「相談サポート通信　相談者実態調査」「SNS上の誹謗中傷を見たことがある」は70％！　SNS内のトラブル急増が浮き彫りに

日本法規情報　法律問題意識調査レポート　「インターネットトラブル意識調査」

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の運用情報やユーザーへのアンケートを元に、インターネットトラブル意識調査を行い、「深刻化するネットトラブルの現状」について発表しました。
（日本法規情報株式会社では定期的に法律関連の話題に対して意識調査を行い発表しております）

 

ソーシャル・ネットワーキング・サービス（SNS）の利用が急速に広まる中、ケータイやネットにおけるトラブルは、被害を拡大・深刻化しております。SNSを利用する際は「巻き込まれやすいインターネット上のトラブルや犯罪」を把握し事前に対策を講じることが重要です。そこで、「深刻化するネットトラブルの現状」について把握するためにインターネットトラブルに関する意識調査を行いました。

 

◆ＳＮＳ（ツイッター、mixi、facebook等）を利用している人は80％にのぼる

「ＳＮＳ（ツイッター、mixi、facebook等）やブログを利用していますか」という問いについて、何らかのSNSアプリケーションを利用していると回答した人は80％にのぼり大多数がSNSを利用及び経験していることが分かりました。特に、高校生、大学生についてはほとんどの学生がSNSを利用しており、利用していない学生は1割弱という結果となりました。

 

最も多く利用されているのは「LINE(ライン)」で22％、続いて「Facebook(フェイスブック)」は19％、「Twitter(ツイッター)」が15%「mixi(ミクシィ)」が14％となりました。またオンラインゲームを目的とする層には「GREE(グリー)」は11％、「モバゲータウン」9％も根強い人気を示す結果となりました。続いて「ブログ」は7％、「その他のSNSを利用している」は3％という結果となりました。

　これらのＳＮＳを利用している中で、「他人の人格・性格を否定したり、容姿に対する発言など誹謗中傷にあたると思われる事項が書きこまれているのを目にしたことがあるか」についてアンケート調査を行ったところ、「見たことがある」と答えた人は実に70％に上る深刻な結果となりました。

 

◆「SNSに書き込まれている『誹謗中傷』を見た事がある」人は70％

 

 

 

調査の結果、「芸能人や政治家の誹謗中傷」が最も多く全体の29％でした。
また「個人的な感情で書かれた特定の人に対する誹謗中傷」と答えた人は21％、「画像がアップの上で書きこまれている誹謗中傷」と答えた人は7％「個人情報を漏えいした上で書き込まれている誹謗中傷」が6％「その人の友達に対する誹謗中傷」を見たことがある人は５％と、芸能人、政治家以外についても「個人を特定した上での誹謗中傷」は合わせて39％と高い数値となりました。「見たことが無い」と答えた人は30％に留まる結果となりました。

　悪質な誹謗中傷の書き込みがあった場合は、最寄りの警察、サイバー犯罪相談窓口、弁護士等を通じて削除依頼をすることが出来ます。SNS上のトラブルは一人で抱え込まずに一刻も早く確固とした対策をとることが必要です。

 

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