滋賀県長浜市と立地協定を締結、広域自治体をカバーするシェアード型BPOセンターを新設

全国 12 拠点目となるセンターを開設

当社の子会社で、広域行政BPOサービスを提供する株式会社エスプールグローカル（本社：東京都千代田区/社長執行役員：佐久間雄介/以下、「エスプールグローカル」）は、滋賀県立会いのもと長浜市と立地協定を締結し、同市に隣接する複数の自治体業務を受託するシェアード型のBPOセンターを開設します。

 

【BPOセンター開設の目的】

エスプールグローカルは、複数の自治体から同一の業務を集約して受託するシェアード型のBPOセンターを全国で展開しています。業務内容は、ワクチンの問い合わせ対応やマイナンバーカードの申請サポートなど多岐に渡り、これらの取り組みは、広域自治体の DX（デジタル・トランスフォーメーション）の推進、および市の垣根を超えた効率的な広域行政アウトソーシングの新たな形として期待されています。
このような中、同社ではこの度滋賀県立会いのもと長浜市と立地協定を締結し、全国12拠点目となるセンターを開設することになりました。

 

【新センターの概要】                                                                     

今回新設するBPOセンターは、「イオン長浜」への出店となり、地元の主婦を中心に約40名の採用を計画しています。同センターでは、長浜市をはじめとした周辺自治体の行政サービスに関するコールセンター業務やオンライン窓口の受託を予定しております。
 

 

［名     称］ BPOセンター　長浜
［所 在 地］ 〒526-0847　滋賀県長浜市山階町271-1　イオン長浜
［開 設 日］ 2023年3月



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