【エンジニア不足を解決するエージェント活用、課題は？】エージェントの「紹介人数の少なさ」に8割以上が不満

〜それ以外にも複数のエージェント活用で「連絡工数」や「内容の重複」に課題の声〜

　株式会社ポテパン（本社：東京都渋谷区、代表取締役：宮﨑大地、以下ポテパン）が運営する業務委託エンジニアのエージェント一括紹介依頼サービス「クイックエージェント」（https://quickagent.jp/company）は、エンジニアの業務委託活用のエージェントを利用している担当者101名に対し、業務委託エンジニア採用におけるエージェント活用に関する調査
を実施いたしましたので、お知らせいたします。

• 調査サマリー

 

• 調査概要

調査概要：業務委託エンジニア採用におけるエージェント活用に関する調査
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
調査期間：2022年7月5日〜同年7月6日
有効回答：エンジニアの業務委託活用のエージェントを利用している担当者101名
※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも100とはなりません。

≪利用条件≫
1 情報の出典元として「株式会社ポテパン」の名前を明記してください。
2 ウェブサイトで使用する場合は、出典元として、下記リンクを設置してください。
URL：https://quickagent.jp/company
 

• 81.1%が、業務委託エージェントの「紹介人数の少なさ」に不満

　「Q1.現状の業務委託エージェントの「紹介人数の少なさ」に不満を感じていますか。」（n=101）と質問したところ、「非常に感じている」が31.6%、「やや感じている」が49.5%という回答となりました。

Q1.現状の業務委託エージェントの「紹介人数の少なさ」に不満を感じていますか。

・非常に感じている：31.6%
・やや感じている：49.5%
・あまり感じていない：13.9%
・全く感じていない：0.0%
・わからない/答えられない：5.0%
 

• 業務委託エンジニアの採用が進まない課題、「条件に合う良い候補者に出会えない」が76.8%で最多

　Q1で「非常に感じている」「やや感じている」と回答した方に、「Q2.現状の業務委託エンジニアの採用が進まない課題・ハードルを教えてください。（複数回答）」（n=82）と質問したところ、「条件に合う良い候補者に出会えない」が76.8%、「エージェントからの紹介数が少ない」が51.2%、「紹介単価が高く、採用までの判断に時間がかかる」が42.7%という回答となりました。

Q2.現状の業務委託エンジニアの採用が進まない課題・ハードルを教えてください。（複数回答）

・条件に合う良い候補者に出会えない：76.8%
・エージェントからの紹介数が少ない：51.2%
・紹介単価が高く、採用までの判断に時間がかかる：42.7%
・エージェントの抱える人材がわからない：26.8%
・エンジニアの候補が少なく選べない：23.2%
・その他：1.2%
・わからない/答えられない：1.2%
 

• 他にも「要望が伝わっていない」や「紹介される候補者のスキルについて説明が少ない」などが採用のハードルになるという声も

　Q2で「わからない/答えられない」以外を回答した方に、「Q3.Q2で回答した以外に、現状の業務委託エンジニアの採用が進まない課題・ハードルがあれば、自由に教えてください。（自由回答）」（n=81）と質問したところ、「要望が伝わっていない」や「紹介される候補者のスキルについて説明が少ない」など56の回答を得ることができました。

＜自由回答・一部抜粋＞
・47歳：こちら側の要件も定まっておらず、マッチングが進まない。
・57歳：紹介される候補者のスキルについて説明が少ない。
・48歳：能力がわからない。
・35歳：エンジニアのコミュニケーション力が低い。
・22歳：希望条件に合う人材が不足している。
・42歳：待遇が合わない。高い。
・42歳：会社内容の理解が少ない。
 

