外構フランチャイズ「ノエル」、わずか1年半で36店舗へ拡大──株式会社ウィズモーのFC本部構築支援により圧倒的な店舗拡大を進めたノエルが、さらなるFCオーナーを募集します。
集客力はあるのに、なぜFCが増えなかったのか。住宅・不動産FC支援の専門家が「FC本部のイロハ」を整えたことで、外構業界に新風が吹く。
株式会社ウィズモー（東京都渋谷区、代表取締役：小倉和）は、外構フランチャイズ「ノエル」に対し2023年10月よりFC本部構築コンサルティングを開始し、支援開始から約1年半で加盟店数を36店舗まで拡大させたことをお知らせいたします。住宅・不動産系フランチャイズ支援の知見を活かし、提案設計・研修体制・エリア戦略を整備。今後は100店舗体制を目指してまいります。
なぜ、集客力がありながらFC展開が進まなかったのか
外構フランチャイズ「ノエル」は、もともと圧倒的な集客力を持つブランドでした。
代表の三輪氏がYouTubeやSNSを通じて築いたファンベースは強固であり、問い合わせから成約に至る契約率は40%以上。
顧客単価は業界通常の約3倍にのぼるという、フランチャイズ本部として理想的な土台がすでに存在していたのです。
「加盟したらペイする、という土台はあった。だから逆に、なぜFC展開が進んでいなかったのかが最初の疑問でした」──こう語るのは、株式会社ウィズモーの代表取締役・小倉和です。
ウィズモーが支援を開始したのは2023年10月。
当時、ノエルはFC展開を目指しながらも、思うように加盟店数を伸ばせずにいました。
その原因を紐解いていくと、フランチャイズ事業の運営に必要な基盤──いわば「FC本部としてのイロハ」が未整備であったことが明らかになりました。
三輪氏はフランチャイズの経験がなかったため、外構屋さんの見つけ方、提案の流れ、価格やロイヤルティの設定、エリアの分け方といった、FC本部運営の基礎的な部分がわからなかったのです。
整えたのは「FC本部の設計図」──提案・研修・エリア戦略の三本柱
ウィズモーが着手したのは、華やかなマーケティング施策ではありませんでした。
まず取り組んだのは、フランチャイズ加盟を検討する外構業者に対して、どのようなプロセスで提案を行い、契約に至るかという「営業の流れ」の設計です。
具体的には、3つの領域を体系的に整備しました。
第一に、加盟候補者への提案プロセスの構築です。
外構業者がノエルへの加盟を検討する際に、どのような情報をどの順番で提示すれば安心感と納得感が生まれるか。
提案書の設計から商談の進め方まで、一連の営業フローを策定しました。
第二に、研修制度の設計です。
加盟前から「入った後にどのような研修が受けられるのか」が明確であることは、加盟の意思決定に大きく影響します。
加盟検討者が抱える不安を事前に解消できるよう、研修体制を提案段階で提示できる形にまとめ上げました。
第三に、エリア戦略の策定です。
フランチャイズにおいてエリアの分け方は、加盟店同士の競合を避け、各店舗が持続的に成長するための生命線です。
この領域でも、住宅・不動産系FCを長年支援してきたウィズモーの知見が活かされました。
小倉氏は語ります。
「いわゆるFC本部としてのイロハを整えただけで、すぐに伸びた。それだけ、もともとのポテンシャルが高かったということです」。
1年半で36店舗──急成長を支えた「ノエル」の構造的強み
ウィズモーの支援開始から約1年半。
ノエルの加盟店数は36店舗にまで拡大しました。
この成長スピードは、外構業界のフランチャイズとしては異例と言えます。
外構FCにおいて大手と呼ばれる企業でも約60社規模、小倉氏が以前在籍していた企業でも約120社という状況の中で、1年半で36店舗に到達した事実は、業界トップクラスのポジションを狙えるペースです。
では、なぜノエルはこれほどの速度で成長できたのか。
その背景には、既存の外構フランチャイズとは異なる構造的な強みがあります。
小倉氏は、外構FCを大きく2つのタイプに分類します。
1つ目は「ポータルサイト型」。
一括見積もりサイトのような仕組みで、登録した外構業者に反響を提供するモデルです。
