【仕事のストレス・悩みの相談相手に関するアンケート調査】人に直接会って悩みが緩和・解決された方が8割以上！

仕事のストレス・悩みの相談相手、最も多かったのは「家族」

株式会社新生技術開発研究所（本社所在地：福岡県福岡市、代表取締役：石丸 大輔）は、全国の100名を対象に「仕事のストレス・悩みの相談相手」に関する調査を実施しました。

職場でのストレスや悩みを抱えることは健康や仕事の効率に悪影響を与える可能性があります。

また、これらが原因で会社を辞める人も増えていて、これからの社会にはこのような問題をどう解決していくかがとても重要になってきます。

では、仕事のストレスや悩みは一体誰に相談しているのでしょうか。

そこで今回、通信教育講座『SARAスクールジャパン』（https://www.saraschool.net/）を運営する株式会社新生技術開発研究所は、全国の男女100名を対象に「仕事のストレス・悩みの相談相手」に関する調査を実施しました。

• 仕事のストレスや悩みの相談相手は家族や友人・知人に相談する方が6割以上

まずはじめに、「仕事のストレス・悩みは誰に相談しますか？」と質問したところ、

家族が41％と相談相手として最も多い結果となりました。

次いで、友人や知人が28％、職場の同期・同僚が14％と続いています。共通点として、信頼関係が強い身近な存在にまず相談される方が多いようです。

◾️家族に相談した理由を教えてください。

・一番身近で気軽に相談しやすいから。（40代男性／会社員）

・1番理解してくれる人だから。（30代女性／会社員）

・自分のことを一番に見てくれているし、知っているからです。（40代女性／会社員）

・家族が一番信頼できて、一番親身になって話を聞いてくれるからです。（30代男性／会社員）

・一番信頼しているから。（30代女性／アルバイト）

信頼度が非常に大きい相手に相談されることがよくわかりました。

• 直接会って相談する方が8割を超える結果に

では、どのような方法で相談しているのでしょうか。

次に、「仕事のストレスや悩みはどのような方法で相談しますか？」と質問したところ、

『直接会って話す』が9割近い87％と圧倒的多数の結果となりました。

電話では声だけで相手の表情や仕草は見えません。また、LINEやメールでは声のトーンもわからず、テキストから読み解く必要があります。

直接会って話す方法が一番安心して相談できる方法でしょう。

◾️直接会って話すと回答された理由を教えてください。

・目を見て話をすると悩みの深刻さに、きちんと理解を示してくれると思うから。顔を見るだけで安心できるという精神的なサポート力も強い。（40代女性／アルバイト）

・自分の心情が一番伝わりやすい方法だから。（40代男性／自営業）

・感情が伝わりやすい。（30代女性／専業主婦）

・直接話す方が落ち着いて言葉にすることができるから。（40代女性／会社員）

直接会って話すことで心情や感情が伝わりやすいことが、大きなポイントだとわかりました。

• 8割以上の方がストレスや悩みが改善されたと回答

では、相談後に結果的にストレスや悩みはどうなったのでしょうか。

次に、「相談後にストレスや悩みは改善・緩和されましたか？」と質問したところ、

改善された：13％

緩和された：78％

あまり変わらなかった：8％

悪化した：1％

9割を超える方が、改善もしくは緩和されたという回答をされる結果となりました。

• 4割を超える方が心理カウンセラーへの相談に興味を示す結果に

仕事によるストレスや悩みは、心理カウンセラーにも気軽に相談できます。

ストレスや悩みが改善・緩和された方は、専門職への相談にはどれくらいの方が興味を持っているのでしょうか。

そこで最後に、「仕事で抱えたストレスや悩みは心理カウンセラーへ気軽に相談できます。機会があれば相談してみたいと思いますか？」と質問したところ、

とても思う：11％

思う：33％

あまり思わない：45％

思わない：11％

という結果になりました。

心理・精神的なサポートが可能な専門職である心理カウンセラーは、今回の調査では4割の方に求められていることがわかりました。

• 【まとめ】仕事のストレスや悩みを軽減するために資格取得にチャレンジしてみませんか？

以上、仕事のストレスや悩みの相談相手は、家族や友人・知人などの身近で信頼できる相手、方法は直接会って相談する方が多いことがわかりました。

また、相談後にストレスや悩みが解決した方も非常に多く、専門職である心理カウンセラーへの相談に興味がある方が4割以上もいることもわかりました。

日々の仕事のストレスや悩みを軽減するために、心理カウンセラーの資格取得に、ぜひチャレンジしてみてはいかがでしょうか。

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調査概要：仕事のストレス・悩みの相談相手に関する調査

【調査期間】2023年11月11日（土）～2023年11月13日（月）

【調査方法】インターネット調査

【調査対象】20〜60代の男女

【調査人数】100人

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