• エージェント開拓ができていないことで、半数以上が「開発工数」や「自社のプロジェクト」に悪影響が発生

　Q1で「非常に感じている」「やや感じている」と回答した方に、「Q4.現状の業務委託エンジニアのエージェント開拓・出会いができないことにより、生じている悪影響を教えてください。（複数回答）」（n=82）と質問したところ、「開発工数が膨大になった」が54.9%、「自社のプロジェクトが進まない」が52.4%、「社内教育が進まない」が42.7%という回答となりました。

Q4.現状の業務委託エンジニアのエージェント開拓・出会いができないことにより、生じている悪影響を教えてください。（複数回答）

・開発工数が膨大になった：54.9%
・自社のプロジェクトが進まない：52.4%
・社内教育が進まない：42.7%
・案件の受注ができない：23.2%
・その他：0.0%
・わからない/答えられない：6.1%
 

• やりとりしている業務委託エンジニアのエージェント数、約8割が「2社以上」と回答

　「Q5.あなたは業務委託エンジニアを紹介するエージェントと現在何社とやりとりをしていますか。」（n=101）と質問したところ、「2社」が32.7%、「3社」が29.7%という回答となりました。

Q5.あなたは業務委託エンジニアを紹介するエージェントと現在何社とやりとりをしていますか。

・1社：10.8%
・2社：32.7%
・3社：29.7%
・4社：5.0%
・5社：8.9%
・6社以上：2.0%
・答えられない：10.9%
 

• 87.3%が、複数のエージェントとのやりとりで課題あり

　Q5で「2社以上」と回答した方に、「Q6.複数のエージェントとのやりとりで課題に感じていることはありますか。」（n=79）と質問したところ、「非常にある」が24.0%、「ややある」が63.3%という回答となりました。

Q6.複数のエージェントとのやりとりで課題に感じていることはありますか。

・非常にある：24.0%
・ややある：63.3%
・あまりない：11.4%
・全くない：1.3%
・わからない/答えられない：0.0%
 

• 複数エージェントとのやりとりの課題、64.1%が「連絡工数が膨大にかかる」と回答

　Q6で「全くない」「わからない/答えられない」以外を回答した方に、「Q7.複数のエージェントとのやりとりで課題に感じていることを教えてください。（複数回答）」（n=78）と質問したところ、「エージェントとの連絡工数が膨大にかかる」が64.1%、「同じやりとりが何度も発生する」が57.7%、「各エージェントとの連絡漏れが発生する」が32.1%という回答となりました。

Q7.複数のエージェントとのやりとりで課題に感じていることを教えてください。（複数回答）

・エージェントとの連絡工数が膨大にかかる：64.1%
・同じやりとりが何度も発生する：57.7%
・各エージェントとの連絡漏れが発生する：32.1%
・同時並行での日程調整が手間に感じる：26.9%
・どのエージェントに頼めばいいかわからない：23.1%
・その他：2.6%
・わからない/答えられない：2.6%
 

• 他にも「エンジニアのレスが悪い」や「やりとりが煩雑化しやすい」などの課題も

　Q7で「わからない/答えられない」以外を回答した方に、「Q8.Q7で回答した以外に、複数の業務委託エンジニアのエージェントとのやりとりに課題に感じていることがあれば、自由に教えてください。（自由回答）」（n=76）と質問したところ、「エンジニアのレスが悪い」や「やりとりが煩雑化しやすい」など54の回答を得ることができました。

＜自由回答・一部抜粋＞
・35歳：エンジニアのレスが悪い。
・32歳：複数のエージェントの対応が大変。
・53歳：やりとりが煩雑化しやすい。
・51歳：当社への理解。
・51歳：断った人が他のエージェントからまた紹介されてきたりする。
・30歳：個人情報の取り扱いに不安がある。
・31歳：比較が難しく、見極めが困難なときがある。
・52歳：当方の課題でもありますが、委託する業務内容との相性等を考えた場合に迷いが生じるときがある。
 

