「AZUKEL」（アズケル）は2022年 オリコン顧客満足度調査「宅配型トランクルーム」ランキングで、総合第１位を獲得！
「アプリ・サイトの使いやすさ」「メニューの豊富さ」 「利便性」 「管理体制」「保険・補償制度」「コストパフォーマンス」の6項目で１位を獲得しました
AZUKEL（アズケル）の「2022年 オリコン顧客満足度」第一位は、下記の6項目全部で１位を獲得した結果での受賞となります。
2022年 オリコン顧客満足度®調査 宅配型トランクルーム 第1位
また、AZUKEL（アズケル）は、＜どの程度その企業のサービスを推奨したいか＞という推奨意向についても96.6%※１、＜どの程度その企業のサービスを継続したいか＞という継続意向についても97.5%※２という高い評価をいただけました。
※1 記載のデータは、オリコン顧客満足度®調査が2022年「宅配型トランクルーム」調査による「Q.どの程度その企業のサービスを推奨したいか」の設問に対し、その結果を「①とても薦めたい、②まあ薦めたい、③あまり薦めたくない、④全く薦めたくない」の4段階にまとめ、「(①＋②)÷(①＋②＋③＋④)」から算出したデータです。
※2 記載のデータは、オリコン顧客満足度®調査が2022年「宅配型トランクルーム」調査による「Q.どの程度その企業のサービスを継続したいか」の設問に対し、その結果を「①とても利用し続けたい、②まあ利用し続けたい、③あまり利用し続けたくない、④全く利用し続けたくない」の4段階にまとめ、「(①＋②)÷(①＋②＋③＋④)」から算出したデータです。
【評価項目】
1.「アプリ・サイトの使いやすさ」第１位
（内訳：アプリ・サイトの見やすさなど）
2.「メニューの豊富さ」第１位
（内訳：箱の種類(大きさなど)の豊富さなど）
3.「利便性」第１位
（内訳：荷物の出し入れの手軽さ、手続きのしやすさなど）
4.「管理体制」第１位
（内訳：管理体制のわかりやすさなど）
5.「保険・補償制度」第１位
（内訳：保管・収納物品に対する保険・補償の豊富さなど）
6.「コストパフォーマンス」第１位
（内訳：料金体系の分かりやすさなど）
【調査概要】
調査形態：インターネット調査
調査回答者：873人
調査対象企業数：16社
調査期間：2021/09/08～2021/09/17
調査対象者：性別：指定なし、年齢：20～84歳、地域：全国
条件：以下すべての条件を満たす人
1)過去3年以内に宅配型タイプのトランクルームを利用したことがあり、個人の荷物を保管した経験がある人
2)サービスに関する支払い金額を把握している人。ただし、法人契約で個人の荷物を保管した場合は対象外とする
定義：以下すべての条件を満たすサービス
1) 収納時および荷物取り出し時ともに宅配便形式で対応するシステムで運用している
2) 個人利用者向けサービスを展開している
【オリコン顧客満足度®調査とは】
“見えない満足を可視化する”をコンセプトに、第三者の立場で独自に企画し調査を実施する「オリコン顧客満足度®」は、株式会社oricon MEによって展開されています。当調査では、実際にサービスを利用したことのあるユーザーのみを対象とした、大規模なアンケート調査を実施し、その結果をランキングとして発表。現在、さまざまな業種・業態における185のランキング（※2022年1月時点）を公開しています。消費者側にも企業側にも属さない第三者の中立的な立場で、「満足を可視化」=指標化し、公開することで、消費者には「生活満足度」の向上、企業には消費者に提供する「サービス価値」の向上に、役立つことを目指しています。
「AZUKEL」は、従来のトランクルームの“荷物を持っていくのが面倒、遠い、高い”という問題を解決し、“自宅でスマホから手軽に、早く、安く、安全に”収納できるサービスです。
今回の調査で高評価を得られた主な理由としては、スマホをタップするだけで荷物の集荷、預け入れ、管理、取り出しを簡単にできるアプリ・サイトの使いやすさ、段ボール1箱サイズから様々な畳サイズまで豊富なプランが用意され、家具などの大物サイズの荷物も預けられるメニューの豊富さ、必要なモノだけを必要な時に必要な場所へ手軽に届けられるという利便性などが、他社の宅配型トランクルームと一線を画すと評価されたと推測されます。
