ウォーターサーバーの利用満足度は77.67%！人気のメーカーやメリット・デメリットを1000人に調査
株式会社シナジア（HP：https://synergia.co.jp/、本社：大阪府八尾市、代表取締役：奥田 晃一郎）は、「ウォーターサーバー79個を徹底比較！おすすめ人気サーバーランキング（ウォーターサーバーの神様：https://www.kimi-kouiki.jp/）」にて、20歳～70歳の男女1,000人を対象に「ウォーターサーバーに関するアンケート調査」を行いました。
■調査結果
▼本サイトのページ：【1000人に調査】ウォーターサーバーを利用して感じたメリット・デメリットは？利用者満足度77.67%の理由も確かめた
URL：https://www.kimi-kouiki.jp/waterserver-investigation20220225/
【調査概要】
調査対象：20歳～70歳の男女
対象人数：1,000人(男性500人、女性500人)
調査対象地域：日本全国
調査方法：freeasy (インターネット調査)
調査期間：2022年2月9日
調査目的：ウォーターサーバーの市場や利用者の動向変化を調査
※本調査結果やグラフ、データをご利用いただく際は、必ず「ウォーターサーバーの神様調べ」とご明記ください。
■60.3%(603人)が「水道水」を飲み水に利用している！
※その他の詳細：「緑茶やジュースなど0.3%(3人)」「地下水が20.2%(2人)」
普段、飲み水に使用している水を調べたところ、「水道水60.3%(603人)」が最多でした。その次に多かったのは、「ペットボトル42.5%(425人)」、「ウォーターサーバー12.0%(120人)」でした。
上記の調査結果より、各項目を下記の「安さ重視」と「品質重視」に分けたグラフを作成しました。
※水道水、スーパーの無料提供水を「安さ重視」、ペットボトル、ウォーターサーバー、浄水器を「品質重視」としました
※「その他0.5%(5人)」は除く
結果は「安さ重視54.7%(686人)」「品質重視45.43%(571人)」となり、「安さ重視」が9.27%多かったです。飲み水に使用する水は、品質より安さを重視する傾向にあるのでしょうか。
しかし両者に大きな差はないため、安さ重視派と品質重視派で二極化している可能性もあるでしょう。
■約10人に1人が現在ウォーターサーバーを利用している
■ウォーターサーバー選びで重視するのは「ランニングコスト63.7%(637人)」
ウォーターサーバー選びで最も重視されるポイントは「ランニングコスト63.7%(637人)」のようです。他のポイントと比較し、4.93倍～17.21倍もランニングコストが重視されています。
さらに上記の調査結果を、男女別に分けた下記のグラフを作成しました。
ウォーターサーバーは水の入ったボトルが15キロ以上の重さがあるものもあり、交換できるのか不安を感じる女性がいるようです。
上記のように、男女でウォーターサーバーの選び方ポイントが異なりました。
■ウォーターサーバーは「ネット申し込み39.38%(76人)」が人気！
「インターネットで申し込み39.38%(76人)」が最も多かったです。インターネットだと営業時間に関係なく24時間申し込みが可能です。そのためネットで申し込む方が多いと考えます。
その次に多かったのは「ショッピングモールなどの特設ブースで申し込み33.16%(64人)」でした。コロナ禍以前は特設ブースにて、水の試飲やサーバーの試供を実施しているメーカーも多く見かけました。実際に試用し申し込みを決めた方も多いのではないでしょうか。
■79.28%(153人)が宅配水型ウォーターサーバーを利用！利便性と品質の高さが魅力か
「宅配水型」は79.28%(153人)で、「水道水補充型」の4.02倍、「ペットボトル設置型」の6.12倍でした。「宅配水型」が人気の理由は、「水道水補充型」と比較し水の品質がよく、「ペットボトル設置型」のようにペットボトルを買う手間が不要なためと考えます。
なお、「宅配水型」の「床置き」と「卓上」を比較した場合、「床置き」が73.86%(113人)「卓上」が26.14%(40人)となり、卓上よりも床置きが人気とわかりました。
■ウォーターサーバー利用率TOP3は「アクアクララ」「クリクラ」「プレミアムウォーター」
※その他のメーカーの詳細：「さららいと」「エコウォーター」「ピュアハワイアンウォーター」「ナチュラルウォーター」「ウォーターネット」がいずれも0.52%(1人)
