導入事例活用調査：BtoB企業の8割が意思決定に「導入事例」の影響を実感【2025年版 Vol.1】

導入事例の制作が意思決定に及ぼす影響を調査

BtoB企業に向けて、ホワイトペーパーや導入事例制作の支援を行う株式会社アイコネクト（本社：東京都目黒区、代表取締役：広沢 祐介）は、マーケティング支援の一環として、BtoBサービスや製品の導入検討における「導入事例」の影響力について、調査をおこないました。

調査は、導入事例資料をダウンロードしたことのあるBtoB企業の会社員、または経営者300名を対象にアンケート形式で実施。その結果、意思決定者と提案者では、導入事例の影響度に大きな認識差があることが判明。また、効果的な導入事例に必要な3つの指標も明らかになりました。

調査結果の主なポイント

• 8割以上のBtoB事業者が「導入事例は意思決定に影響する」と回答。

• 意思決定者の46.1%が「導入事例が非常に影響する」と回答する一方、提案者側は23.3%と、両者の導入事例に対する意思決定への影響度に、大きな認識差があることが判明。

• 導入検討の際に確認されているのは「料金プラン」がダントツの76%。続いて、「機能・スペック」と「導入事例」がいずれも50％超と、二人に一人が導入事例を確認していることが判明。

• 導入事例で確認したい企業事例は「自社と同じ業種」「自社と近い事業規模（従業員員数や売上高）」が、ともに55%超とトップ。

• 効果指標としては「コスト削減率・額」が60.7%と最も参考にされているため、導入事例制作時には、選定理由とコスト削減効果を掲載していくべき。

調査データをダウンロードする

今回調査した設問の一覧

設問の一覧は以下の通りです。調査結果資料には、全質問の回答をグラフ付きで紹介・解説しています。

<調査概要>

対象：BtoB企業の会社員または経営者300名

条件：BtoBサービスや製品の導入検討において意思決定に関与している

調査エリア：全国

調査期間：2025年4月10日～14日

調査方法：インターネット調査

<主な設問内容>

Q1：サービスの導入検討の際に、サービスサイト内でどのような情報を確認しますか？

Q2：サービスの導入検討において、導入事例は意思決定にどの程度影響しますか？

Q3：導入事例を確認する際、どのような企業の事例を特に重要視しますか？

Q4：導入事例を読む際、特に注目するポイントは何ですか？

Q5：導入事例で示される「導入効果」について、どのような情報が記載されていると参考になりますか？

Q6：サービスの導入検討の際に、「特に導入事例が重要だ（あった方が良い）」と感じるのは、主にどのような種類のサービスですか？

効果的な導入事例に必要な要素とは？

今回のアンケート調査結果から、BtoB事業者の多くが意思決定プロセスにおいて、導入事例を重要視していることが明らかになりました。特に、意思決定者自身は、意思決定者への提案者が考える以上に、導入事例を参考にしていることがわかります。

効果的な導入事例の制作には、次の3点が重要です。

1. 自社と同業種・同規模の企業を取り上げること

2. サービス選定理由と導入プロセスを明確に説明すること

3. コスト削減効果など、具体的な数値データを示すこと

詳細な調査結果レポートについては、以下からダウンロードいただけます。ぜひ、お役立てください。

調査データをダウンロードする

株式会社 アイコネクトとは

BtoBマーケティングを事業領域とするアイコネクトは、導入事例制作において、企画から構成、制作、広告配信、そして分析まで一気通貫のサービスをご提供いたします。

アイコネクトWebサイト

https://www.iconnect-ptr.co.jp/

導入事例制作サービスサイト

https://www.iconnect-ptr.co.jp/lp/casefile

事例集制作サービスサイト

https://www.iconnect-ptr.co.jp/lp/whitepaper-casefile

導入事例制作に関してお悩みのことがあれば、お気軽にお問い合わせください。

本プレスリリースに関するお問い合わせ先

担当：株式会社アイコネクト 広沢

メールアドレス：[e-mail]