ウェルヴィルの対話型AIを活用した認知機能維持を目指す取り組みが神奈川県の推進「神奈川ME-BYOリビングラボ」の実証事業に採択

J:COMと連携し、テレビ内のアバターと対話可能に

ウェルヴィル株式会社

2023年9月26日 14時00分

　日本語対話AI「LIFE TALK ENGINE」を開発・提供するウェルヴィル株式会社（本社：東京都文京区、代表取締役CEO：松田智子、以下「ウェルヴィル」）は、神奈川県のプラットフォーム「神奈川ME-BYOリビングラボ」の実証事業に採択され、2023年9月中旬から約１ヶ月間、認知機能維持を目的としたAIアバターとの対話に関する実証実験を開始します。今回、JCOM株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：岩木陽一、以下「J:COM」）とJ:COMのグループ会社である株式会社ジェイコム湘南・神奈川（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：原清）との連携により、リモコン操作でテレビの大画面に映し出されるAIアバターとの会話が可能となり、PCやITツールなどの操作が苦手な高齢者も簡単にAIとの対話を楽しむことができます。

■概要

　高齢化が進む中で、社会・経済の活力を高め、社会保障制度を持続可能なものとしていくためにも、「健康寿命」を伸ばすことが重要とされています。中でも認知症は進行に伴い介護が必要となるため家族や介護者の負担が大きく、予防や早期治療が重要とされる一方で、家族と離れて暮らすなど社会的に孤立する高齢者も多く健康管理が不十分なケースも多いと言われています。

　こうした課題解決のために、日常生活の中のコミュニケーションの新たな場所として、AIアバターとの会話環境を取り入れることで、会話の機会と意識を高め、日常生活が少しでも前向きに・楽しくすることを目指し、結果として、高齢者の健康維持・認知機能（会話や判断能力維持）に寄与することを目指します。

■本取り組みの特徴

特徴①独自のアルゴリズムで自然なコミュニケーションを実現

　「LIFE TALK ENGINE」は、日本語に着目し、話し言葉で散見される「文法的でない曖昧な表現」も解釈できる独自のアルゴリズムを実現しました。人の発話の意味や感情を解釈し、更に記憶されている過去の対話文脈からも判断しながら、自然に応答することができます。さらに、過去の出来事（故郷や家族のことなど）をあらかじめアバターに記憶させることにより、思い出話に会話を誘導し、回想法による脳の活性を促します。

特徴②東京大学との共同研究による健康管理のサポート機能

　音声から認知機能の変動を検知し、日々の認知機能状況という本人が気づきにくい変化を記録していきます。また、東京大学大江教授のLiLAKを利用した自動問診推論エンジンを内蔵しており、対話内容からいつからどこがどのように痛むかなどの体感している不調を記録します。この記録を医療機関での受診の際に活用することで、正確に医師へと情報を伝えることができます。これにより、高齢者本人の健康寿命の延伸をサポートすることができ、家族にとっての負担を減らしながら安心して暮らすサポートができます。

特徴③J:COMとの連携によりテレビで簡単に利用可能
　J:COMのテレビ視聴用STB 「J:COM LINK」利用の実証実験参加者は、ウェルヴィル提供のアプリをインストールして、簡単なリモコン操作でテレビの大画面に映るAIアバターと対話することができます。これにより、PCやITツールなどの操作が苦手な高齢者も簡単に安心して利用することができます。また、J:COMグループである株式会社ジェイコム湘南・神奈川の協力により、機器の設置や初期設定を訪問対応するため、スムーズにご利用開始いただけます。