利用したことのあるウォーターサーバーメーカーTOP3は下記の通りです。
1位の「アクアクララ」と2位の「クリクラ」は、サーバーレンタル料無料※1、水代が安いRO水※2という共通点があります。Q3の調査結果よりウォーターサーバーの「ランニングコスト63.7%(637人)」が最も重視されるように、レンタル料や水代の安さはユーザーにとって魅力的なのかもしれません。
一方、3位の「プレミアムウォーター」は、デザイン性に優れたサーバーもあり、天然水を宅配してもらえます。お洒落なウォーターサーバーが欲しい方や、水の味や栄養にこだわる方は、プレミアムウォーターを選んだとも考えられます。
※1．クリクラの「マルチサーバー クリクラShuwa」のみ除く
※2．RO水は天然水と比べ、1L当たり約86円安い(当編集部調べ)
■ウォーターサーバーのメリット「冷水や温水をすぐに利用できる57.51%(111人)～59.59%(115人)」
ウォーターサーバーのメリットは、「冷水がすぐに利用できる57.51%(111人)」と「温水がすぐに利用できる59.59%(115人)」が特に多かったです。さらに4番目に多い回答は「ペットボトルで水を買う必要がなくなる23.83%(46人)」でした。
ウォーターサーバーは、家事を時短できる点にメリットを感じる方が多いと考えられます。
■ウォーターサーバーのデメリット「ランニングコストがかかる57.51%(111人)」
ウォーターサーバーのデメリットで最多は、「ランニングコストがかかる57.51%(111人)」でした。
ウォーターサーバーはサーバーレンタル料、水代、メンテナンス料、電気代がかかり、メーカーやサーバーにより料金も異なります。そのため各料金を調べておかないと、ランニングコストが高いと感じる恐れがあります。
そして2番目に多かったデメリットは、「サーバーの設置場所と補充用ボトルの保管場所が必要47.15%(91人)」でした。場所を取る問題を回避するためには、サーバーのサイズを調べ、ボトルの保管場所の確認が必要です。
「ウォーターサーバー79個を徹底比較！おすすめ人気サーバーランキング」では、ウォーターサーバーのデメリットを回避できる選び方ポイントを解説しています。
ウォーターサーバー79個を徹底比較！おすすめ人気サーバーランキング「ウォーターサーバーの選び方6個」
https://www.kimi-kouiki.jp/#toc9
■ウォーターサーバー設置後の満足度は77.67%(80人)
ウォーターサーバー利用者の満足度を調べたところ、「満足している」が77.67%(80人)、「後悔している」は5.83%(6人)でした。
ライフスタイルに合ったウォーターサーバーを選択すれば、さらに「満足している」の割合は増えると考えます。そのためにも、料金やスペックを比較し、最適なサーバーを選ぶことが大切です。
■「ウォーターサーバー79個を徹底比較！おすすめ人気サーバーランキング」について
株式会社シナジアが運営するウォーターサーバーのハウツーサイト。ウォーターサーバー79個の毎月にかかる料金やスペックを比較しています。
安い、おしゃれ、一人暮らし向けなどのニーズ別にウォーターサーバーを厳選紹介。サーバーの選び方や利用者の口コミも確認することができます。
ウォーターサーバー79個を徹底比較！おすすめ人気サーバーランキング：
https://www.kimi-kouiki.jp/
【1000人に調査】ウォーターサーバーを利用して感じたメリット・デメリットは？利用者満足度77.67%の理由も確かめた
URL：https://www.kimi-kouiki.jp/waterserver-investigation20220225/
■その他の株式会社シナジア運営サイト
・ベストトピックス
URL：https://synergia.co.jp/best-topics/
・【77店比較】宅配クリーニングおすすめランキング｜安い料金で保管も詰め放題もできるのは？
URL：https://synergia.co.jp/best-topics/takuhai-cleaning/
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■株式会社シナジアについて
代表取締役：奥田 晃一郎
設立：2013年11月1日
本社：〒581-0027 大阪府八尾市八尾木2-28-3
HP：https://synergia.co.jp/
