「日本空き家サポート」を運営するＬ＆Ｆ、損害保険ジャパンの住宅向け火災保険契約者を対象とした『空き家相談サービス』への業務提供を開始。

「日本空き家サポート」を運営する株式会社L&F（本社：千葉県千葉市、代表取締役：森　久純、以下：L&F）は、損害保険ジャパン株式会社（以下：損保ジャパン）の個人用火災総合保険等の無料付帯サービス「すまいとくらしのアシスタントダイヤル」にて、2024年10月1日より提供が開始された「空き家相談サービス」向けに、相談対応業務の提供を開始しました。

• 概要

損保ジャパンの個人用火災総合保険等の無料付帯サービス「すまいとくらしのアシスタントダイヤル」のサービス拡充に伴い、2024年10月1日より、空き家相談サービスが新設されました。「すまいとくらしのアシスタントダイヤル」は損保ジャパンのグループ会社（以下：委託会社）により運営されています。L&Fは、委託会社と提携のうえ、空き家の「管理、活用、売却」についての一般的なご相談にお電話でお応えし、ご要望に応じて空き家管理サービスの提供、並びに空き家の活用・売却サポートを行ってまいります。

損保ジャパン「すまいとくらしのアシスタントダイヤル」

• Ｌ＆Ｆについて

L&Fは「不動産・住宅に関わる全ての人に喜びを」をテーマに、超高齢社会ならではの不動産、住宅に関する社会的課題の解決を目指し、不動産所有者と不動産・住宅関連事業者向けサービスを開発・運営する会社です。

2015年よりサービスを開始した「日本空き家サポート」は、独立系空き家管理専門事業者として唯一47都道府県に展開する空き家管理専門ブランドとして成長し、空き家管理のみならず、売却や活用など、空き家所有者の様々ニーズに対応可能な強固な全国ネットワークを構築してまいりました。

また、認知症等を要因とした資産凍結により、施設入居などの際に自宅を売却できなくなってしまうといったケースが増加していることから、「日本空き家サポート」とのシナジーが期待できる家族信託の分野においても「家族信託の相談窓口」ブランドにて全国で事業展開しています。

運営する全事業において専用のWEBアプリケーションを自社開発するなど、リアルネットワークとIT技術を活用した社会貢献型企業を目指しています。

• 「空き家」を取り巻く状況について

人口減少による空き家の増加は、地域の住環境の悪化を招くことで更なる人口の流出、地域経済の衰退にもつながる大きな問題です。また、空き家の所有者（相続人等）が地元を離れているケースも多く、2015年に施行された空家等対策の推進に関する特別措置法（以下、「空家対策特措法」といいます）上の管理者責任を果たせない現実も課題となっています。さらに2023年12月には、空き家所有者の責務をさらに強化する内容が盛り込まれた改正空家対策特措法が施行され、従来からある「特定空家（倒壊等の危険があるなど問題が大きい空き家）」だけでなく、将来的に特定空家になるおそれのある空き家も「管理不全空家」として行政指導等の対象になり、固定資産税の住宅用地特例の解除も可能となるなど、全ての空き家が管理責任を問われる時代に突入しました。

この改正法の施行により、空き家所有者の負担が更に増加し、遠方で管理ができない方々の空き家管理ニーズが大きく増加することが予想されます。L&Fが運営する「日本空き家サポート」の空き家管理サービスをご利用中のお客様においても、約76％が空き家所在地の市外・県外に居住しており（2023年12月末現在）、空き家となった故郷の実家の管理を、地元を離れた相続人世代から数多く委託いただいています。

• Ｌ＆Ｆが運営する「日本空き家サポート」について

日本空き家サポートは、空き家サポーターとして加盟する全国197社（2024年9月末現在）の不動産・住宅関連企業と連携して提供される空き家管理サービスを中心に、空き家所有者の相談対応から売却、活用、リフォームといった具体的な空き家の出口までのお手伝いをワンストップで提供しています。

2015年のサービス開始以来、空き家管理契約件数は年平均約40％成長を継続しており、特許を取得した「不動産管理システム」による管理作業の動画配信や、住宅のプロによる質の高い管理作業により多くのお客様のご支持をいただいています。

■ 会社概要

会社名　　　：株式会社Ｌ＆Ｆ（エルアンドエフ）

会社URL　　：https://www.l-f.co.jp/

所在地　　　：千葉市階美浜区中瀬2-6-1 ワールドビジネスガーデン マリブウエスト26階

設立　　　　：2007年4月

代表取締役　：森 久純

事業内容　 ：

・空き家管理の全国ネットワーク「日本空き家サポート」の運営

https://xn--w8jvl3b6d9gz83xm5o0mc223e.jp/portal/

・不動のプロと法律専門家の全国ネットワーク「家族信託の相談窓口」の運営

https://www.f-shintaku.jp/

・賃貸管理会社向けオーナーWEBアプリ「オーナーズクラウド」の運営

https://www.owners-cloud.com/

【採用について】

L&Fでは、事業拡大に伴い採用を大幅に強化しています。空き家管理事業を筆頭に、社会課題解決型の独自サービスを展開する当社のフィールドは日本全国です。不動産領域において日本が直面する課題を、IT技術とリアルネットワークで解決に導くというL&Fのパーパスに共感していただける仲間を募集しています。現在、法人向けコンサルティングセールス職を募集中です。ご興味をお持ちいただけましたら、下記採用情報サイトをぜひご覧いただき、お気軽にご応募ください。

L&F採用情報サイト：https://www.recruit.l-f.co.jp/