購入後体験プラットフォーム「Recustomer」とShopifyを簡単にアプリ化する『Appify（アッピファイ）』が連携と業務提携を開始

〜購入から返品までの一貫したブランド体験を提供可能に〜

Stack Inc

2021年11月30日 10時00分

Shopifyを簡単にアプリ化する『Appify（アッピファイ）』を運営する株式会社Stack（本社：東京都港区代表取締役：福田涼介、旧株式会社Appify Technologies）は、購入後体験プラットフォーム「Recustomer（リカスタマー）」を運営するRecustomer株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：柴田康弘）と連携及び業務提携しました。今後AppifyにRecustomerを簡単に導入できるようになります。

連携と業務提携の概要

この度の連携により、マーチャント(事業者)はRecustomerで発行するURLをAppifyのアプリ内に入力するだけで連携可能となります。消費者は購入から返品までをシームレスに体験でき、マーチャント(事業者)は自社で購入から返品までの一貫したブランド体験の提供が可能になります。

各社のサービス

購入後体験プラットフォーム「Recustomer」について
Recustomerは、顧客の購入後体験を向上させるプラットフォームです。
商品購入後のカスタマーサポートにおいて、返品や交換・注文キャンセルの効率化や、購入者自身配送状況の追跡を可能にします。さらに、クーポンによる再購入を促進し、良質な購入後体験から事業成長へと繋げます。
サービスサイトURL：https://recustomer.me/

Stackについて
株式会社Stack (旧Appify Technologies) は、Shopifyマーチャント(事業者)の売上を向上するため、モバイルアプリ「Appify Mobile」とロイヤリティプログラム「Appify VIP」を提供しているテクノロジー企業です。「Appify Mobile」を利用することでShopifyでオンラインストアを運用されているマーチャント(事業者)にモバイルアプリのソリューションを提供します。Appify Mobileを使うことで自社ブランドの公式アプリを最短2週間で立ち上げ、提供を開始することができます。

「Appify」Shopifyアプリページ：https://apps.shopify.com/appify

VIP(ヴィ・アイ・ピー)について
VIPはShopifyのマーチャントがポイントプログラムや会員ランクプログラムを提供できるようにします。VIPを使って自身のブランドに適したプログラムを提供することが可能です。
「VIP」Shopifyアプリページ：https://apps.shopify.com/vip

Stackについて

株式会社Stack (旧Appify Technologies) は、ノーコードでモバイルアプリが作成できる『Appify(アッピファイ)』を中心に、ShopifyでのECを立ち上げに便利な拡張機能をサブスクリプション型で提供しているスタートアップ企業です。コロナ禍で需要が拡大するBASEや日本での導入が加速しているShopifyと連携しています。また2020年秋には総額2億円の資金調達も発表いたしました。この資金を基に更なるサービス価値向上のためエンジニアを中心とした採用を強化していきます。