DXを進める業務一体型ホテルシステムが、スマートロックと連携開始

戻る観光需要に対し、ホテル業務の効率化へ貢献を目指す

中小ホテルのデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進可能な一体型ホテルシステム『WASIMIL（ワシミル）』を開発する株式会社AZOO（よみ：アズー　本社：京都市下京区　代表：横田裕子　以下、当社）は、株式会社構造計画研究所 （本社：東京都中野区　代表執行役会長 投資統括責任者：服部正太）の提供するスマートロック『RemoteLOCK（リモートロック）』とサービス連携を2022年8月3日より開始いたしました。

以前から人手不足を課題としていた観光業界は、コロナ禍で大きく人手を減らしました。そのため、アフターコロナのインバウンドや国内旅行の需要が回復すれば、さらなる人手不足に見舞われることが予想されます。今後の観光業は単に人手を増やすだけでなく、システム化などによる業務効率化、データ活用によるDXを進めていくことが求められています。そのような課題に対して、「鍵管理のスマート化・フロント業務効率化を実現するスマートロック」と「データ活用のDX推進ホテルシステム」とでタッグを組むことにより、特に人手不足に悩まされるであろう中小ホテルの業務効率化に貢献していきたいと考えています。

 

• 「安定性の高いスマートロック」×「すべての業務を一元化したホテルシステム」で、中小ホテルのDXを推進

当社は宿泊業のDXを目指し、ホテル業務に必要な機能を一元化したホテルシステム『WASIMIL』を開発するスタートアップです。

弊社の開発する『WASIMIL』は、ホテルマーケティングに強みを持ち、宿泊予約の管理から予約サイトの運営、顧客データの分析などを行うことができます。クラウドシステムで利用者ごとに異なる有効期限つき解錠キーを管理・発行し、施設のカギの受け渡しの手間や窓口業務の煩雑さを低減することができる『RemoteLOCK』と連携することで、双方の強みを活かしながら、アフターコロナの宿泊業の活性化に寄与していきたいと考えています。

これまでのホテルは、鍵の管理に際して、ゲスト、スタッフ、清掃者のそれぞれが利用する複数の物理キーを業務システムとは別に管理する必要がありました。今回の連携により、滞在期間のみ有効なゲスト用のルームキー（暗証番号）、ならびに清掃員用のルームキーを発行でき、予約や部屋情報、客室清掃管理と統合して鍵をスマートに管理できるようになります。
WASIMILで実現するデータの一気通貫によるスマート運営に、RemoteLOCKを用いたキーレス化と鍵のスマート管理が加わることで、フロントの業務効率を向上し、ホテル・旅館事業を成功に導きます。
WASIMILとRemoteLOCKは今後も連携を深め、DXによるホテル運営の業務効率化を図り、アフターコロナの観光業の活性化に貢献してまいります。
 

• ホテルシステム『WASIMIL』について

【特徴】
・予約・宿泊、料金、収益などの管理機能と集客マーケティング機能を備え、ホテル業務に不可欠な機能をオールインワンで実現
・予約システムは10言語で利用でき、インバウンド需要にも対応。レスポンシブルデザインのためモバイルからの宿泊予約もしやすく、中小ホテルでは難しかったサイト分析も実現
・宿泊客データを活用したホテル特化型のCRM機能を搭載
・宿泊傾向のデータ分析や顧客属性ごとのセグメントを元にしたEメールマーケティング機能
・ホテル経営指標をリアルタイム表示、分析できるレベニューマネジメント機能
・AI・機械学習による顧客データのエンリッチメント機能（データクレンジング機能）
WASIMILを利用すれば、ホテル業務の多くの部分をデジタル化・自動化でき、現場業務の圧倒的な効率化が可能です。データの自動集計も行えるため、リソースが限られたホテル・旅館であっても、データをフル活用できるようになります。特にWASIMILならではの優位性を持つマーケティング機能は、ホテルに集約されるデータを活用し、顧客属性ごとに新たな宿泊プランを企画するなど、現在の観光業界のトレンドも踏まえた取り組みの実践を可能にします。

▶詳細URL：https://www.wasimil.com/
 

WASIMILを利用すれば、ホテル業務の多くの部分をデジタル化・自動化でき、現場業務の圧倒的な効率化が可能です。データの自動集計も行えるため、リソースの少ないホテル・旅館であっても、データをフル活用できるようになります。特に当社ならではの優位性を持つマーケティング機能では、ホテルに集約されるデータを活用し、顧客属性ごとに新たな宿泊プランを企画するなど、現在の観光業界のトレンドも踏まえた取り組みの実践が可能です。
 

• 『RemoteLOCK』について

株式会社構造計画研究所が提供するRemoteLOCKは、中継機を挟まずWi-Fiに直接接続し、安定した通信でトラブルレスで利用できるスマートロックです。クラウドとスマートロック本体で情報を2重に記憶できるシステム構成を持ち、Wi-Fi接続が切れた状況でも安心して利用いただけます。そのため、スマートロックで課題になりがちな「通信安定性」や「非常時対応」に優れ、スマートロック導入に期待する本来の事業効率化の効果を安定的・長期的に得られます。
また、客室ドアの他、エントランス、自動ドア、エレベータ、ドミトリー施設、多拠点施設の入室も一元で管理ができ、施設レイアウトや事業拡大など、ビジネスを取り巻く環境変化に柔軟に対応できる多様な製品ラインアップとクラウド管理機能を備えています。

サービスサイトURL：https://remotelock.kke.co.jp/case/hotel/

【会社概要】
会社名：株式会社AZOO（株式会社アズー）
代表者：代表　横田裕子
所在地：京都府京都市下京区大政所町６８０−１
設　立：2020年1月
事　業：ホテルシステム事業、ホテルコンサルティング事業
U  R  L：https://www.hoteldx.jp/　（HotelDXサービスサイト）
U  R  L：https://www.wasimil.com/ （ホテルDXシステムWASIMIL）