入力していく親しみやすい画面で、ジェイアイ傷害火災保険とのリアルタイム試算接続により、詳細なお見積もり結果をご覧いただくことが可能です。

項目ごとに豆知識やアドバイスを設けており、入力の際の不明点をその場で解決します。また見積もり結果は3プラン表示で、補償内容と保険料の違いを検討していただくことができます。

火災保険AIスキャンサービスの導入によって、保険証券をスマートフォン等で撮影してアップロードいただくだけで、必要な情報が画面に自動入力され、お客さまの入力作業が簡素化され、さらに簡単・迅速に見積もりを作成できるようになります。

【火災保険AIスキャンサービスの特徴】

・国内損保4社（東京海上日動火災保険、損害保険ジャパン、三井住友海上火災保険、あいおいニッセイ同和損害保険）の保険証券を読取ることができます。

・保険会社毎の証券の表記方法の違いを吸収し、共通コードでの応答を実現しております。

・写真撮影時の多少のずれや証券自体の折れ・まがりなどはAIが自動補正して読み取ります。

・読み取れるレイアウトが固定化されていないので、デザインが変更された証券でも対応いたします。

【今後の展開】

今後もInsurTechの活用によるサービス品質の向上、利便性向上への取り組みを継続して、お客さまに安心とゆとりをお届けしてまいります。

【用語解説】

・     InsurTech

　Insurance(保険)とTechnology(テクノロジー)から成る造語。保険版のFintechのこと。

・     AI(Artificial Intelligence)

人間の知的活動の一部を人工的に再現したソフトウェアを指す。近年はディープラーニングという人間の神経細胞(ニューロン)の仕組みを模した多層のニューラルネットワーク技術を用い、コンピューター自らがデータに含まれる潜在的な特徴をとらえることが可能となっている。

・     OCR(Optical Character Recognition)

光学式文字読み取り装置。印刷物などの文字を、光を当てることで読み取り、テキストデータに変換する仕組み。

【補足】

(*1)株式会社アイリックコーポレーションが開発した技術

【株式会社ドコモ・インシュアランスについて】

本社：〒103-0013　東京都中央区日本橋人形町2-14-10

代表者：代表取締役社長　高橋英行

設立：2000年9月14日

資本金：4億9千5百万円

ホームページ：https://www.docomo-insurance.co.jp/

ドコモスマート保険ナビ：https://hoken-navi.docomo.ne.jp/

ASPサービス：https://if-insurtech.docomo-insurance.co.jp/

事業内容：

損害保険代理業務

金融業務及びこれに関するコンサルティング業務

保険代理店ならびに金融業界向けASPサービスの提供

情報提供サービス業、情報処理サービス業

テレマーケティング事業

人材育成および、能力開発に関する研修の企画、制作、運営

【株式会社アイリックコーポレーションについて】(東京証券取引所　グロース市場：証券コード 7325)

本社：東京都文京区本郷二丁目27番20号　本郷センタービル4階

設立：1995年7月

代表者：代表取締役社長　勝本竜二

資本金：13億5,478万円

事業内容：

個人及び法人向けの保険販売を行っている保険販売事業

保険代理店やその他の保険販売会社に対して保険に関するソリューションを提供するソリューション事業

システム開発等を行っているシステム事業

サービスサイト ：インシュアテックソリューション            https://hs.irrc.co.jp/

日本初*の保険ショップ『保険クリニック』            https://www.hoken-clinic.com/

スマートOCR®（非定型AI-OCR）            https://www.smartocr.jp/

*「日本初の来店型乗合保険ショップチェーン※」

※店舗数11店舗以上または年商10億円以上をチェーン店と定義　　　東京商工リサーチ調べ(2018年6月)

【ジェイアイ傷害火災保険株式会社について】

本社：東京都中央区晴海１-８-１０晴海アイランド トリトンスクエア オフィスタワーＸ １６階

設立：1989年7月20日

代表者：代表取締役　兼社長執行役員  金子和彦

資本金：50億円

事業内容：

損害保険事業