Mamasan&Company、Orange Moonの「ManualForce」をBPOサービスで導入

顧客へのBPOサービス提供時のマニュアル作成に生成AIを活用したManualForceを採用

Orange Moon株式会社（本社：東京都港区、代表取締役 サチンチョードリー/増山慶之）は、Mamasan&Company株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役 田中茂樹）が、AIマニュアル自動作成・共有サービス「ManualForce」を導入したことを発表します。

導入の背景

Mamasan&Company株式会社は、BPOサービスにおけるマニュアル作成およびナレッジ共有を目的として、生成AIを活用したマニュアル自動作成・共有サービス「ManualForce」を導入いただきました。

導入事例の詳細

導入事例の詳細は以下をご覧ください。

https://manualforce.ai/blog/mamasan-and-company 

今後の展望

Mamasan&CompanyとOrange Moonでは、両社サービスの強みを組み合わせたサービス提供を検討しております。

導入にあたってのコメント

[Mamasan&Company株式会社/代表取締役 田中 茂樹様]

『当社が大切にしているのは、“誰でも再現できる”業務設計です。私たちは在宅ワーカーを中心とした体制で業務を行っているため、子育てや家事と両立しながら働くメンバーが、短時間でも高品質な成果を出せる仕組みが必要不可欠です。その基盤となるのが「業務の可視化」です。

当社ではこの“可視化”を、「マニュアル」と「フローチャート」の両輪で捉えています。そして、マニュアルの整備において強力な支援ツールとなっているのが、Orange Moon社の「ManualForce」です。』

ManualForce概要

ManualForceは、PC上の操作を自動で記録しマニュアル化することができるマニュアル自動作成・共有サービスです。AIを中心とした技術を活用することで、マニュアルの作成や検索に要していた工数を大きく削減し、マニュアルに関連する業務課題を解決すると共に顧客企業におけるビジネスの加速に貢献します。

ManualForceサービスサイトURL：https://manualforce.ai

お問い合わせ：https://manualforce.ai/contact

紹介動画：https://youtu.be/3ZWP129b9Ac

Orange Moon株式会社

所在地：東京都港区南青山三丁目８番４０号青山センタービル2階

設立日：2020年1月20日

代表取締役：サチンチョードリー/増山慶之

URL：https://orangemoon.co.jp