行動変容生成AI「NudgeMaker®︎for SMS」販売に関するお知らせ

～SMS×行動科学×ChatGPTの新サービスで受信者の行動変容へ～

株式会社Godot

2024年1月10日 15時00分

株式会社アクリート（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：田中優成、以下「アクリート」）と、株式会社Godot (本社：兵庫県神戸市、代表取締役：森山健、以下「Godot」）は、このたび、共同事業契約に基づき、Godotが提供する行動変容生成AI「NudgeMaker®︎」をアクリートSMS向けにカスタイマイズし、SMSと行動科学とChatGPTを組み合わせた新サービス「NudgeMaker®︎ for SMS」として本日2024年1月10日より販売を開始いたしました。これにより、アクリートSMSの受信者に対してより効果的に行動変容を促すことが可能となります。

【「NudgeMaker®︎ for SMS」販売の背景と目的】

アクリートは日本国内のSMS市場を創造した業界のリーディングカンパニーとして、メッセージングサービス事業を中心に事業展開を行ってきており、昨年8月に発表させていただいた中期経営計画においては、中長期的に「安心」、「安全」、「信頼」、「快適」につながる「リアルな絆」を創出し、セキュリティ×コミュニケーション×行動変容を軸に、社会課題解決への取り組みを推進していく事を表明し、次代に適応する新たな商品、サービスの開発に取り組んで参りました。

その中でこの事業ビジョンに沿って、行動変容で社会課題解決を目指すスタートアップであるGodotとの連携によって、「NudgeMaker®︎ for SMS」の企画・開発が実現いたしました。

Godotは行動科学に基づくプロダクトを開発し、住民へのがん検診や特定健診の受診率向上などで多くの実績（※）を残してきました。今回の「NudgeMaker®︎ for SMS」の開発においてもGodotの知見とノウハウが遺憾なく発揮されております。

一方で、アクリートは高い到達率と開封率から様々な業界でSMSを利用いただいていますが、実際には配信の内容や回数、タイミング等は利用企業・団体様に委ねられており、多くの場合、過去の経験や慣習に基づいて決められているのが現状です。そこで、行動変容により社会課題解決を目指し、すでに実績のある Godotとお互いの専門分野の経験やデータ、ノウハウを提供し合うことにより、SMS利用企業・団体様と共に、まだ生活者自身も気づいていない潜在的ニーズに働きかけるメッセージを届けることや、慣習や成功体験に縛られないSMSの使い方を広げることで、生活者との新たなコミュニケーションを創出することが、今回の「NudgeMaker®︎ for SMS」販売の目的であります。

※参考：https://www.city.osaka.lg.jp/hodoshiryo/kenko/0000610536.html

【「NudgeMaker®︎ for SMS」について】

「NudgeMaker®︎」は、行動科学と機械学習を組み合わせたGodot独自の特許技術に、ChatGPTを融合させた行動変容生成AIです。一つの行動を入力すると、約30秒で、その行動をメッセージ受信者に促すための6種類の文面案が自動生成されるサービスです。

行動科学の分野では、行動変容の手法が16分野93パターンに分類されています。本サービスでは、その93パターンから、最も効果が期待できる6パターンを、Godotが科学的根拠に基づき厳選。各パターンにおいて、行動科学の知見を取り入れたメッセージ文章が生成される仕組みです。

新サービス「NudgeMaker®︎ for SMS」で生成された文章は、既にSMS送信用に最適化されているため、そのままアクリートのSMS配信サービスに乗せることができます。そのため、行動変容を促す文章作成からSMS配信までがシームレスかつ効率的に行え、受信者により効果的に行動変容を促すことが可能となります。「NudgeMaker®︎ for SMS」を活用いただくことで、様々な企業や団体様において、ユーザーアクション率の向上や、より精度の高いユーザーとのコミュニケーション、さらには、今までメッセージ配信やコミュニケーション施策に費やされていた経営資源の大幅な削減が期待できます。今後は、5,000社を超えるアクリートの顧客に対して、積極的に「NudgeMaker®︎ for SMS」の販売を行って参ります。

（例）「フィットネスジムの体験入会に申し込む」と入力した場合：入力した行動を促すための6種類のメッセージ文章が自動生成される

【Godotについて】

Godotは、行動科学による社会課題解決をめざすディープテック・スタートアップとして2022年7月に設立されました。表面的に行動を変えることよりも、その裏にある一人ひとりの意思決定メカニズムと真摯に向き合い、思考速度を制御するというアプローチに着目。“Think Slow, Act Fast”の精神で、「善き」行動変容を促すことをめざしています。

当初、自治体との連携から始まった取り組みは、現在、民間や海外との連携へと急速に広がりつつあり、2023年5月にはウィーンに研究開発拠点を開設しています。また、2023年9月には関西発の有望スタートアップとして経済産業省から「J-Startup KANSAI」認定を受けています。

※参考：「J-Startup KANSAI」の新たな選定企業を発表～関西の有望スタートアップ12社を選定！～　https://www.kansai.meti.go.jp/3-3shinki/jsk/jsk_sentei2023.html

会社名　　　：株式会社Godot

代表者　　　：代表取締役　森山健

所在地　　　：兵庫県神戸市中央区浪花町56 起業プラザひょうご内

設立　　　　：2022年7月1日

資本金　　　：224,000千円

事業概要　　：行動変容プロダクトの開発と提供

URL　　　　：https://godot.inc/

【アクリートについて】

2003年よりSMS（ショートメッセージサービス）配信サービスを提供し、2010年より法人向けSMS配信事業を先駆けて開始した日本におけるSMS配信事業のパイオニア企業です。法人向けSMS配信市場のパイオニアとして、2010年より、企業のユーザー認証問題の相談を受け、LINE社を皮切りに、DeNA社、グリー社、ミクシィ社、食べログ（カカクコム社）などから寄せられた課題解決に取り組んでまいりました。その結果、長年のSMS配信に関する知見と技術力に基づき、自社で開発した、大量かつ安定したSMS配信を行うことができる信頼性の高い大規模配信プラットフォームでサービスを提供しています。高品質・高安定性・高セキュリティを求める利用用途、大量のSMSを配信する大規模サービスを中心に、グローバルIT企業、国内大手企業様をはじめ多数の企業様で幅広くご利用いただいております。

会社名　　　：株式会社アクリート（グロース：4395）

代表者　　　：代表取締役社長田中優成

所在地　　　：東京都千代田区神田小川町3丁目28-5 axle御茶ノ水3F

設立　　　　：2014年５月

資本金　　　：370,973千円　※2023年6月現在

事業概要　　：メッセージングサービス事業

URL　　　　：https://www.accrete-inc.com/

※アクリートは、株式会社アクリートの日本における登録商標または商標です。

※本内容に記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です。