事業内容：サイト制作・ECサイト制作、SEO対策、記事・文章作成代行、集客コンサルティング、アフィリエイト事業
- ウォーターサーバー選びの際に、最も重視されるのは「ランニングコスト63.7%(637人)」
- 「アクアクララ36.79%(71人)」の利用率が最多！レンタル料と水代の安さが人気の理由か
- 77.67%(80人)がウォーターサーバーの設置に「満足している」と回答
▼本サイトのページ：【1000人に調査】ウォーターサーバーを利用して感じたメリット・デメリットは？利用者満足度77.67%の理由も確かめた
URL：https://www.kimi-kouiki.jp/waterserver-investigation20220225/
【調査概要】
調査対象：20歳～70歳の男女
対象人数：1,000人(男性500人、女性500人)
調査対象地域：日本全国
調査方法：freeasy (インターネット調査)
調査期間：2022年2月9日
調査目的：ウォーターサーバーの市場や利用者の動向変化を調査
※本調査結果やグラフ、データをご利用いただく際は、必ず「ウォーターサーバーの神様調べ」とご明記ください。
■60.3%(603人)が「水道水」を飲み水に利用している！
※その他の詳細：「緑茶やジュースなど0.3%(3人)」「地下水が20.2%(2人)」
普段、飲み水に使用している水を調べたところ、「水道水60.3%(603人)」が最多でした。その次に多かったのは、「ペットボトル42.5%(425人)」、「ウォーターサーバー12.0%(120人)」でした。
上記の調査結果より、各項目を下記の「安さ重視」と「品質重視」に分けたグラフを作成しました。
※水道水、スーパーの無料提供水を「安さ重視」、ペットボトル、ウォーターサーバー、浄水器を「品質重視」としました
※「その他0.5%(5人)」は除く
結果は「安さ重視54.7%(686人)」「品質重視45.43%(571人)」となり、「安さ重視」が9.27%多かったです。飲み水に使用する水は、品質より安さを重視する傾向にあるのでしょうか。
しかし両者に大きな差はないため、安さ重視派と品質重視派で二極化している可能性もあるでしょう。
■約10人に1人が現在ウォーターサーバーを利用している
■ウォーターサーバー選びで重視するのは「ランニングコスト63.7%(637人)」
ウォーターサーバー選びで最も重視されるポイントは「ランニングコスト63.7%(637人)」のようです。他のポイントと比較し、4.93倍～17.21倍もランニングコストが重視されています。
さらに上記の調査結果を、男女別に分けた下記のグラフを作成しました。
ウォーターサーバーは水の入ったボトルが15キロ以上の重さがあるものもあり、交換できるのか不安を感じる女性がいるようです。
上記のように、男女でウォーターサーバーの選び方ポイントが異なりました。
■ウォーターサーバーは「ネット申し込み39.38%(76人)」が人気！
「インターネットで申し込み39.38%(76人)」が最も多かったです。インターネットだと営業時間に関係なく24時間申し込みが可能です。そのためネットで申し込む方が多いと考えます。
その次に多かったのは「ショッピングモールなどの特設ブースで申し込み33.16%(64人)」でした。コロナ禍以前は特設ブースにて、水の試飲やサーバーの試供を実施しているメーカーも多く見かけました。実際に試用し申し込みを決めた方も多いのではないでしょうか。
■79.28%(153人)が宅配水型ウォーターサーバーを利用！利便性と品質の高さが魅力か
※Q2でウォーターサーバーを自宅に「現在置いている」「過去に置いていた」を選んだ方に質問(複数選択可)
「宅配水型」は79.28%(153人)で、「水道水補充型」の4.02倍、「ペットボトル設置型」の6.12倍でした。「宅配水型」が人気の理由は、「水道水補充型」と比較し水の品質がよく、「ペットボトル設置型」のようにペットボトルを買う手間が不要なためと考えます。
なお、「宅配水型」の「床置き」と「卓上」を比較した場合、「床置き」が73.86%(113人)「卓上」が26.14%(40人)となり、卓上よりも床置きが人気とわかりました。
■ウォーターサーバー利用率TOP3は「アクアクララ」「クリクラ」「プレミアムウォーター」
※その他のメーカーの詳細：「さららいと」「エコウォーター」「ピュアハワイアンウォーター」「ナチュラルウォーター」「ウォーターネット」がいずれも0.52%(1人)
