Zoomカウンセリング利用者の94％が「悩みを持つ人におすすめしたい」と回答。オンラインカウンセリング「うららか相談室」利用者にアンケート調査を実施。

臨床心理士などの専門家に気軽にオンラインカウンセリングが受けられるサービス「うららか相談室」を運営する株式会社ココドコロ（本社:東京都中野区、代表取締役:遠山 慎一）は、うららか相談室のビデオカウンセリング利用者を対象にアンケート調査を実施しました。

• うららか相談室について

うららか相談室は、不安や悩み・ストレスを抱える人が、臨床心理士などの専門家に3,600円(税別)～オンラインで気軽に相談できるカウンセリングサービスです。（10/15時点で登録カウンセラー数66名）
メッセージ・ビデオ・電話・対面形式の中から、自分に合ったカウンセリング方法を選ぶことができ、自宅にいながら好きな時間にカウンセリングを受けることができます。また、匿名で相談ができるため、家族や友人に知られることなく、安心してお話していただくことが可能です。
https://www.uraraka-soudan.com/
 

• ビデオカウンセリングの利用者を対象にアンケートを実施

「うららか相談室」のZoomを使ったビデオカウンセリングを利用した方を対象に、サービスの感想などについてアンケートを実施しました。（期間：8/1～10/10）

＜調査ハイライト＞

■94%の方が、悩みを持つ人にうららか相談室のカウンセリングをおすすめしたいと回答

■89%の方が、うららか相談室のカウンセリングを継続して利用したいと回答

■「自宅でリラックスしてカウンセリングを受けることができた」「好きな時間にすぐ予約できて助かる」といった声を多くいただきました。

<ご利用者様アンケート詳細＞

Q1. あなたは、悩みを持つ人にうららか相談室のカウンセリングをおすすめしたいと思いますか？

 

 

Q2. 今後も、うららか相談室のカウンセリングを継続して利用したいと思いますか?

 

Q3. うららか相談室を利用した感想や、カウンセラーへのご要望・気づいた点などがありましたらお聞かせ下さい。（一部抜粋）

・コロナ禍の今、このようなオンラインでカウンセリングを受けられる体制に、とてもありがたく思います。 また、色々なカウンセラーの方や肩書き業種の方が在籍されているので、悩みによっては、より専門性の高い相談ができるのではと、今後もぜひ活用させていただきたいと思っています。

・困った状況になったと思ったら、当日にすぐ予約ができ、オンライン通話で自宅でカウンセリングを受けられるのがとてもありがたかったです。お話を聞いていただき、状況を前向きに捉えることができました。

・初めて心理カウンセリングを受けましたが、とりとめのない話し方で相談しても、経験豊富な先生は最後にずばり、原因と解決策を導き出してくれました。優しく丁寧にご対応いただけましたので、しばらく続けて自分自身を成長させていきたいと思います。

・カウンセリングは敷居が高いものだと感じていましたが、スピーディに予約ができることや自宅にいながら受けることができる点で気軽に相談できて感動しました。金額も思ってたよりリーズナブルでした。

・批判的な雰囲気がなくリラックスしてお話しできました。また、聞くだけに偏らず、アドバイスを求めると、私の具体例における物事のとらえ方と対応のしかたについて、その関係性を具体的に解き明かしながら気付きをあたえていただきました。人間関係のトラブルについての相談だったのですが、これを機会にもう少し成長したいという欲が生まれたので、そのためにまたお話しさせていただきたいと考えております。

▼うららか相談室では、相談方法や保有資格、悩みの分野からカウンセラーを探すことができます。

＜相談方法について＞
・メッセージ（テキスト形式）で相談できるカウンセラー
https://www.uraraka-soudan.com/message
・ビデオ（Zoom）で相談できるカウンセラー
https://www.uraraka-soudan.com/message
・電話で相談できるカウンセラー
https://www.uraraka-soudan.com/tel
・対面で相談できるカウンセラー
https://www.uraraka-soudan.com/meeting

◎メンタルの悩みは臨床心理士、仕事の悩みはキャリアコンサルタントといったように、専門分野のカウンセラーに相談することができます。

（例）臨床心理士のカウンセラー
https://www.uraraka-soudan.com/listing/position/1
（例）キャリアコンサルタントのカウンセラー
https://www.uraraka-soudan.com/listing/position/5

◎その他、以下のようなお悩みをはじめとした、様々なご相談をしていただけるカウンセラーが在籍しています。

・発達障害の悩みを相談できるカウンセラー
https://www.uraraka-soudan.com/listing/consultation/A01/A0115
・HSPの悩みを相談できるカウンセラー
https://www.uraraka-soudan.com/listing/consultation/A01/A0114
・トラウマの悩みを相談できるカウンセラー
https://www.uraraka-soudan.com/listing/consultation/A02/A0205
・毒親の悩みを相談できるカウンセラー
https://www.uraraka-soudan.com/listing/consultation/A08/A0801
・うつ病の悩みを相談できるカウンセラー
https://www.uraraka-soudan.com/listing/consultation/A02/A0212
・夫婦関係の悩みを相談できるカウンセラー
https://www.uraraka-soudan.com/listing/consultation/A03
 

• カウンセリングをもっと身近に

日本ではカウンセリングに対して、うつ病などの精神疾患のある方やこころの弱い人が行くところであり、少しの悩みで行くところではないという認識を持っている方がまだまだ多いと感じています。
しかしアメリカでは、カウンセリングは日常的なものとして受け入れられており、美容院に行ったりマッサージを受けに行ったりすることと同じくらい自然なこととして認識・活用されています。
うららか相談室では、「カウンセリングをもっと身近に」をビジョンに、カウンセリングに対する意識を変えていきたいと考えています。

ご協力いただけるカウンセラーの方は、お気軽にご連絡ください。
https://www.uraraka-soudan.com/recruit

Zoomカウンセリングの概要、メリットについて
https://www.uraraka-soudan.com/column/104

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会社概要
商号 株式会社ココドコロ
本社 東京都中野区中野4－10－1 中野セントラルパーク EAST1F ICTCO7  
代表者 代表取締役 遠山 慎一
設立 2018年10月1日
HP https://www.kokodokoro.com