NEC、Idomoo社と連携し、データを活用したパーソナライズド動画サービスの提供を開始
日本電気株式会社（本社：東京都港区、代表取締役 執行役員社長 兼 CEO： 森田 隆之、以下NEC）はパーソナライズド動画サービスを提供するIdomoo（注１）（Idomoo Ltd.、本社：イスラエル、CEO：YARON KALISH）と再販契約を結び、パーソナライズド動画サービスの販売を開始しました。
パーソナライズド動画は、属性や行動履歴などの事業者が保有する顧客データと動画テンプレートを組み合わせて、その個人のためだけに生成される動画です。welcome動画やキャンペーン動画等、自分だけの動画が提供されることで、顧客は新しい動画視聴体験が可能です。またインタラクティブ動画により、相互コミュニケーションが可能になることで、顧客エンゲージメントを高める効果が期待できます。
Idomoo社のパーソナライズ動画プラットフォームは、独自のレンダリングエンジン(特許取得済)により、リアルタイムな動画生成、また１時間に何百万本もの高画質動画を生成する拡張性を備えています。SaaS型で簡易的にサービス利用ができ、API連携により事業者のシステムと連携し、自動でパーソナライズドされた動画生成ができます。
NECはネットワークとデータを融合し、新しい顧客体験を創造する「NEC Smart Connectivity(注２)」サービスを提供しています。「NEC Smart Connectivity」のパーソナルデータ流通サービス（注３）とパーソナライズド動画を組み合わせることで、ユーザの許諾を得た情報を活用し、事業者のビジネスをより加速させることが可能です。例えば、New Normal時代の顧客体験価値として、オンラインパーソナルアシスタントやウェブ接客など、双方向の1to１コミュニケーションが可能となるため、事業者のデジタルシフトを強力にサポートします。また、スポーツイベントにおける活動シーンから個人を特定し、その人だけのイベントハイライト動画の提供、製品購入情報と連携した利用方法動画を個人向けにカスタマイズするなど、新サービス創出や、顧客満足度の向上に寄与します。NECはコンタクトセンター/CRM領域において国内で高いシェアを持っており、Idomoo社のシステムと連携することで、今後は幅広い業種にパーソナライズド動画サービスの展開を進め、事業者とその顧客との１to１コミュニケーションを実現し、顧客接点をさらに強化します。
NECは人・モノが生み出すデータを産業の枠を超え賢くつなぐ「NEC Smart Connectivity」と連携することで、引き続き新たな社会価値の創造に取り組んでいきます。
（注１）
Idomooは、パーソナライズド動画の世界的なリーディングカンパニーであり、卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供するスケーラブルで安全なソリューションを提供しています。データと動画を組み合わせるIdomooのパーソナライズド動画は、カスタマージャーニー全体を通して顧客とのエンゲージメント強化やコンバージョン促進を支援します。
エンタープライズレベルのプラットフォームは、映画のような高品質で、最大100倍のリアルタイム動画レンダリングを実現します。また、完全にオープン化されているプラットフォームのため、事業者は独自のキャンペーンを迅速かつ効率的に実施可能であり、自動化ツールと分析機能を組み合わせることによって、あらゆる段階でお使い頂くことが可能です。
参考URL：Idomoo platform video (https://youtu.be/eZqcHqy-URs)
（注２）
https://jpn.nec.com/solution/smart_connectivity/index.html
（注３）
パーソナルデータ流通サービス
クロスマーケットで異なる事業者間のデータ流通を実現し、新たな価値を創造するプラットフォームサービスです。エンドユーザ様のデータ流通に関わる許諾ポリシーに従い、個々の事業者内に保持されたパーソナルデータを安全に流通させることができます。
https://jpn.nec.com/solution/smart_connectivity/service/service_set/personal_data.html
本件に関するお客様からのお問い合わせ先
NEC デジタルサービスソリューション事業部
idomoo_toiawase@dssl.jp.nec.com
パーソナライズド動画は、属性や行動履歴などの事業者が保有する顧客データと動画テンプレートを組み合わせて、その個人のためだけに生成される動画です。welcome動画やキャンペーン動画等、自分だけの動画が提供されることで、顧客は新しい動画視聴体験が可能です。またインタラクティブ動画により、相互コミュニケーションが可能になることで、顧客エンゲージメントを高める効果が期待できます。
Idomoo社のパーソナライズ動画プラットフォームは、独自のレンダリングエンジン(特許取得済)により、リアルタイムな動画生成、また１時間に何百万本もの高画質動画を生成する拡張性を備えています。SaaS型で簡易的にサービス利用ができ、API連携により事業者のシステムと連携し、自動でパーソナライズドされた動画生成ができます。
NECはネットワークとデータを融合し、新しい顧客体験を創造する「NEC Smart Connectivity(注２)」サービスを提供しています。「NEC Smart Connectivity」のパーソナルデータ流通サービス（注３）とパーソナライズド動画を組み合わせることで、ユーザの許諾を得た情報を活用し、事業者のビジネスをより加速させることが可能です。例えば、New Normal時代の顧客体験価値として、オンラインパーソナルアシスタントやウェブ接客など、双方向の1to１コミュニケーションが可能となるため、事業者のデジタルシフトを強力にサポートします。また、スポーツイベントにおける活動シーンから個人を特定し、その人だけのイベントハイライト動画の提供、製品購入情報と連携した利用方法動画を個人向けにカスタマイズするなど、新サービス創出や、顧客満足度の向上に寄与します。NECはコンタクトセンター/CRM領域において国内で高いシェアを持っており、Idomoo社のシステムと連携することで、今後は幅広い業種にパーソナライズド動画サービスの展開を進め、事業者とその顧客との１to１コミュニケーションを実現し、顧客接点をさらに強化します。
NECは人・モノが生み出すデータを産業の枠を超え賢くつなぐ「NEC Smart Connectivity」と連携することで、引き続き新たな社会価値の創造に取り組んでいきます。
（注１）
Idomooは、パーソナライズド動画の世界的なリーディングカンパニーであり、卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供するスケーラブルで安全なソリューションを提供しています。データと動画を組み合わせるIdomooのパーソナライズド動画は、カスタマージャーニー全体を通して顧客とのエンゲージメント強化やコンバージョン促進を支援します。
エンタープライズレベルのプラットフォームは、映画のような高品質で、最大100倍のリアルタイム動画レンダリングを実現します。また、完全にオープン化されているプラットフォームのため、事業者は独自のキャンペーンを迅速かつ効率的に実施可能であり、自動化ツールと分析機能を組み合わせることによって、あらゆる段階でお使い頂くことが可能です。
参考URL：Idomoo platform video (https://youtu.be/eZqcHqy-URs)
（注２）
https://jpn.nec.com/solution/smart_connectivity/index.html
（注３）
パーソナルデータ流通サービス
クロスマーケットで異なる事業者間のデータ流通を実現し、新たな価値を創造するプラットフォームサービスです。エンドユーザ様のデータ流通に関わる許諾ポリシーに従い、個々の事業者内に保持されたパーソナルデータを安全に流通させることができます。
https://jpn.nec.com/solution/smart_connectivity/service/service_set/personal_data.html
本件に関するお客様からのお問い合わせ先
NEC デジタルサービスソリューション事業部
idomoo_toiawase@dssl.jp.nec.com
このプレスリリースには、メディア関係者向けの情報があります
メディアユーザーログイン既に登録済みの方はこちら
メディアユーザー登録を行うと、企業担当者の連絡先や、イベント・記者会見の情報など様々な特記情報を閲覧できます。※内容はプレスリリースにより異なります。
すべての画像
