セットアップオフィス満足度調査｜入居企業の声と今後のニーズ【株式会社スリースター】

　株式会社スリースター（所在地：東京都港区、代表取締役：小川　雅義）は、セットアップオフィスに入居した企業を対象に意識調査を実施しました。その結果、高い満足度や次回も利用したいと回答した企業が多数など、セットアップオフィスが企業の成長と働き方改革を支える存在として高い評価を得ている事が明らかになりました。

1：調査概要

・実施期間：2025年2月〜3月

・対象：セットアップオフィスに入居した企業の担当者

・目的：利用実態・満足度・今後の期待等を明らかにする

・調査方法：オンラインアンケート

2：調査結果

　コストを抑えられる点等が評価され、幅広い業界・規模の企業で需要が高いことが明らかになりました。高い満足度を得ており、再利用意向や他社への推奨意向も高い傾向にあります。

2-1：知的労働中心に人気・幅広い規模の企業で導入進む

　業種別にみると、約半数が「IT・テクノロジー」関連で、そこに知的労働系が続きました。人材確保と変化への素早い適応が求められるこれらの業界では、セットアップオフィスの採用競争力やブランド強化に寄与する点が評価されつつあります。

　規模でみると、「早く・安く・簡単に移転したい」ニーズが強い成長フェーズの11〜50人規模企業を中心に支持されています。さらに100人超の企業も本社移転やサテライト拠点に活用しており、幅広い規模の企業で認知が広がっています。

業種別の割合

規模別の割合

2-2：選んだきっかけ・理由

　不動産会社提案など“きっかけ依存型”で認知したケースが多く、セットアップオフィスへの内容理解も限定的でした。

　選定理由は「初期費用の抑制」「短期間での入居」等、コスト削減をできる点が評価されていました。加えて内装や設備等が評価される一方、「デザイン性」や「コンセプト」といった感性的要素も重視され、合理性と感性の両立が導入判断の軸となっています。　

知るきっかけの割合

選定理由の割合

2-3：高い満足度・多くの企業が再利用・推奨意向を示す

　平均4.1/5点と高い満足度が示され、高水準のオフィスに低コストで入れる点が支持されています。

　次回も利用したいという再利用意向も高水準でした。特に初期費用削減や短期立ち上げの利点を実感した企業ほど前向きで、満足度が意向に直結。さらに推奨意向も高く、多くが他社に勧めたいと回答しており、セットアップオフィスは“紹介されやすいサービス”としての強みが示されました。

オフィスへの満足度（5段階評価）

次回移転時に、セットアップオフィスを利用したいか（5段階評価）

セットアップオフィスを他に勧める可能性（5段階評価）

3：入居企業の声

　「移転の負担が減り内装もきれい」「初期投資を抑え楽に導入できた」「設備や共用スペースが使いやすい」など好意的な声が多く見られました。

　一方、空調や収納不足、設備の扱いづらさなどといった不満も寄せられました。原状回復費用の柔軟化や什器交換・備品レンタルの導入といった要望も見られ、利便性と柔軟性を高める改善が利用拡大の鍵となります。

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4：セットアップオフィスに強いスリースター

　スリースターでは、オフィスのセットアップ化にあたり、設計の段階からプロモーションまでワンストップで支援可能です。豊富なデータを基にテナント層のニーズを的確に把握し、オフィス収益の最大化を実現する戦略をご提案します。

　また、物件規模や運営状況に応じてサービスを柔軟にカスタマイズし、テナントニーズに応じた快適かつ機能的なオフィス空間をプランニングします。これにより、高成約率と長期的な安定収益、オーナー様とテナント双方の満足度向上をサポートします。

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【会社概要】

会社名：株式会社 スリースター

代表者：代表取締役　小川 雅義

所在地：東京都港区西新橋2-4-2　西新橋安田ユニオンビル5階

TEL：[phone]

URL：https://www.tstar.co.jp/

設立：2012年 8月 1日

事業内容：不動産仲介・オフィスコンサルティング業務