行政の業務・サービス変革に役立つ知識・ノウハウを公開する「課題解決ツールボックス」をリニューアル、実証への参加団体を募集

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2025年６月10日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一般社団法人 行政情報システム研究所　

一般社団法人行政情報システム研究所は、公的機関の業務・サービス変革などの課題解決に役立つフレームワークや事例を集めた「課題解決ツールボックス」（https://www.gov-toolbox.jp/）をリニューアルし、サイトの見やすさ・使いやすさを向上させました。併せて、本サイトを利用したDX等の課題解決を支援する実証事業を開始しました。また、自治体総合フェアのセミナー（７月18日）において、「課題解決ツールボックス」をテーマとした講演・パネルディスカッションを行うこととなりました。 

 ■「課題解決ツールボックス」とは 

　「課題解決ツールボックス」は、公的機関が業務・サービスの変革などの課題解決に取り組むために役立つ、 

・実践ガイド：課題解決の「型」となるワークシートやガイド 

・ケーススタディ：事例から抽出した「How to」のノウハウ 

・変革プロセス別のスキルマップ：変革に必要なスキルやマインド 

などを体系的に提供する共創型ポータルサイトです。広く全国の公的機関職員に利用してもらえるよう、分かりやすく実践的な知見を無償で公開しています。

●　「課題解決ツールボックス」のアクセス先：https://www.gov-toolbox.jp/

●　一般社団法人行政情報システム研究所の解説資料：

　　https://www.iais.or.jp/reports/20250414/202504_01-2/

図１：課題解決ツールボックスの概要 

図２：コンテンツの施策別ラインナップ 

 ■ウェブサイトのリニューアル 

　今回のリニューアルでは、ウェブサイトがより見やすく、使いやすくなるよう、「実践ガイド」や「ケーススタディ」のレイアウトを刷新しました。併せて、コンテンツ一覧やグローバルナビゲーションの改善、参考資料の充実などを行いました。

　なお、これに先立ち、本年４月には総務省行政管理局の「行政運営の変革に関する調査研究」を通じて制作された18件のコンテンツも追加掲載しています。

　ぜひ新しいウェブサイトで、新たなコンテンツを体験ください。当研究所では、今後とも継続的にサイトの改善とコンテンツの拡充を推進してまいります。

 ■ツールボックス利用の問合せサポート開始 

　「ツールボックス」の利用に関する質問や相談を受け付けています。用語の理解から場面に応じた実践方法まで、追加調査等が必要な内容でない限り、原則としてどのような質問や相談にも対応いたします。

　なお、対象は公的機関に関する課題のみとさせていただきます。

問合せ方法：後述の問合せフォームまで

  

 ■ツールボックスを利用した課題解決支援への参加団体募集（無償） 

　公的機関の実際の業務において、「実践ガイド」を活用する取組みを支援します。同ガイドの改善に向けたフィードバックも兼ねた実証事業として、課題の検討、解決策の企画、ファシリテーションなどをサポートします。

●　支援は、一定の条件がありますが、オンラインの場合は原則として無償です。

　　（現地実施の場合は旅費等の実費が発生する場合があります。）

●　対応可能な件数には限りがあります。

●　特定の業務を対象としない一般的な研修は、無償支援の対象外です。

●　数名程度のチーム単位の小規模案件も歓迎します。該当しそうな案件がありましたら、

　　お気軽に相談ください。

申込み方法：後述の問合せフォームまで 

募集締切日：2025年８月末日 

支援責任者：一般社団法人行政情報システム研究所　主席研究員　狩野英司 

 ■７月18日 自治体総合フェアでの紹介 

　７月18日（木）自治体総合フェア内のセミナーにおいて、「課題解決ツールボックス」に関するセッションを実施します。当研究所主席研究員の狩野英司がコンテンツ制作に協力いただいた福島県郡山市様、株式会社コンセント様とともに、サイトの解説や取組事例の紹介、パネルディスカッションを行います。

申込み方法：下記の主催者（日本経営協会）サイトまで。

自治体総合フェア： https://www.noma-lgf.com/

 ■お問い合わせ先 

一般社団法人行政情報システム研究所（担当：狩野、田中、今井）

問合せフォーム： https://gov-toolbox.jp/#contact