「NHK ONE アカウント」 登録に伴う不具合解消のお知らせ

NHKは10月1日、新しいインターネットサービス「NHK ONE」をスタートいたしました。

このサービスに関して、アカウントの登録手続きで発生していた、Gmailなどをご利用のお客様に認証コードが届かないといった不具合は、本日正午までに解消しました。

不具合の発生と解消の理由

NHKからの認証コードメールに新しいドメインを使用し、かつ短時間に大量送信したことが原因とみられます。

NHKのシステム側で送信数を調整するなど様々な対応を行った結果、現在は復旧しているものと思われます。

ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。

お手数をおかけしますが、改めてアカウント登録のお手続きをいただきますよう、よろしくお願いいたします。

NHK ONEサービスに関する最新の情報は特設サイト「NHK ONE インフォメーション」（https://www.nhk.or.jp/nhkone/）で掲載しております。QRコードはこちら→