全心連の“話を聴くプロ”が公共交通機関における事件・事故後の心のケアSNS相談を実施

 日本で唯一の心理カウンセラーの業界団体である一般社団法人全国心理業連合会(東京都渋谷区、代表理事:浮世 満理子、以下「全心連」)は、公共交通機関における事件・事故後の心のケアとして、SNSを活用した相談を2021年11月8日(月)~11月21日(日)の2週間、無料で実施することになりましたのでお知らせします。
■背景・目的
 近年、JR・私鉄等で起きた電車内での殺傷事件や1995年に起きた地下鉄サリン事件等、公共交通機関における事件・事故後の心のケアの必要性が認識されています。特に、公共交通機関の車内での事件・事故の発生は、被害者の方はもちろんのこと、居合わせた方や日常的にその路線を使用する方、関係者の方にとって、大きな恐怖心を生むことになります。公共交通機関での事件・事故後には全心連にも、「電車に乗るのが怖い」「子どもを電車で通わせられない」「電車や駅を見ただけでも恐怖を感じる」など、多くの声が寄せられます。
 命にかかわるような事件・事故に遭遇した後、時間が経過したのちに恐怖心が突然、思い出されることもあります。このような精神的ダメージからの回復のために、長期的に経過を見守り、サポートを行っていくことが求められています。
 全心連では、現在まで活動を続けている東日本大震災後の心のケア、大阪北部地震・西日本豪雨・台風19号の心のケアSNS相談をはじめとした災害後の心のケア、京都アニメーション放火殺人事件や、首里城火災などの事件・事故後の心のケアSNS相談を実施し、「話を聴くプロ*(プロフェッショナル心理カウンセラー)」が非営利活動として、災害や事件・事故が起こった時の精神的ダメージに対する心のケアを行って参りました。
 今回も、公共交通機関における事件・事故後の心のケアとして、一般社団法人プロフェッショナル心理カウンセラー協会(東京都渋谷区、代表理事:浮世 満理子、以下「プロフェッショナル心理カウンセラー協会」)の実施協力、エースチャイルド株式会社(東京都台東区、代表取締役CEO:西谷 雅史、以下「エースチャイルド」)からのチャットシステム無償提供により、SNSを活用した相談を無料提供することになりました。災害・事件などの社会的ダメージをケアした経験のある“話を聴くプロ”が、SNS相談を通じて貢献して参ります。

「事件・事故後の聴くプロ心のケア相談」プロフィール画像「事件・事故後の聴くプロ心のケア相談」プロフィール画像

■「事件・事故後の聴くプロ心のケア相談」提供概要
 専用のLINEアカウント「事件・事故後の聴くプロ心のケア相談」に友だち登録をいただくことで、公共交通機関における事件・事故後の精神的ダメージに対して、LINEで相談することができます。エースチャイルドのチャットシステム「つながる相談」を使用し、セキュリティを確保し、安心してご相談いただける環境を用意します。
 対応にあたっては、プロフェッショナル心理カウンセラー協会の実施協力を得て、全心連の“話を聴くプロ”が相談対応を行います。
  • 期間:2021年11月8日(月)~11月21日(日)毎日19時から22時まで
  • 担当:災害・事件後の心のケア経験のある、全心連公認プロフェッショナル心理カウンセラー(話を聴くプロ)
  • 申込方法:下記の友だち追加リンク、QRコードより友だち登録いただけます
「事件・事故後の聴くプロ心のケア相談」友だち追加
友だち追加リンク
https://lin.ee/8sHgGem

友だち追加QRコード友だち追加QRコード

(参考情報)
 これまでのSNS相談においては、相談終了直後、相談者にアンケートにご協力いただき、満足度として7~8割以上という効果が出ています。

■「話を聴くプロ*」とは?

話を聴くプロ(プロフェッショナル心理カウンセラー)話を聴くプロ(プロフェッショナル心理カウンセラー)

 「話を聴くプロ」とは、全心連が公認する心理カウンセラーの全国統一認定資格「プロフェッショナル心理カウンセラー」の有資格者のことです。現場で役立つプロの心理カウンセラーは、相談者の心の声を丁寧にお聴きし、寄り添い、受け止め、対話を通して心のサポートを行っていきます。相談者を知識で判断することではなく、相談者を受容し、まず、すべてを聴くことが大切であることから、プロフェッショナル心理カウンセラーの愛称として、「話を聴くプロ」という名前をつけました。
 プロフェッショナル心理カウンセラーは各団体で認定を出す心理カウンセラー資格とは違い、プロの心理カウンセラーとして必要な要素を検討し、社会人が心の専門家をめざすことを応援する資格として構築されました。心理学の知識や各種スキル、現場実習実績に加え、社会経験や倫理観、カウンセラー自身の自己成長といったものが総合的に判断されて取得することができます。

■団体概要
一般社団法人全国心理業連合会(全心連)

一般社団法人全国心理業連合会一般社団法人全国心理業連合会

 心理業の健全な発展と誰もが安心して心のケアサービスを受けられる文化の創造をめざして2010年12月16日に発足した心理カウンセラーの業界団体です。産業・災害対策・福祉等幅広い分野の第一線で活躍している心理カウンセラーや、心理カウンセリング、メンタルトレーニングサービスを提供する企業・団体によって運営され、統一認定資格の制度構築、不適切な基準や表現を行っていると思われる企業への是正勧告等を行っています。
 また、2011年からは、東日本大震災の震災ケアのために「TeamJapan300」というボランティアプロジェクトを立ち上げ、2021年11月現在でも、被災地において自治体への協力のもと、被災者に対する心のケアボランティア活動を継続して行っています。

<活動内容>
◇全国統一認定資格「プロフェッショナル心理カウンセラー上級・一般」、「ストレスチェックコンサルタント」の制度構築と運営
◇不適切な基準や表現を行っている企業/団体への是正勧告
◇被災地支援等ボランティアプロジェクト

団体名 : 一般社団法人全国心理業連合会
代表理事: 浮世 満理子
所在地 : 東京都渋谷区渋谷1丁目11番3号3階
URL  : https://www.mhea.or.jp/
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