天然水ウォーターサーバーのコスモウォーターの満足度調査

コスモウォーター利用者の93.3％が「良かった」と回答

ディーエムソリューションズ株式会社（東証JASDAQスタンダード：証券コード6549　本社：東京都武蔵野市、代表取締役社長：花矢卓司）は、ウォーターサーバーのメーカーであるコスモウォーターの満足度について調査いたしました。なお、ウォーターサーバー比較サイト「ウォーターサーバー比較＠ランキング」サイト（https://incorporationlive.com/）でも詳細な結果を公開しています。

• コスモウォーターを実際に使った人のリアルな声は…

 

回答	件数	割合
良かった	70	93.3％
悪かった	2	2.7％
その他	1	1.3％
わからない	2	2.7％

 

• ​クチコミから分かるデメリットとは​​

 

回答［複数回答可］	件数	割合
費用が高い	1	14.3%
電気代がかかる	1	14.3%
解約料がかかる	1	14.3%
スタッフの対応が悪い	1	14.3%
衛生面が気になるから	1	14.3%
会員特典が充分ではない	1	14.3%
その他	1	14.3%

​

• コスモウォーターを利用するメリットとは

 

回答［複数回答可］	件数	割合
子供のミルク作りが楽になった	13	6.0％
お湯を沸かす必要がなくなった	36	16.6％
安全な水を子供に飲ませられる	21	9.7%
おいしくて冷たい水がすぐに飲める	42	19.4%
離乳食に安心して使える	10	4.6%
コーヒー・お茶などがすぐに飲める	23	10.6%
重いペットボトルを買って帰る必要がなくなった	18	8.3%
カップラーメンなどがすぐに作れる	16	7.4%
ペットボトルと比べるとゴミが少ない	15	6.9%
お米を炊くとおいしい	8	3.7%
ジュースを飲まなくなった	9	4.1%
インテリアとして気に入っている	6	2.8%

 

• 気になるコスモウォーターの総合満足度は？

 

回答	件数	割合
非常に満足している	29	37.3％
満足している	32	42.7％
普通	14	18.7％
不満である	1	1.3％
非常に不満である	0	0％

 

• コスモウォーターを継続中？それとも解約した？

 

回答	件数	割合
現在契約している	45	60％
過去に契約したことがある	30	40％

 

• コスモウォーター利用者の「満足度」まとめ

 

▼今回、ここで発表した以外のアンケート結果については

以下、ウォーターサーバー比較＠ランキングにて詳細な集計結果をご紹介しています。

https://incorporationlive.com/waterserver-cosmo-water/

 

▽ウォーターサーバーについて詳しくはこちら

https://incorporationlive.com/

 

 

▽「ウォーターサーバー比較＠ランキング」とは？

ウォーターサーバーを実際に使用したり、サービス内容を比較したり、ウォーターサーバーの情報をまとめているサイトです。わかりやすく情報を伝えることを目指しています！

 

調査概要

調査企画：ディーエムソリューションズ株式会社（JASDAQ）

期間：2019年9月20日～2019年11月1日

対象：10代～80代の男女

地域：日本・47都道府県

母集団：コスモウォーターを利用したことがあるユーザー

有効回答数：75件

調査方法：ボイスノート（http://www.voicenote.jp/）によるインターネットリサーチ

▼会社概要
会社名：ディーエムソリューションズ株式会社
所在地：〒180-0005 東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリスタルパークビル2F
設立：2004年9月
URL：https://www.dm-s.co.jp/

■運営メディア
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