事故対応サービスに関するコミュニケーションサイト開設のお知らせ

三井ダイレクト損害保険株式会社（社長：近藤 茂）は、このたび事故対応サービスに関するお客さまとのコミュニケーションを目的とした専用サイトを立ち上げましたので、お知らせいたします。

＜事故対応サービス専用サイトの概要＞
◆サイト名
　三井ダイレクト損保“ｅコミュニケーション”
◆ＵＲＬ　
　http://ecom.mitsui-direct.co.jp
◆目的
　当社の事故対応サービスの品質や、さらなる品質向上に向けた取組み・想いを、“実際の担当者が”“顔が見える形で”お伝えすることによって、通販損保に対する“顔が見えない”イメージを払拭し、安心感をご提供してまいります。
　また、実際に当社の事故対応サービスを経験されたお客さまの声をいただき、お応えしていくことで、さらなる品質向上を目指します。
◆コンテンツ内容
　主なコンテンツは以下の通りです。

（1） 私たちの想い
　・プロとして意識していること（スタッフが写真つきでコメント）
　・ 私たちが大切にしているもの（スタッフが写真つきでコメント）
　・お客さまの安心のために
（2） 事故対応後のお客さまの声
（3） 事故発生から解決までの流れ　等


三井ダイレクト損保は、「走っても走っても変わらない」保険料体系の自動車保険と、事故の無い社会の実現を目指す『ＭＵＪＩＣＯＬＯＧＹ！（ムジコロジー）プロジェクト』で、これからも皆さまの楽しいカーライフをお守りいたします。