静岡発・エステ発想の自然派化粧品「エミュアール」がゲスト登壇！ デジタル時代でも27年会報誌を届け続ける理由

第9回目となるみんなのCRMを12月7日にオンライン開催します。

EC、D2Cのマーケティングプロデュースカンパニー、株式会社ライフェックス（所在地：東京都港区、代表取締役：工藤一朗　以下ライフェックス）は、日本ヘルスメイト株式会社 エミュアール化粧品（所在地：静岡県静岡市、代表取締役：白石郁宏　以下エミュアール化粧品）広報の樽脇　洋子さんをゲストにお呼びし「会報誌」をテーマにしたCRM勉強会を開催いたします。
お申し込み：https://lifex-group.co.jp/seminar/0033/

 

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• みんなのCRM開催背景

「​みんなのCRM」は毎月第２週目の水曜日13:00-14:00に開催するCRM勉強会になります。EC、D2Cブランドを運営するCRM担当者のコミュニティ形成と啓蒙を目的に、CRMに関わるテーマを設けより双方向な勉強会という立ち位置で2022年2月より定期開催しております。

• 勉強会概要

​今回のテーマは静岡発・エステ発想の自然派化粧品「エミュアール」が27年会報誌を届け続ける理由についてです。

会報誌づくりをはじめて27年のエミュアール化粧品。
ネットを中心としたデジタルマーケティングの取り組みが主流化する中アナログでの情報発信を続けてきた理由とは？

そこには、「流行りではなく自分たちの顧客を一番に考える」エミュアール化粧品の想いがあります。

今回は、エミュアール化粧品で広報を担当される樽脇 洋子さんをゲストにお呼びし、さまざまな類似ブランドが生まれる中、顧客に選ばれるブランドであり続けるために必要なことをお話いただきます。

顧客接点を持つ場として新たに会報誌をはじめてみたい方や、すでに会報誌の取り組みをしていて改善をされたい方、また会報誌に限らず、アナログな紙媒体を活用した情報発信の取り組みについて学びたい方を対象としたオンラインセミナーとなります。

▼開催日時
2022/12/07 (水) 13:00~14:00
▼開催方法
Zoom開催（YouTubeでの見逃しアーカイブ配信がございます）
▼参加料金
無料
▼お申し込み方法
以下よりお申し込みください。
https://lifex-group.co.jp/seminar/0033/

• 当日のプログラム

13:00-13:15​
1.「会報誌」3つの基本のキ　
以下の3つの項目に着目し基本のキを学んでいきましょう。

①企業の姿勢：スタッフの紹介を通して、企業を身近に感じてもらう。
②定期的な接触：お客様との信頼関係を強化しブランドを好きになってもらう
③クロスセル活用：おすすめの別商品などの案内を直接行うことが出来る。

＜スピーカー＞
株式会社ライフェックス　CRM Manager　江森 清文
年賀状ソフト【筆まめ】の直販サイトにおいてPCソフト及び家電販売の自社ECを運営、前年比120％達成し、社長賞受賞。その後、その経験を生かし化粧品業界に参入。DtoC領域においての2社のCRM業務を取りまとめ、メール施策、DM施策、同梱施策を得意とし、様々な化粧品分野の年間LTVの最大化に貢献。現在はその技術を生かし、Lifexにおいて、様々な分野のコミュニケーション設計を実施し、クライアント様のLTV向上を実現している。

 13:15-13:50
2.静岡発・エステ発想の自然派化粧品「エミュアール」が27年会報誌を届け続ける理由 
＜エミュアール化粧品に聞く3クエスチョン＞

・27年間会報誌を続けてきた理由
・会報誌のコンテンツづくりは？
・どうしてアナログな紙に対してこだわるのか？

＜スピーカー＞
日本ヘルスメイト株式会社 エミュアール化粧品
広報　樽脇　洋子
エミュアール化粧品に入社して20年、2年前に広報となり季刊誌「KIREI」内の愛用者インタビューなどコンテンツづくりを担当する。地元静岡のイベント出店をきっかけに、人との繋がりの大切さを学び、現在、SNSなどを中心に1to1のお肌の相談を受けながら、広く情報発信を行っている。

13:50-14:00
3.質疑応答 

• エミュアール化粧品　会社概要

エミュアール化粧品は、肌トラブルを抱えているエステティックサロンのお客様の声をもとに開発。肌の潤いを保つ細胞間脂質とよく似た働きを持つ「天然ゲル」を主成分とした化粧品です。
自然界に存在する動物・植物・海藻・粘土などに含まれる「天然ゲル（粘質）」をベースとし、カンゾウエキス、ハーブエキスや漢方生薬をバランスよく配合することにより、細胞レベルからお肌の活性を促す働きを助け、２４時間肌をいたわり続けます。
肌のトラブルを隠すのではなく、肌の新陳代謝のリズムを整え、肌本来のみずみずしさや、きめの細かさを引き出し、肌自ら美しくなろうとする力をサポートします。

会社名 ：日本ヘルスメイト株式会社
代表取締役：　白石　郁宏
本社所在地：  静岡県静岡市駿河区馬渕２丁目2-12 エミュアールビル2F
創業：1977年7月　
設立：1978年8月
URL ： https://emuart.jp/
事業内容 ： 化粧品製造販売、健康食品製造販売、美容スクール運営、スキンケアサロン経営
 

• 株式会社ライフェックス　会社概要

株式会社ライフェックスはEC・通販企業様を中心に、広告、SNS、PRなどを駆使した新規顧客獲得から、既存顧客の育成を担うCRM領域まで、一気通貫でマーケティング支援をしている会社です。
2009年に創業してから300社以上のご支援に携わりノウハウを蓄積してきました。
その支援において重要視しているのが「ブランディング」です。クライアント企業の経営層と対話をすることでブランドイメージを固め、各部署の社員とも話をしていくことでブランド意識を現場にまで浸透させ、一貫性のあるブランディング軸で新規の集客、顧客育成までトータルでご支援、 伴走いたします。 

会社名 ： 株式会社ライフェックス
代表取締役 ： 工藤一朗
本社所在地：  東京都港区赤坂６丁目１３−１３エスト・グランディールCARO赤坂1F
設立 ： 2009年2月
URL ： https://lifex-group.co.jp/
事業内容 ： ブランディング事業・マーケティング事業・CRM支援事業