豊田市とクラスター社が開発する「メタバースとよた」でMentaRestが引きこもりや不登校の児童・学生向けの支援を提供いたしました

MentaRestが新たに地方自治体と連携し、メタバース上での心理支援を児童・学生向けに提供

株式会社MentaRest

2025年3月11日 09時30分

株式会社MentaRest（本社：東京都渋谷区、代表取締役：飯野航平、以下「当社」）は、豊田市(所在地：愛知県豊田市、市長：太田稔彦、以下「豊田市」)並びにクラスター株式会社(本社：東京都品川区、代表取締役：加藤直人、以下「クラスター社」)が開発する「メタバースとよた」において、引きこもりや不登校向け支援の提供についてをお知らせいたします。

◼️当社サービスの導入背景

この度当社は、豊田市の提供する「メタバースとよた」において引きこもりや不登校児童向けの支援を提供いたしました。豊田市は昨年より、「豊田市メタバース将来ビジョン」に基づき、市民や企業、行政、団体が、コミュニティ形成や情報交換、実証実験を目的としたイベント等を主体的に行える仮想空間「メタバースとよた」を構築しています。

メタバース空間の開発はクラスター株式会社が手がけており、国内最大級のメタバースプラットフォーム「cluster」上に構築したことで、同プラットフォームに備えられた様々な機能（画像等の表示スクリーン機能、テキストチャット機能、ギフト機能など）を用いて気軽にイベントや会議等の開催が可能です。特に「まなびの森」は小中学生を対象とした課外活動や不登校児童生徒の居場所などの活用が想定されています。

近年、文部科学省の調査によると、不登校児童・生徒の数は過去最多を更新しており、特に小・中学生の間で顕著な増加が見られます。学校に行きたくても行けない、または集団生活に不安を感じる子どもたちにとって、学びの機会や社会とのつながりを維持することは大きな課題となっています。

この度、当社の強みである経験豊富なカウンセラーによるメタバース上での心理支援を実施することで、引きこもりや不登校の当事者だけでなく、保護者を含め包括的に支援を行うことで生きづらさを解消し、社会とのつながりを見出せる機会の創出に貢献してまいります。

◼️担当者コメント①

豊田市役所　未来都市推進課　中村大樹様

豊田市は、「豊田市メタバース将来ビジョン」に基づき、市民や企業、行政、団体がコミュニティ形成や情報交換、実証実験を目的としたイベント等を主体的に行える仮想空間「メタバースとよた」を構築し、2024年12月14日（土）から運用を開始しました。

メタバースとよたのまなびの森エリアでは、若者の課外活動や不登校児童生徒の新たな居場所としての活用を想定しています。

今回実施した取組の結果を通して、まなびの森エリアでの新たな活用の可能性を検討していきます。

◼️担当者コメント②

クラスター株式会社 / Cluster,Inc.　エンタープライズ事業部　プランナー　加藤大哉様

「クラスター株式会社は、誰もが自由に集まり、つながることができるメタバース空間の提供を通じて、新しいコミュニケーションの形を創出することを目指しています。

この空間が、より多くの子どもたちにとって有意義な場となるためには、学びの機会やメンタルサポートが不可欠です。その中で、MentaRest様が提供するメタバース上での心理支援は、アバターを活用することで心理的ハードルを下げられると考えております。リアルの世界では話しづらいことも気軽に相談できる仕組みは、メタバースの特性を最大限に活かした支援の形だと感じています。

MentaRest様の支援によって、「まなびの森」が単なる仮想空間ではなく、子どもたちが「自分らしくいられる居場所」として機能し、一歩を踏み出すきっかけとなることを期待しています。今後も、MentaRest様や豊田市様と協議の上新たな活用に向けた検討ができますと幸いです。」

■ 当社事業について　

当社事業では従業員向けのメンタル不調予防を目的とし、メタバース空間におけるアバターカウンセリングサービスを提供しています。健康経営やウェルビーイングの観点から、従業員のメンタル不調予防・休職や離職率低下・パフォーマンスやエンゲージメント向上の施策に注力する企業様から注目を集めています。

一般的なカウンセリングの課題として”心理的利用ハードルの高さ”がありますが、MentaRestはアバターを活用することで利用ハードルを低くしています。東京都市大学の研究によるとアバターを使用する方が自己開示度合いが大幅に上がるという研究結果もあります。

MentaRestは顧問精神科医が監修、在籍カウンセラーは心理資格「臨床心理士」「公認心理師」保有者に限定し、科学的根拠に基づくカウンセリングを提供しています。

今後は従業員個人へのサービス提供に閉じず、企業の組織課題解決への貢献を目指しています。メンタルヘルス、キャリア形成、ビジネススキル向上といった、多角的な企業研修プログラムを展開することで、企業組織の健全な発展に貢献してまいります。

■今後の事業展開

MentaRestは、今回の「まなびの森」でのサービス提供を通じて、不登校や引きこもりの子どもたちが安心して学び、つながることができる新たな支援の形を確立してまいります。今後は、豊田市をはじめとする行政・地方自治体、企業、教育機関との連携を強化し、メタバースを活用した支援の可能性を広げるための連携を積極的に推進していきます。

現代は、VUCA時代と呼ばれる先行きが不透明な社会環境の中で、多くの子どもたちが将来に対する不安を抱えています。不登校や引きこもりの課題も、単に学びの機会が不足しているだけでなく、社会とのつながりを感じにくいことによる心理的な負担や孤独感が大きな要因となっています。しかしながら、MentaRestが提供する支援は、子どもたちの心の健康を保つことにとどまらず、「安心して学び、成長し、社会とつながる」ことを可能にするものです。

これからも我々の掲げるミッションである「誰もが安心して働き、生活し、生き続けられる環境」を整えてまいります。

【サービスURL】https://www.mentarest.com/

■ 豊田市について

担当部署: 企画政策部　未来都市推進課

URL: https://www.city.toyota.aichi.jp/shisei/kankyoumodeltoshi/1059195/index.html

所在地: 愛知県豊田市西町3-60　愛知県豊田市役所南庁舎4階

市長: 太田稔彦

事業内容: 持続可能なまちづくりに関すること

■ クラスター株式会社について

設立: 2015年7月7日

URL: https://corp.cluster.mu/

所在地: 東京都品川区西五反田8-9-5 FORECAST五反田WEST