株式会社ヤマダヤが運営するウィメンズアパレル公式ECサイトにてAIサイト内検索「ユニサーチ」を導入

AI商品予測で売上アップ・関連ワードやスペック検索で検索体験向上・表記ゆれ運用からの解放

ユニバーサルナレッジ株式会社

2023年10月16日 11時00分

ECサイト向け次世代AIサイト内検索エンジンを開発・運用するユニバーサルナレッジ株式会社（本社：東京都渋谷区、以下ユニバーサルナレッジ）は、2023年10月4日より、株式会社ヤマダヤ（本社：愛知県名古屋市、以下ヤマダヤ）が運営する『YAMADAYA STORE』にてAIサイト内検索「ユニサーチ」が導入されたことをお知らせいたします。

ヤマダヤが運営する自社ECサイト『YAMADAYA STORE』

https://store.ymdy.co.jp/

株式会社ヤマダヤは、1893年（明治26年）の創業から130年以上の歴史を持つ老舗企業で、婦人服・婦人雑貨の企画・製造・販売事業を展開されています。「Aga」「RADIATE」「VIN」「FIKA.」などの独自のブランドのウィメンズウェアは幅広いお客様に支持されています。

「高品質で価値のある商品を創り、素晴らしいサービスを提供して、顧客様に喜んでもらい、社会に貢献する。そして一緒に働く仲間を幸せにする」というミッションのもと、国内だけでなく、グローバル展開にも力を入れ、さらなる成長を追求されています。

お客様が探している商品をAIが予測

ユニサーチは、購買行動データや商品データからトレンド商品をAIが予測します。また、新商品は自動的に上位表示されるので、トレンドや季節性が反映された、探しやすい、買いやすいアパレルEC体験をお客様に提供できるようになります。表記ゆれ運用もユニサーチにお任せできるので、手動チューニング工数を大幅削減できます。

YAMADAYA STORE：キーワード「シャツ」の検索結果

関連ワードとブランド・色ファセットで探しやすい検索体験を実現

お客様は長いキーワードを入力することが苦手なのですが、ユニサーチの「関連ワード」機能で、的確なキーワード候補が自動的に表示されるので、探したかった商品にたどり着きやすくなります。

また、多数のブランドや色などの多スペック商品を取り扱う総合ECサイトでは、検索結果で色で絞り込んだり、ブランドで絞り込めるファセット機能が欠かせません。

YAMADAYA STORE：キーワード「シャツ」の検索結果に、ロングシャツ、ラッフルデザインシャツ、クロップドシャツ、バルーンスリーブシャツなどの関連ワードを表示。「絞り込み」ボタンから、色やブランドファセット画面に切り替え。

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ユニサーチついて

ECサイト内検索エンジンを「ユニサーチ」に変えることで、AIが検索から購入に至るまでのユーザーログ・商品データを学習・分析。自動的にトレンドや季節性を反映した検索結果に変わり、快適なショッピング体験をお客様に提供できるようになります。さらに検索に関わる運用をユニバーサルナレッジが行うため、わずらわしい検索の運用の手間がなくなり、売上向上を実現できます。

今後もユニバーサルナレッジは自社ECサイト運営企業様と利用者様に有益なサービスを提供してまいります。

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ユニバーサルナレッジについて

ユニバーサルナレッジは「知識やデータを分かち合う」をミッションに掲げ、分かち合いを大切にしています。「人と人」「人とデータ」をつなげ、人と話すように簡単に使える検索を提供して参ります。

会社名　：　ユニバーサルナレッジ株式会社

所在地　：　〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-24-16 カルチェ恵比寿301

代表者　：　代表取締役井上俊一

事業内容：

・ECサイト向けサイト内検索「ユニサーチ」の開発・運営

・ECサイト向け検索サジェスト「ユニサジェスト」の開発・運営

ユニサーチの実績：

・月間APIリクエスト数：23億4,000万回