羽田空港第２ターミナルB１に、無人決済システムを活用した国内初の空港ギフトショップ 第１号店「ANA FESTA GO」、8月27日（金）オープン！
～スピーディーで快適なお買い物を実現～
※無人決済システムを活用した実用化店舗・・・ウォークスルー型の店舗で、カメラなどの情報から入店したお客様と手に取った商品をリアルタイムに認識して、決済エリアにお客様が立つとタッチパネルに商品と購入金額が表示され、表示内容を確認して支払うだけでお買い物ができる店舗を指します。
店舗正面イメージ
■ 多様化するお客様のニーズへ対応し、利便性を向上
「搭乗前に、スピーディーな会計ができるお土産店舗を利用したい」、「非接触で会計を済ませたい」、「おすすめのお土産品の中から手間なく商品を選びたい」等、お客様のニーズは多様化しています。そのようなニーズにお応えするため、ANA FESTAとTTGは協業し、無人決済システムの活用と、ANA FESTA羽田全店の売上・販売数量データから「おすすめランキング」形式で洋菓子・和菓子を展開する同店をオープンすることとなりました。今回導入する無人決済システムにより、お客様が出口手前にある決済エリアに立つと、タッチパネルに購入商品と金額が表示され、交通系電子マネー等にて、スピーディーかつ非接触に、お買い物をすることが可能です。
■ 店舗情報
店舗名 ：ANA FESTA GO羽田B1フロア店
所在地 ：東京国際空港第2旅客ターミナルビルB1
（東京都大田区羽田空港3-3-2）
営業時間：08:00～20:00
支払方法：交通系電子マネー、クレジットカード、現金
店舗面積：約41.95㎡
取扱品目：菓子、ＡＮＡオリジナル商品（食品・雑貨）、弁当・飲料、雑貨
■ お土産菓子は価格帯別に「おすすめランキング」形式を採用、選びやすさを追求！
展開する商品は、常温品のお土産お菓子を中心に、入口には新商品や季節商品等のプロモーションコーナー、洋菓子、和菓子、ANAオリジナル商品（食品・雑貨）、弁当・飲料、雑貨をそれぞれコーナー展開します。特にメインとなる洋菓子・和菓子は、ANA FESTA羽田全店の売上・販売数量データから上位商品を抽出し、それぞれ価格帯別に陳列する「おすすめランキング」形式を採用し、選びやすさを追求しました。価格帯別の上位商品を順に横一列に並べるので、目的に合った買い物がしやすくなっています。
■ ご利用方法
商品を手に取り、出口でタッチパネルの表示内容を確認し、お支払いするだけでお買い物が完了します。
1. 入店方法
入口に設置したゲートのセンサーが来店されたお客様を察知し、自動的にゲートが開きます。なお、店内混雑を避けるため、入店人数を10名以内に制限いたします。
2. 購入方法
お客様は、棚からお好みの商品を手にとり、決済エリアに立つだけです。店内に設置されたカメラやセンサーによってお客様が「何を」「いくつ」手にとったか自動で認識するシステムになっています。
3. お支払い方法
出口手前の決済エリアに到着すると、タッチパネルに購入しようとしている商品が一覧で表示されます。お客様はその内容を確認した上で、交通系電子マネー、クレジットカード、現金のいずれかの方法でお支払いただきます。
※QRコード決済は、今後導入を予定しています (時期未定) 。
４．退店方法
お支払いを済まされますと、自動的に出口ゲートが開きます。ご購入された商品を決済エリアにご用意しております袋や、お手持ちのカバンに入れ、退店してください。
■ さらなる利便性向上と新しい店舗運営を求めて
この度のANA FESTAとTTGの協業は、商品購入の自動化によるレジ待ちストレスの解消や、お客様と店舗スタッフが直接対面することのない決済を提供し、省力化による店舗運営コストやオペレーション負荷の軽減を実現するものです。両社は、今後も、お客様のさらなる利便性の向上と新しい店舗運営のあり方を模索し、全国各地の空港への展開も視野に入れ、活動してまいります。
■ 無人決済システムでは【初】となるポイント付与及びカード割引が適用される仕組みを開発
今回開発した仕組みを活用し、「ANA FESTA GO羽田B1フロア店」では「ANAのマイル積算」及び「ANA カード割引」を適用いたします。
● ANAのマイル積算
➡ANAマイレージクラブカードのご提示（入力）：
決済時にANAマイレージクラブお客様番号(10桁)をご提示（入力）頂くと、100円（税抜）につきANAのマイルを1マイル積算いたします。
➡ANAカード決済：
ANAカードで決済頂くと、ANAマイレージクラブカード提示分のマイルとは別に、200円（税込）につきANAのマイルを1マイル積算いたします。
● ANAカード割引
ANAカードをお持ちで1,000円（税込）以上ご購入の方は、決済時にANAマイレージクラブお客様番号(10桁)をご提示(入力)頂くと、ご購入金額から5%割引します。
※ANA株主優待券、ANAご利用券、ANA「ダイヤモンドサービス」国内線・国際線共通機内販売用クーポン、旅行会社等が発行するクーポンには対応しておりません。
※ANA Payマイルプラス対象外です。
■ 会社概要
＜ANA FESTA株式会社＞
ANAが就航する国内32空港に店舗を構える「ANA FESTA」では、各地の名産品や飛行機グッズ・旅行カバンなどを販売するギフトショップや、スピーディーに食事を提供するフードショップを展開。その地域ならではの商品を中心に、現地スタッフが厳選し、お客様の様々なニーズにお応えできるよう幅広い品揃えを心掛けています。また、オリジナル商品の開発や提案にも力を注いでいます。
[代表者] 鈴木 裕二（すずき・ゆうじ）
[設 立] 1986年4月21日
[所在地] 東京都大田区羽田空港3-3-2 東京国際空港第1旅客ターミナルビル内
[資本金] 5,000万円
[株 主] 全日空商事株式会社
[ＵＲＬ] https://www.anafesta.com
＜株式会社TOUCH TO GO＞
TOUCH TO GO は 「未来を実現する」サービスを生み出すことがミッション。最先端のIT技術、デバイス開発力、オペレーションノウハウを活かして、ユーザーフレンドリーな「省人化」「省力化」を実現するシステムソリューションの提供を目指しています。そして技術の社会実装を実現し、特に、労働力不足や事業ポテンシャルの低下の課題に対して、企画、設計、開発、保守及び販売の最適なソリューションを提供し既存事業の変革をバックアップします。
[代表者] 阿久津 智紀（あくつ・ともき）
[設 立] 2019年7月1日
[所在地] 東京都港区高輪2-21-42
[資本金] 1億円
[ＵＲＬ] https://ttg.co.jp
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