【オートコールシステム】Monster Call NEO サービスページを公開！
〜アウトバウンドに特化した自動音声コールシステム「Monster Call NEO」のサービスページを新設〜
株式会社Cans（本社：愛知県名古屋市、代表取締役：百済 まさみ）は、アウトバウンドやアンケート調査に特化した自動音声コールシステム「Monster Call NEO」のサービスページを新設しました。
「Monster Call NEO」とは
「Monster Call NEO」は、企業の業務効率化を支援する音声自動発信システムです。従来のMonster Callを進化させ、さらに高度な機能とパフォーマンスを備えた新しいシステムとして開発されました。一度に大量の発信業務を行うことが可能で、営業活動やアンケートなど幅広い業界でご活用いただけます。
サービスの目的や背景
近年、人件費の高騰や深刻な人手不足が多くの企業にとって大きな課題となっています。特に、コールセンター業務において、十分な人員を確保することが難しくなっており、業務の自動化や効率化が急務となっています。こうした状況を踏まえ、株式会社Cansは音声自動発信システム「Monster Call NEO」を開発し、企業の業務負担を軽減しながら、効率的な発信業務を実現することを目指しています。
主なコンテンツ
▶︎ Monster Call NEOの特徴の紹介
Monster Call NEOの主要な機能とその利点について解説しています。コール業務の自動化、コスト削減、大量自動コール、業務の標準化、営業時間外対応、電話業務のストレス軽減など、多岐にわたる機能を紹介してます。
▶︎ 過去バージョンからのアップデート内容の紹介
Monster Call NEOから追加された最新の機能について紹介しています。リスト作成・読み込み速度の向上、無効番号の自動クリーニング、コール結果の分析機能の強化、メール通知機能（有料オプション）、1日のコール可能数の増加、コールリストのエクスポート機能、携帯キャリア推定表示、固定電話への完全対応などを紹介してます。
▶︎ 導入企業の事例紹介
実際にMonster Call NEOを導入した企業の事例を紹介しています。コール費用が20分の1になった事例、1日のコール数が2.5倍に増加した事例、アポイント獲得率が3倍になった事例を紹介しています。
こんな企業におすすめ
「Monster Call NEO」は、以下のような課題を抱える企業にとって最適なソリューションです。
・人件費の高騰により、アウトバウンド業務にかかるコストが負担になっている。
・コール業務に必要な人員の確保が不安定である。
・アウトバウンド業務における通信コストが増加している。
・1日に実施できるコール数に限界を感じている。
・オペレーターの離職率が高く、育成にコストと時間がかかっている。
・オペレーターのスキルや能力にばらつきがあり、品質の維持が難しい。
・コールセンター業務において、十分な人員を確保することが困難になっている。
・アウトバウンド業務の自動化や効率化が急務となっている。
これらの課題を解決するために、「Monster Call NEO」は、コスト削減、コール数の増加、アポイントメント獲得率の向上、アウトバウンドマーケティングの強化、コールセンター業務の自動化などを目指す企業を主な対象としています。
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