シフトセブン 小規模事業者向けの通販サイト統合管理サービス「EC-do Light」を発表。11月9日から提供開始。
Amazon、楽天市場、Yahoo！ショッピング等に対応、ヤマト運輸「ピック＆デリバリー」と連携。
１．背景および目的
シフトセブンは、寄付受付や返礼品発送、控除関連まで一括管理可能なふるさと納税業務システム「ふるさと納税do」を1000自治体へ提供、ふるさと納税業界において導入シェアNo.1を誇ります。各自治体は複数のふるさと納税ポータルサイトから寄付を集約、返礼品ごとに事業者へ出荷指示を出し、返礼品事業者は出荷結果を自治体へ報告する、一般の通販に近い業務プロセスがあり、「ふるさと納税do」はこうした返礼品処理を効率化する様々な機能を搭載しています。
通販においても、通販事業者が売上拡大を狙うには、自社サイトの他に楽天市場やAmazon等複数の通販モールに出店、集客を行う多店舗展開が必要であり、これは上記自治体の業務プロセスに類似しています。しかし、受注から出荷までの処理は通販モールごとの管理画面を開いて操作しなければならず、操作習熟や商品管理に手間がかかるという課題が存在しました。
この課題に対し、各モールの受注取り込み機能や一画面内で一括処理を行い、在庫管理や出荷業務を一元化するクラウドサービスは存在しますが、小規模通販事業者にとってコスト負担がネックでした。
２．本サービスの特長
本サービスは、シフトセブンが「ふるさと納税do」で長年培ってきた「ふるさと納税ポータルサイト一元管理」や「返礼品管理」のノウハウを応用した通販サイト統合管理サービスとなります。
初期費用不要の月額9,800円から利用可能で、小規模通販事業者でも導入可能な価格としました。提供開始時は「Amazon」「楽天市場」「Yahoo！ショッピング」その他に対応、今後も随時通販モールを追加予定です。
またヤマト運輸「ピック＆デリバリー」とのデータ連携により、各通販モールから受注データを取り込み、出荷物をヤマト運輸へ引き渡すだけで、帳票作成から梱包・出荷までを委託可能となります。小規模通販事業者としては、売上拡大に比例して手間がかかる出荷作業から開放され、モール管理や顧客対応など、通販におけるフロント業務にリソースを集中できます。
- 各通販サイトや通販モールからの受注データ取込機能
- 「ピック＆デリバリー」との連携（出荷指示データ自動連携機能、出荷実績データ自動連携機能など）
- トータルピッキングリスト印刷機能
- 受注データ検索機能・データ確認機能
- 配達状況自動取得機能 など
４．用語の解説
「ピック＆デリバリー」とは？（https://business.kuronekoyamato.co.jp/promotion/pick_delivery_mc/）
受注から出荷までの作業工程のうち、うしろ半分の作業工程（帳票発行、シングルピック、梱包、出荷）を代行する「梱包・出荷代行」サービスです。通販事業者はその日の出荷分の商品をまとめてヤマト運輸に引渡すだけで作業が完了します。
● この発表資料に記載されているサービス名・内容・製品・仕様・問い合わせ先およびその他の情報は、発表日時点のものです。これらの情報は予告なしに変更される場合がありますのでご了承下さい。
【報道関係お問い合わせ先】
株式会社シフトセブンコンサルティング 広報担当 福永
TEL：080-3507-2934
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