【 アイル システム導入事例 】化粧品製造・販売業のコンフォートジャパン様が、「アラジンEC」と「アラジンオフィス」を導入
美容サロン・代理店からのFAX注文を、約90％EC化。BtoB・BtoCの全チャネルを一元管理
企業向け業務管理システム開発・提供の株式会社アイル（本社：大阪市北区・東京都港区、代表取締役社長：岩本哲夫、証券コード：3854、以下アイル）が提供するBtoB専用ECパッケージ「アラジンEC」と、販売・在庫管理システム「アラジンオフィス」が、化粧品製造・販売業の株式会社コンフォートジャパン様に導入されました。
同社は「アラジンEC」の導入により、美容サロンと代理店・ディーラーによるFAX注文の約90％がEC化され、月約40時間の残業がほぼ削減されました。また「アラジンオフィス」と、「アラジンEC」をはじめ直営店のPOSシステム、消費者向けECサイト、外部倉庫を連携し、BtoB・BtoCの全チャネルが一元管理され、経営判断のスピード化につながりました。
【 詳細情報 】
導入事例インタビュームービーは、こちらからご覧いただけます。
導入事例の全文は、下記URLからご覧いただけます。
URL ： https://aladdin-ec.jp/case/comfortjapan/
【 コンフォートジャパン様が導入したシステムについて 】
・BtoB専用ECパッケージ「アラジンEC」
https://aladdin-ec.jp/
企業間の電話・FAXなどによる受発注業務をBtoB専用のECサイトで可能にすることで、売り手・買い手企業ともに利便性の向上を支援します。「アラジンオフィス」はもちろん、既存の基幹システムともスムーズに連携できます。
・販売・在庫管理システム「アラジンオフィス」（化粧品・理美容品業界向け）
https://aladdin-office.com/ex/cosme/
各業界特有の商習慣に適した機能性を備えた、販売・在庫管理パッケージシステムで、化粧品・理美容品業にも多く導入実績があります。企業ごとのカスタマイズも柔軟に可能です。
【 システム導入前の課題 】
以前は、美容サロン・代理店・ディーラーによる注文の99％がFAXで届いていた。そのため、商品名がつぶれて読めなかったり、当時利用していたAccessソフトへの入力ミスが発生していたりと、注文量に比例して同社の対応負荷も増大していた。
【 アイルへの決め手 】
- BtoB ECと販売管理システムを1社から導入することで、コスト・効率ともに無駄がないと判断
【 「アラジンEC」導入後の効果 】
- 得意先の注文が約90％EC化され、月約40時間の残業がほぼゼロに。2％ほどあった出荷ミスも削減
その結果、4名いた受注担当者は半数に減らせ、月に30～40時間ほどあった残業時間はほぼゼロになった。以前は月に2％ほどの割合で発生していた出荷ミスも削減された。
- 注文時間の延長や商品画像の参照など、得意先へのサービスも向上
また、得意先がEC画面上で商品画像を確認できるため、FAXでは多発していた誤発注もなくなった。
- EC注文への販促キャンペーンや、得意先へのフォローが可能に
コンフォートジャパン様で、「アラジンEC」と「アラジンオフィス」をご利用の様子
【 「アラジンオフィス」導入後の効果 】
- BtoB・BtoCの全チャネルを一元管理でき、経営状況が正確に可視化
【 株式会社コンフォートジャパン様について 】
コンフォートジャパン様で取り扱われているヘアケアブランド「davines」
会社名 ： 株式会社コンフォートジャパン
所在地 ： 神奈川県横浜市西区平沼1丁目1番地3号 6階
URL ： http://comfortjapan.jp/
【 株式会社アイルについて 】 https://www.ill.co.jp/
・社名 株式会社アイル（東証第一部：3854）
・代表者 代表取締役社長 岩本哲夫
・設立 1991年
・資本金 3億54百万円（2019年7月末時点）
・社員数 665人 [連結]（2019年7月末時点）
・売上高 105億22百万円 [連結]（2019年7月期実績）
・本社 大阪本社：大阪市北区 / 東京本社：東京都港区
【 サービスに関するお問い合わせ先 】
株式会社アイル サービスお問い合わせ窓口
TEL：0120-356-932 ／ E-MAIL：webmarketing@ill.co.jp
【 報道関係者さま向けのお問い合わせ先 】
株式会社アイル 広報担当 ： 吉野（よしの）
TEL：03-6367-5870 ／ E-MAIL：info@ill.co.jp
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