コスパ面でも、月額165円（税込）という安価で、日割り計算にも対応。また、預けた保管品は1点ずつ無料で撮影し、マイページにアップロードされるので、何を保管しているのかが一目瞭然です。
下記の全てのプランにおいて、「集荷先住所」と「お届け先」住所が異なる場合でも対応可能です。
・箱プラン（３辺合計150cm未満の段ボール箱のみ）：全国対応（沖縄県・離島を除く）
・スペースプラン（箱プラン以外の荷物） ：一都三県対応
お荷物のお預かりは、機密文書保管で定評のある自社の保管施設で行っており、24時間監視の下、荷物を大切に保管します。整理しても捨てられないモノ、大型サイズのモノの収納に悩む方へ。使いやすさ、コスパ、高セキュリティで他の宅配型トランクルームとは一線を画す“オリコン顧客満足度No.1”の「AZUKEL」で収納の悩みを一挙に解決してみませんか？
AZUKELサイト：https://www.azukel.com/
宅配型トランクルーム「AZUKEL」とは？
「AZUKEL」（https://www.azukel.com/）は宅配型収納ルームの理想の形です。
「荷物をトランクルームに持っていくのが面倒」「取りに行くのが面倒」「何がどこにあるかわからない」といったお悩みを解決。スマホひとつの簡単な操作で、荷物の集荷、預け入れ、管理、取り出しができ、必要なモノだけを必要な時に、必要な場所へと届けます。
お客様のご要望に沿った豊富なサイズプランを展開しており、段ボール一箱から家具などの大物サイズまでお預かりいたします。
預け入れ時の配送料は何度でも全額無料。保管料金も月額定額制ではなく、ご利用に応じた日割り計算なので安心してご利用いただけます。
敷金・礼金などの手数料は一切かからず、半年以上のご利用で預け入れ時の配送料が無料となります。
また、保管料金も月額定額制ではなく、ご利用に応じた日割り計算なので安心してご利用いただけます。
さらに、大物から段ボールの中身まで1点ずつの写真撮影と荷物の採寸も無料でいたします。
「AZUKEL（アズケル）」が目指すもの
自宅から一歩も出ずに荷物を預けられるサービスによって時間と空間を創出。
シンプルライフとQOL（Quality OfLife)向上を目指します。
「AZUKEL（アズケル）」の特徴
（１）大物～ニーズ別プランのご提供
段ボール1箱から家具などの大物サイズまでお預かりします。
0.1畳・0.3畳・0.5畳・0.8畳・1畳・1.2畳・1.5畳・２畳以上もありと豊富なサイズ展開も、類似サービスにはないAZUKELならではのサービスです。
（２）1点ずつ撮影・採寸
段ボールの中身も1点ずつ無料で撮影します。
家具などの大物も採寸してくれるのは、AZUKELだけ。
（３）スマホで管理
荷物の管理や預け入れ、取り出しもスマホ1つで完結。必要な時に必要なモノだけを必要な場所にお届けします。
（４）安心価格
保管料金は月額165円（税込）から、ご利用日数に応じた日割り計算のため安心してご利用いただけます。敷金・礼金などの手数料は一切かかりません。半年以上のご利用で預け入れ時の配送料が無料となります。
（５）運搬不要＆集配は最短翌日
お荷物の搬入・搬出はAZUKELのスタッフにお任せ。大きい荷物にも丁寧に対応します。
「集荷」も「お届け」も直ぐに対応します。
ご希望の時間帯も選択可能です。
※午前中・12時～15時・15時～18時・18時～20時
（６）万全のセキュリティ
保管施設は有人管理・機械警備・監視カメラで24時間管理と、最新セキュリティシステム対応のトランクルームです。
（７）面倒な手間が何も無いシンプルなステップ
AZUKELを利用してみたいという方は、料金シミュレーション（https://www.azukel.com/simulation/）もあるので、ぜひお試しください。
【株式会社⽇本パープル 会社データ】
所在地：〒107-0052 東京都港区⾚坂4-9-6 タク･⾚坂ビル6階
TEL：03-3475-6561
設⽴：1972年 資本⾦：1千万円 社員：100名 売上⾼：18億円
主な業務：情報セキュリティ・業務効率化サービス
取引実績：5,000社 12,000事業所
https://www.mamoru-kun.com
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