【アウトソーシングサービス】文字入力代行サービスで入力時間の短縮、オペレーターの人数を削減

AI-OCRを活用した業務効率化をご紹介

日本ソフトウエア株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：矢島 博）は、業務のアウトソーシング対応も行っております。1例として、JPEGファイル等の画像情報をもとに情報をテキスト化するという入力代行の対応のため、アプリケーションの作成・オペレーター要員を準備し、文字入力代行を行うアウトソーシングサービスのご提供を行いました。その際、AI-OCRを用いることで、作業負荷の軽減、人件費削減、入力精度の向上を狙いました。今回はその事例をご紹介いたします。

 

• 開発に至るまでの背景

クライアントが運用していた文字入力システム（※図解）において、作業効率・読み取り精度の向上に課題があり、課題解決のため本システムの開発に至りました。

 

• NSKが提供したもの・システム（アプリ）開発のポイント

クライアントの課題解決のため、AI-OCRとオペレーター入力の２段階（※図解）で作業を行うシステムをご提案いたしました。
 

 

※図解の説明
①
Jpegに含まれる項目をオペレーターが入力しやすいようアプリケーション化
②
オペレーターの作業負荷軽減、人件費削減、入力精度向上のため、作業補佐としてAI-OCRを導入
↓
Jpegを画像解析し、テキストデータを抽出。オペレーター入力の前に大部分をツールが入力
③
AI-OCRで入力されたデータをオペレーターが目視でチェックし、必要に応じて修正
 

• アウトソーシングサービスのご提案について

弊社では、本事例の文字入力代行サービスをはじめとして、ヘルプデスクサービス、アプリケーション運用保守サービス、インフラ運用保守サービス等、様々なアウトソーシングサービスメニューを用意しております。
弊社構築システムに限らず、他社様構築システムの運用保守に関しても、現状調査のインテグレーションサービス(別途有償になります)を実施させていただくことで、対応可能です。
お客様でアウトソーシングの導入をご検討されている場合には、是非、弊社にご相談いただければと思います。
 

• 日本ソフトウエア株式会社 

 

日本ソフトウエア株式会社は、『経営と情報』のプロフェッショナルとして経営革新を推進するコンサルタント会社です。経営革新のための方法論を体系化して、高水準の情報システム技術・コンサルティングノウハウと長年にわたる豊富な経験をベースに、革新のデザインからその実現に至るまで、一貫したサービスをご提供して、数多くのクライアント様を真の成功へと導く創造的革新のパートナーです。

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