利用したことのあるウォーターサーバーメーカーTOP3は下記の通りです。
- 1位：アクアクララ 36.79%(71人)
- 2位：クリクラ 16.06%(31人)
- 3位：プレミアムウォーター 13.47%(26人)
1位の「アクアクララ」と2位の「クリクラ」は、サーバーレンタル料無料※1、水代が安いRO水※2という共通点があります。Q3の調査結果よりウォーターサーバーの「ランニングコスト63.7%(637人)」が最も重視されるように、レンタル料や水代の安さはユーザーにとって魅力的なのかもしれません。
一方、3位の「プレミアムウォーター」は、デザイン性に優れたサーバーもあり、天然水を宅配してもらえます。お洒落なウォーターサーバーが欲しい方や、水の味や栄養にこだわる方は、プレミアムウォーターを選んだとも考えられます。
※1．クリクラの「マルチサーバー クリクラShuwa」のみ除く
※2．RO水は天然水と比べ、1L当たり約86円安い(当編集部調べ)
■ウォーターサーバーのメリット「冷水や温水をすぐに利用できる57.51%(111人)～59.59%(115人)」
ウォーターサーバーのメリットは、「冷水がすぐに利用できる57.51%(111人)」と「温水がすぐに利用できる59.59%(115人)」が特に多かったです。さらに4番目に多い回答は「ペットボトルで水を買う必要がなくなる23.83%(46人)」でした。
ウォーターサーバーは、家事を時短できる点にメリットを感じる方が多いと考えられます。
■ウォーターサーバーのデメリット「ランニングコストがかかる57.51%(111人)」
ウォーターサーバーのデメリットで最多は、「ランニングコストがかかる57.51%(111人)」でした。
ウォーターサーバーはサーバーレンタル料、水代、メンテナンス料、電気代がかかり、メーカーやサーバーにより料金も異なります。そのため各料金を調べておかないと、ランニングコストが高いと感じる恐れがあります。
そして2番目に多かったデメリットは、「サーバーの設置場所と補充用ボトルの保管場所が必要47.15%(91人)」でした。場所を取る問題を回避するためには、サーバーのサイズを調べ、ボトルの保管場所の確認が必要です。
「ウォーターサーバー79個を徹底比較！おすすめ人気サーバーランキング」では、ウォーターサーバーのデメリットを回避できる選び方ポイントを解説しています。
ウォーターサーバー79個を徹底比較！おすすめ人気サーバーランキング「ウォーターサーバーの選び方6個」
https://www.kimi-kouiki.jp/#toc9
■ウォーターサーバー設置後の満足度は77.67%(80人)
ウォーターサーバー利用者の満足度を調べたところ、「満足している」が77.67%(80人)、「後悔している」は5.83%(6人)でした。
ライフスタイルに合ったウォーターサーバーを選択すれば、さらに「満足している」の割合は増えると考えます。そのためにも、料金やスペックを比較し、最適なサーバーを選ぶことが大切です。
■「ウォーターサーバー79個を徹底比較！おすすめ人気サーバーランキング」について
株式会社シナジアが運営するウォーターサーバーのハウツーサイト。ウォーターサーバー79個の毎月にかかる料金やスペックを比較しています。
安い、おしゃれ、一人暮らし向けなどのニーズ別にウォーターサーバーを厳選紹介。サーバーの選び方や利用者の口コミも確認することができます。
ウォーターサーバー79個を徹底比較！おすすめ人気サーバーランキング：
https://www.kimi-kouiki.jp/
【1000人に調査】ウォーターサーバーを利用して感じたメリット・デメリットは？利用者満足度77.67%の理由も確かめた
URL：https://www.kimi-kouiki.jp/waterserver-investigation20220225/
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■株式会社シナジアについて
代表取締役：奥田 晃一郎
設立：2013年11月1日
本社：〒581-0027 大阪府八尾市八尾木2-28-3
HP：https://synergia.co.jp/
事業内容：サイト制作・ECサイト制作、SEO対策、記事・文章作成代行、集客コンサルティング、アフィリエイト事業
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