KEENONのサービスロボット、日本市場向けエレベーター連携を強化

Octa LCI認定取得により、建物内搬送ソリューションをさらに拡充

KEENON Robotics株式会社

2026年4月23日 14時00分

KEENON Robotics株式会社（以下、KEENON）はこのたび、同社のサービスロボットにおいて、Octa Robotics株式会社のLCI認定を取得し、日本市場向けエレベーター連携を強化いたしました。これにより、フロア間移動を伴う建物内搬送への対応力と導入時の信頼性を高め、搬送ソリューションをさらに拡充いたしました。

日本市場では、人手不足への対応や業務効率化の観点から、サービスロボット活用への関心が高まる一方で、導入にあたっては建物設備との親和性や実運用時の信頼性が重視される傾向があります。特に、ホテルや商業施設、オフィスビル、医療・介護施設などにおいては、エレベーターを介したフロア間移動への対応が求められる場面も多く、エレベーター連携は搬送ソリューションの実用性を左右する重要な要素となっています。

KEENONはこれまでも、建物内搬送に対応する多様なサービスロボットソリューションを展開してまいりました。今回のLCI認定取得は、日本市場における導入要件や運用環境を踏まえた対応強化の一環であり、建物設備との連携をより標準化された形で提供することで、搬送ソリューション全体の実用性と信頼性の向上につなげるものです。

LCIとは
LCI（ロボット・設備連携インターフェース）は、Octa Robotics株式会社が提供するロボット・建物設備連携インターフェースサービスです。エレベーターをはじめとする建物設備との連携を通じて、サービスロボットが建物内をよりスムーズに移動・運用できる環境づくりを支援します。

検証概要

今回のLCI認定取得にあたっては、Octa Robotics株式会社の連携環境のもと、KEENONのサービスロボットによるエレベーター連携動作の検証を実施しました。検証では、エレベーターの呼び出し、乗降、フロア間移動を含む一連の動作を確認し、建物内搬送・掃除などのシーンを想定した運用における連携対応を検証しました。

対象機種

今回の取り組みにおける対象機種は、清掃ロボット「C30」「C40」、および搬送ロボット「W3」です。これらの機種を通じて、KEENONはホテル、商業施設、オフィスビル、医療・介護施設など、フロア間移動を伴う多様な施設環境における搬送ソリューションの強化を図ってまいります。

清掃ロボット「C30」

コンパクトな設計で、オフィスや商業施設など多様な施設環境における日常清掃に対応する清掃ロボットです。限られたスペースでも運用しやすく、清掃業務の効率化と省人化を支援します。

清掃ロボット「C40」

乾湿分離に対応し、より幅広い清掃ニーズに応える清掃ロボットです。多様な施設環境において、日常清掃からより複雑な清掃オペレーションまで支援し、施設運営の効率化と安定した清掃品質の実現に貢献します。

搬送ロボット「W3」

館内搬送に対応する搬送ロボットとして、ホテル、医療・介護施設、オフィスなどにおける物品搬送業務を支援します。フロア間移動を伴う運用においても、よりスムーズな搬送オペレーションの実現に寄与します。

参考導入事例

日本市場においては、ホテル現場での実運用事例も進んでいます。
たとえば、KEENONの販売パートナーが公開している導入事例では、「ホテルサンルートプラザ新宿」において、搬送ロボット「KEENON W3」を活用したルームサービスの提供が開始されています。同事例では、Octa RoboticsのLCIサービスおよびPBX連携を通じて、ロボットがエレベーターを利用しながらフロアをまたいで客室へ搬送を行う運用が紹介されており、日本市場におけるサービスロボットの実運用の実現性を示す一例となっています。

関連事例はこちら：
https://dfarobotics.com/case/wdm-gn7w8/
（リンク元：KEENONの正規販売代理店である株式会社DFA Robotics）

導入メリット

これにより、フロア間移動を伴う建物内搬送オペレーションをよりスムーズに行うことが可能となり、スタッフの移動負担や反復業務の軽減、施設運営の効率化、省人化の推進に寄与します。さらに、建物設備との連携を前提とした安定的な運用環境を整えることで、利用者に対するサービス品質の向上にもつながります。

今後の展望

今後KEENONは、日本市場における多様な施設ニーズや運用環境に対応しながら、建物設備との連携を含むサービスロボットソリューションの強化を継続してまいります。ホテル、商業施設、オフィスビル、医療・介護施設などにおける実用性の高い提案を通じて、ロボット活用のさらなる普及と、より効率的で持続可能な施設運営の実現に貢献してまいります。

KEENON Robotics株式会社について

KEENON Roboticsは、2010年創業のサービスロボットメーカーです。配膳・搬送・清掃ロボットに加え、ヒューマノイドロボットを含む幅広い製品ラインアップを展開し、業界内でも充実した製品ポートフォリオを有しています。飲食、ホテル、商業施設など幅広い業界に向けて導入を進めており、独自の技術開発とグローバルでの導入実績を強みに、日本市場においても現場ニーズに即したソリューション提供を推進しています。なお、IDCのレポートでは、フルラインアップのサービスロボット製品群における出荷台数シェアにおいて、KEENONはグローバル商用サービスロボット市場第1位とされています。