デジタルセールスルーム「コレタ for Sales」をワークフロー大手エイトレッドが導入――受注リードタイムが半減

-商談に占めるデモ時間を約50%→約30%に圧縮。受注リードタイムは最短で半分に

株式会社エヌケーエナジーシステム

2026年9月17日 10時10分

デジタルセールスルーム（DSR）「コレタ for Sales」を提供する株式会社エヌケーエナジーシステム（本社：東京都世田谷区、代表取締役社長：野田和也、以下当社）は、株式会社エイトレッド（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：岡本康広、東証スタンダード：3969）が「コレタ for Sales（以下、コレタ）」を導入したことをお知らせいたします。

デジタルセールスルーム（DSR）とは

デジタルセールスルーム（Digital Sales Room／DSR）とは、提案資料・動画・チャットなどを顧客ごとの専用ページに集約し、営業担当者と顧客がオンライン上で商談を進めるための仕組みです。顧客が「いつ・どの資料の・どのページを見たか」を可視化できる点が特徴で、これまで見えなかった顧客の検討プロセスを捉える手段として、BtoB営業で注目されています。

「コレタ for Sales」は、IT製品レビュープラットフォーム「ITreview」の「The Best Software in Japan 2026 by Category」において、デジタルセールスルーム（DSR）部門でNo.1（ユーザー評価4.9）に選出された、国内で最も支持されているデジタルセールスルームの一つです（2026年5月時点）。

稟議をはじめとした社内申請・承認業務の効率化を担うデータ活用ワークフローシステム「X-point Cloud（エクスポイントクラウド）」と「AgileWorks（アジャイルワークス）」を提供する株式会社エイトレッドは、画一的な製品説明に商談時間を費やし、顧客の課題整理に踏み込めていないという構造的な課題を解消するため、顧客の検討状況を可視化できるデジタルセールスルーム「コレタ for Sales（以下、コレタ）」を導入。

導入後は、商談に占めるデモ時間の圧縮（約50%→約30%）、受注リードタイムの短縮（約6か月が最短で約3か月に）を実現。製品を説明する営業から、顧客の課題に踏み込み、対話に時間を使う営業への転換を進めています。

■背景：営業プロセスのブラックボックス化を解消し、さらなる成長を目指す

エイトレッドでは、より高い営業目標を達成していく上で、営業プロセスの可視化と改善点の洗い出しが急務となっていました。しかし、営業支援システムに残る商談メモを確認しても、具体的な課題を特定することができずにいました。

そこで商談の録画データを解析したところ、60分の商談のうち30〜40分を画一的な製品説明・デモに費やしている実態が判明。「その間にお客様の関心が離れているのではないか」「商談後にネクストアクションが決まらないのは、お客様個別の課題に寄り添う時間が不足しているからではないか」という仮説に至りました。

■導入の決め手：営業にも顧客にもメリットのあるツールであること

当初は営業手法そのものの変更を試みたものの、現場が利便性を実感できなければ新しいやり方は定着しないという壁に直面。「営業にとってもメリットがあり、お客様にとってもメリットがあるツールは何か」という観点から検討が進められました。

「コレタ」を選定した理由は、自社サイトのように見せられるUIのシンプルさとカスタマイズ性、同じコンテンツを繰り返し展開せずに済むポータル機能、顧客と気軽にやりとりできるチャット機能、そして顧客がいつでも疑問を解消できるAIチャットボットなど、営業担当者の使いやすさと顧客体験の双方に配慮された設計にありました。加えて、要望に対する機能改善のスピードも評価いただいています。

■活用と成果：デモに使っていた20%を「課題特定」の時間へ

導入後、商談の中身は大きく変化しました。以前は商談時間の約50%を占めていた製品説明・デモは約30%の水準に。空いた20%は、ディスカッションやヒアリングといった「課題特定」の時間に充てられるようになり、顧客の現在の運用実態や将来像、必要なマイルストーンを議論する時間が増加しました。

また、初回商談から受注までのリードタイムは平均約6か月から半分ほどに短縮。顧客が社内でページを共有し、自律的に検討を進められるようになったことに加え、従来はWeb会議で毎回実施していたトライアル導入時のレクチャーを事前の資料提供に置き換え、つまずきやすい箇所を個別のメモでフォローできるようになったことも要因となっています。

さらに、顧客の閲覧行動が可視化されたことで、これまで見えなかった検討プロセスに基づく仮説立てや提案が可能に。検討度の高い顧客を取りこぼさない体制が整いました。

なお同社では、顧客の閲覧データをWebhook経由で自社のスプレッドシートに連携し、ルーム単位・コンテンツ単位でのアクセス分析を独自に構築するなど、現場主導での活用高度化も進んでいます。

■導入責任者のコメント

株式会社エイトレッド　マーケティング部　執行役員　青木健一氏

「コレタの導入によって、昨今見えづらくなったお客様の検討プロセスを確認する方法が増えたこと、お客様と営業のコミュニケーションが活発になったことが、リードタイムの短縮につながっていると考えております。

導入にあたり社内で懸念もありましたが、営業として注力したい業務に時間を集中できるようになり、商談の促進に向けて活用レベルをさらに上げられるように展開していきます。」

■詳細事例ページのご案内

本リリースでは概要のみをお伝えしましたが、導入の背景や現場での具体的な活用方法、営業担当者の行動変容などを詳しくまとめたインタビュー全文をサービスサイトに掲載しています。ぜひこちらもご覧ください。

URL：https://www.coleta.jp/case/atl

■コレタ for Salesとは

「コレタ for Sales」は、提案資料・動画・チャット・商談録画などをひとつのオンラインページ（デジタルセールスルーム）にまとめ、閲覧ログや“購買サイン”を可視化するAI搭載のデジタルセールスルーム（DSR）です。営業担当者は顧客の関心度をリアルタイムで把握し、AIが最適なタイミングでフォローアップを実行。属人化を防ぎ、誰でも成果を再現できる営業プロセスの構築を支援します。

IT製品レビュープラットフォーム「ITreview」の「The Best Software in Japan 2026 by Category」でデジタルセールスルーム（DSR）部門No.1（ユーザー評価4.9）に選出。四半期ごとの顧客満足度アワード「ITreview Grid Award」でも4期連続で最高位「Leader」を受賞しています（2026年8月時点）。導入企業全体では、平均受注率+20%向上、リードタイム30%短縮、商談準備時間最大1/6削減といった成果が報告されています。

・「コレタ for Sales」サービスサイトURL

　https://www.coleta.jp/

・「コレタ for Sales」資料請求URL

　https://www.coleta.jp/download