民間搬送サービス事業者検索アプリ「さぽのる」実証実験を開始！

Urban Innovation KOBEによる市役所とスタートアップの協働開発

１．プロジェクトの概要
救急出動件数が増え続けている中、平成29年10月救急安心センターこうべ（#7119）が開設され、同センターを活用することで、119 番通報を行うか迷った方が救急車による緊急搬送の必要性や病院に行くべきタイミング等のアドバイスを受けられるようになりました。その一方で、民間搬送サービス事業者※による消防救急車以外での移動手段は未だ充実しておらず、実際の利用も進んでいないという実態があります。

そこで消防局では、利用者の利便性向上と民間搬送サービスの普及のために、利用者が簡単に民間搬送サービス事業者を検索し、予約することが出来るアプリ『さぽのる』を合同会社シンプルアプリとともに新たに開発しました。

この度、『さぽのる』を市民の皆さんや民間搬送サービス事業者の皆さんに、実際に使っていただく実証実験を行います。なお、当該プロジェクトは、昨年度のUrban Innovation KOBEの事業として取り組んできたものです。

​※注：民間救急車（患者等搬送事業者）、介護タクシー、福祉タクシー等。車椅子やストレッチャーによる乗車、階段昇降の介助等を受けられる事業者もあります。

さぽのるの主な機能
１．検索により、民間搬送サービス事業者と概算料金を一覧表示
２．各事業者の現在の空き時間の確認
３．予約履歴の閲覧・管理機能
※車いす、ストレッチャーなど、条件に合う事業者を自動で検索します

さぽのるの利用の流れ

２．実証実験の目的
近隣の民間搬送サービス事業者を簡単に検索、予約することが出来るスマートフォンアプリ『さぽのる』を配布し、配車予約に使っていただきます。アプリには、利用者・事業者双方のご意見をいただく機能も設け、アプリの利便性について調査するとともに、結果データを蓄積・分析することで、より利用者が使いやすいアプリに改修し、機能の拡充を図っていきます。

実証実験の結果に応じて、利用対象地域・市民を全市に拡大する予定です。

３．実証実験の内容
(1)実証実験期間：平成30年5月14日(月曜)から6月30日(土曜)
(2)ご協力いただく予定地域：東灘区・灘区及び垂水区・西区
(3)参加者：予定地域のケアマネジャー等および民間搬送サービス事業者の皆さん
※ 当該地域の市民の方の利用も可能です。
(4)実施内容
ケアマネジャーや要介護者のご家族の皆さんのタブレット端末やスマートフォンに、『さぽのる』をインストールいただき、日々の業務、生活の中で『さぽのる』を実際に利用してもらいます。
事業者の皆さんには別途、『事業者用さぽのる』アプリ経由で受注及び配車を行っていただきます。
※今回の実験ではAndroidのタブレット端末、スマートフォンのみを対象とします。

４．民間搬送サービス事業者に向けた説明会のご案内
実証実験にご協力いただける事業者様向けに、『事業者用さぽのる』の利用方法説明会を以下の通り開催いたします。ご興味のある方は、是非ご参加ください。
(1)日時：平成30年5月6日（日曜）13時30分～15時
(2)会場：起業プラザひょうご　セミナールーム
（〒651-0096 兵庫県神戸市中央区 雲井通５丁目３−１ サンパル６F）
http://www.kigyoplaza-hyogo.jp/

５．参考
消防局とシンプルアプリの協働開発はUrban Innovation KOBEというスタートアップ（成長型起業家）と行政の協働作業によって実現しました。
プロジェクト概要については以下を参照ください。
http://urban-innovation-kobe.com/#page-top

６．アプリのインストールと実証実験開始のお知らせ
『さぽのる』は以下のページからダウンロードできます。

(1)利用者側アプリ
実証実験開始までは，介護タクシーの予約機能は利用できません。メールにて利用開始のご連絡をしますので，インストール後，アプリからメール登録をお願いいたします。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.simpleappli.saponoru.android
下記QRコードからもインストールができます。

 (2)事業者側アプリ

実証実験にご協力いただける事業者様には，事業者アプリのインストールのご案内を送付いたします。
下記QRコードからメールアドレスを登録できます。

（シンプルアプリ社問い合わせ窓口）
[e-mail]