反響を獲得できるメリットがある一方、複数社が同じ案件に提案するため価格競争に陥りやすく、利益率が低下しやすい課題があります。
2つ目は「商品力・デザイン力型」。
外構デザイナーのデザインや提案力を武器にするFCですが、本部による集客機能が弱い場合が多く、加盟店が投資を回収しにくいという問題を抱えています。
ノエルは、この2つのタイプが抱える課題をいずれも克服しています。
まず、三輪氏のYouTubeやSNSを通じた発信により、視聴者が「ファン」になった状態で問い合わせるという導線が確立されています。
競合とバッティングしにくく、価格ではなくブランドへの信頼で選ばれる構造です。
その結果、通常の約3倍の単価、契約率40%以上という高い収益性を実現しています。
さらにデザインと研修の品質も備えている。
集客・商品力・サポートの三拍子が揃っているのが、ノエル最大の競争優位性です。
小倉氏は断言します。
「FCの比較検討の土俵に乗った瞬間に勝てる。今のところ最強だと思います」。
住宅・不動産FC支援の専門家だからできたこと
ウィズモーがノエルの急成長を支援できた背景には、小倉氏自身のキャリアがあります。
もともと住宅・不動産系のフランチャイズ企業に在籍し、FC本部の立ち上げから加盟店拡大までの実務を経験してきました。
外構FCは業界に5〜6個存在しますが、それぞれの強みと弱みを把握した上で、他のFCに加盟検討者を取られないよう設計したといいます。
ウィズモーのコンサルティングは、単なるアドバイスにとどまりません。
小倉氏はこう表現します。
「僕のコンサルやFC支援は、伴走しながらやるんです。実行にも関わる。だから、チームメイトみたいなサービスなんです」。
この「伴走型」のスタイルが、ノエルのような「ポテンシャルはあるがFC展開の経験がない」事業者にとって最も効果的な支援の形となっています。
100店舗体制を見据えた次のステージへ
ノエルは現在、次の目標として100店舗体制を掲げています。
小倉氏は「100を目指して70着地かもしれないが、今のペースならば十分に射程圏内」と見通しを語ります。
大手と呼ばれる60社規模を1年半で36店舗まで積み上げた事実は業界でも大きなインパクトがあり、今後1年でさらに加盟店を拡大し、外構フランチャイズにおけるリーディングポジションの確立を目指します。
「売れるはずなのに」──そう感じている経営者の方へ
ウィズモーは、集客力やブランド力を持ちながらもフランチャイズ展開に踏み出せていない事業者を対象に、FC本部構築コンサルティングを提供しています。
集客はできている、商品力もある。
しかし、提案プロセス・研修体制・エリア戦略が整っていなければ、FC展開は進みません。
ノエルの事例が示すように、FC本部のイロハを整えるだけで、事業は劇的に動き出す可能性があります。
小倉氏は語ります。
「売れるはずなのにな、と思っている人は一回問い合わせてください」。
インフルエンサーのFC化にも対応しており、集客力があるぶんFC展開は非常にやりやすいと小倉氏は言います。
「うちの事業も売れると思うんだよな」──そう感じている方は、ぜひ一度ご相談ください。
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【会社名：株式会社ウィズモー 会社概要】
会社名：株式会社ウィズモー
代表者名：小倉 和
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-19-15 宮益坂ビルディング609
お問い合わせ：https://withmo.co.jp/
電話番号：03-6362-0875
事業内容
各種コンサルティング事業
住宅会社向けの経営支援、営業コンサルティング業務
各種セミナー、研修、イベントなどの企画、開催、運営及び管理
フランチャイズチェーンシステムによる加盟店募集及び加盟店の指導業務
各種商品の企画、製造、販売及び輸出入
インターネットによる広告業務及び番組配信
YouTube：小倉和の工務店支援チャンネル
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