小・中・高の臨時休校に伴う優待割引を料理代行・作り置きサービスにも拡大

1999年10月に創業し、今年21年目となる家事代行サービス企業、株式会社ベアーズ(本社:中央区日本橋浜町/代表取締役社長:高橋健志)は、新型コロナウイルスによる全国の小・中・高、特別支援学校の臨時休校要請を受け、該当する保護者の方を対象にキッズ&ベビーシッター・家事代行の優待割引を行ってまいりましたが、このたび優待割引の対象サービスを料理代行・作り置きサービスにも拡大することを決定いたしました。


【概要】
現在、政府による全国の小・中・高、特別支援学校の臨時休校要請を受け、お子様をお持ちのご家庭より、キッズ&ベビーシッターや家事代行サービスについて、2倍以上のお問い合わせ・ご相談をいただいております。

ベアーズでは家事代行サービスを“日本の暮らしの新しいインフラ”とし、誰もが快適に暮らすことをサポートするという理念を掲げ1999年に創業して以来、家事代行サービス産業確立にまい進するとともに、キッズ&ベビーシッターなど暮らし関連サービスの拡充、企業のワーク・ライフ・バランス支援に努めてまいりました。
今回の休校措置を受け保護者の方、お子様が変わらぬ安心した日々を過ごすことができるよう、キッズ&ベビーシッター、家事代行サービスの優待割引支援をおこなっておりましたが、お子様向けの食事準備や料理の作り置きのご要望が増加したことを受け、本日より料理代行・作り置きサービスも優待割引の対象にいたしました。

【小・中・高、特別支援学校のお子様をお持ちの保護者様への支援策】
追加対象サービス:料理代行の初回お試しプラン・スポットプラン・楽ラクうちごはん(作り置きプラン)
https://www.happy-bears.com/cooking/
優待内容:サービス価格の10%オフ
対象期間:2020年3月末サービス提供まで
※現在の対象サービス:キッズ&ベビーシッターならびに家事代行サービスの初回お試しプラン・スポットプラン



【ベアーズの料理代行の特徴】
お客様のご自宅でお客様のお好みに合わせて、朝食・昼食・夕食などのご用意や作り置き、半調理などのお料理をオーダーメイドで承ります。アレルギー・好き嫌い・味の好みなどのご要望をお伺いし、各家庭向けにアレンジしするほか、お買い物や台所掃除などのご依頼にもあわせて対応いたします。サービスにお伺いするスタッフは全員研修に合格しており、業界トップクラスの品質・バックアップ体制で安心をお届けします。
1週間分の食事(主菜・副菜各5品/7品)をお客様宅にてまとめて調理して、冷蔵・冷凍保存する「楽ラクうちごはん」というプランも人気です。

【従業員およびお客様の新型コロナウイルス感染防止対策について】
ベアーズが提供しておりますキッズ&ベビーシッターサービス、家事代行サービス、料理代行サービスは、共働き世帯増加を背景に多くのお客様にご利用いただいております。暮らしインフラ企業として、安心安全をお届けできるよう、感染拡大の防止に配慮した対応を行ってまいります。

●当社従業員の措置
3月末までの暫定期間、在宅勤務体制へ移行しております。
※なお、出社が必要な要件については、部門責任者の判断のもと感染予防対策(入室前のうがい・手洗い・アルコール除菌・マスク着用・37.5度以上での出勤停止・混雑を避けた出退社措置等)を行った上で実施しております。
※在宅勤務期間中も、お客様・取引先各社様には影響のないよう通常通り業務を行っております。
※今回の小・中・高の臨時休校の影響を受ける、子育て中の従業員・スタッフへの緊急支援策として、従業員の希望を受け、社内の託児スペースを拡張して子ども帯同の出社を可能としました。
※子供帯同の出社についても、同様の感染予防対策を行い感染拡大に配慮しております。

●お客様宅サービスご訪問時の措置
3月末までの暫定期間、以下の措置を実施しております。
・マスク着用でのサービスを推奨。
・37.5度以上での出勤は禁止。
・入退室時には手洗いをルール化。
・ドアノブなどはハンカチなどを使い入室を指示。

●お客様へのお願い
お子様・ご家族が発熱等の新型コロナウイルス感染症を疑う症状のある場合、新型コロナウイルス感染症の濃厚接触者と疑われる場合は、サービスのキャンセルをお願いしております。
発熱等による当日キャンセルの場合も、キャンセル料が発生しない暫定措置にて対応しております。
サービス中の感染拡大防止対策として、最大限のご配慮をお願いします。

【今後の展望】
キッズ&ベビーシッターサービスならびに家事代行サービスは、仕事・育児・家庭生活の両立、思い描いた暮らしの実現のために、多くの方にご利用いただいており、災害・パンデミック等予測困難な有事の状況においても、従業員の安全を確保しながら、安定・継続的に高品質なサービスをご提供できる体制の構築が必要不可欠と考えております。

ベアーズは、今後も質の高いサービスを安定的にお客様にお届けする体制づくりを強化し、お客様の暮らしに寄り添う、「安心」「安全」「快適」「便利」なサービスの提供に努めてまいります。見守り、寄り添いサービス・家事代行サービスを通し、「誰もが自分が思い描いた暮らしをおくることができる社会づくり」に貢献してまいります。

【ベアーズの特徴】
創業21年目を迎え、スタッフ数16,000人、サービス提供数は累計250万サービスを突破しました。手厚い研修制度、ご要望に適したスタッフマッチング、担当マネージャー、自社コールセンター等、高品質でホスピタリティあふれる豊かなサービスを恒常的に提供できる体制作りに励んでおります。
ワーク・ライフ・バランス意識の社会的な高まりを受け、2006年に日本初の家事代行法人会員サービスを開始して以来、企業の働き方改革や女性活躍推進を家事代行サービスやキッズ&ベビーシッターサービスを通じて支援し、現在提携法人会員は480社まで増加しております。

【ベアーズの新型コロナウイルスに関するプレスリリース】

2020年2月20日「新型コロナウイルス感染症拡大に備えた在宅勤務体制移行およびサービス提供に関するお知らせとお願い」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000016.000044940.html

2020年3月2日「家事代行のベアーズ、小・中・高の臨時休校に伴うシッター・家事代行を特別優遇」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000018.000044940.html

2020年3月4日「小・中・高の臨時休校に伴い従業員向けの社内託児を拡充、子連れ出勤を可能に」
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000019.000044940.html


【会社概要】
名称:株式会社ベアーズ
代表取締役社長 髙橋 健志
所在地 〒103-0007 東京都中央区日本橋浜町2-1-1
設立 1999年10月
https://www.happy-bears.com/
事業内容:家事代行サービス、ハウスクリーニング、キッズ&ベビーシッターサービス、高齢者支援サービスほか
提供エリア:首都圏1都4県(東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県)、関⻄地方2府3県(大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・滋賀県)東海4県(愛知県・静岡県・岐阜県・三重県)、中四国5県(岡山県・広島県・山口県・愛媛県・高知県)、北海道・東北(北海道・宮城県)、九州2県(福岡県・佐賀県)※一部地域を除く

【お客様からのお問い合わせ窓口】
TEL:0120-552-445 受付時間 9:00〜20:00 (365日年中無休)
お問い合わせフォーム:https://www.happy-bears.com/contact

【本リリースに関する報道窓口】
株式会社ベアーズ 広報担当: 高山(たかやま)・服部(はっとり)まで
TEL:03-5640-0211 Fax : 03-5640-0212 e-mail: pr@happy-bears.com
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