• 「全国の業務委託に強みを持っているエージェントからプラットフォーム上で紹介を受けられるサービス」に、84.1%が興味

　「Q9.全国の業務委託に強みを持っているエージェントからプラットフォーム上で紹介を受けられるサービスの利用に興味はありますか。」（n=101）と質問したところ、「非常に興味がある」が40.5%、「やや興味がある」が43.6%という回答となりました。

Q9.全国の業務委託に強みを持っているエージェントからプラットフォーム上で紹介を受けられるサービスの利用に興味はありますか。

・非常に興味がある：40.5%
・やや興味がある：43.6%
・あまり興味がない：8.9%
・全く興味がない：3.0%
・わからない/答えられない：4.0%
 

• まとめ

　今回は、エンジニアの業務委託活用のエージェントを利用している担当者101名に対し、業務委託エンジニア採用におけるエージェント活用に関する調査を実施しました。

　現状の業務委託エージェントの「紹介人数の少なさ」に、81.1%の担当者が不満を抱いており、「条件に合う良い候補者に出会えない」ことで採用が進まないと頭を抱えていることが分かりました。また、業務委託エンジニアのエージェント開拓ができていないことで、半数以上が「開発工数」や「自社のプロジェクト」に悪影響が生じている実態が明らかに。

　また、約8割の企業が「2社以上」の業務委託エンジニアのエージェントとやりとりをしており、複数のエージェントとやりとりをすることで、「連絡工数が膨大にかかる」ことや「同じやりとりが何度も発生する」などの課題の声が挙がり、84.1%が「全国の業務委託に強みを持っているエージェントからプラットフォーム上で紹介を受けられるサービス」に対して興味を示す結果となりました。

　日本においてのエンジニア人材の不足が問題となっていますが、さまざまな企業において社員としてではなく業務委託のエンジニアの活用も増えてきました。一方で、業務委託を依頼するエージェントが1社だけでは人材がなかなか見つからず、複数のエージェントとのやりとりなどを負担に感じている担当者も増えてきているようです。やりとりの負担が増えたにも関わらず、求めるスキルを持つエンジニアがなかなか見つからないことで、「自社のプロジェクト」に影響が出始めている企業においては、エンジニアを抱えるエージェントとのマッチング方法を早急に改善する必要があるのではないでしょうか。
 

• クイックエージェントの概要

業務委託エンジニアを採用したい企業と紹介したいエージェントが、効率よくマッチングを行うためのプラットフォームです。

URL：https://quickagent.jp/company

採用企業は完全無料で利用可能でエンジニア候補者を集めることが可能です。
エージェント企業は月額固定の料金で利用可能ですぐに紹介先を確保することが可能です。

​これまではエージェント一社一社コンタクトを取り紹介してもらわないといけなかったのが、募集を登録するだけで多数のエージェントから候補者ベースで紹介してもらえるので無駄なやりとりがなく効率よく最適なエージェントと繋がることが可能です。

また膨大なマッチングデータを利用することで、初見のエージェントでもドンピシャな人材を提案できる仕組みになっているので、データが溜まれば溜まるほどより効率の良いマッチングが可能となっております。

 

• 株式会社ポテパンについて

株式会社ポテパンは、エンジニア領域において教育や⼈材シェアリングサービスを展開している企業です。現在下記サービスを展開しております。
・業務委託エンジニア紹介プラットフォーム「クイックエージェント」
URL：https://quickagent.jp/

・転職特化型プログラミングスクール「ポテパンキャンプ 」
URL：https://camp.potepan.com/

・フリーランスエンジニア案件紹介サービス「ポテパンフリーランス」
URL：https://freelance.potepan.com/

・エンジニアマガジン「ポテパンスタイル」
URL：https://style.potepan.com/

会社名　　：株式会社ポテパン
設立　　　：2014年9月1日
代表取締役：宮﨑大地
所在地　　：東京都渋谷区渋谷2－2－5 クルスビル7階
URL　　　：https://potepan.jp/